天下網商記者 李丹超

倫敦泰晤士河南岸，矗立著西歐最高建筑，310米高的碎片大廈。登上72層的觀景臺，可以俯瞰倫敦城全景。

1998年的世界，比爾蓋茨發布Windows 98系統，中國互聯網迎來快意恩仇的江湖時代，數以十萬計的程序員，構成了產業的主體。

2010年的世界，喬布斯發布iPhone 4，中國人進入移動互聯網元年，數以千萬計的普通人在360行之外的新興職業里，收獲金錢、理想和美好生活。

星辰斗轉，萬物生長，萬物互聯。這個世界所孵育的工種宛若文藝復興期間涌現的各類工匠，雜花生樹，遍地玄妙。

在2015版《中華人民共和國職業分類大典》修訂時，話務員、BP機尋呼員等職業因為逐漸消失被移除，網絡與信息安全管理員等新興職業則被請進目錄；在新中國成立70年來歷次國慶群眾游行隊伍中，單一的工人農民隊伍變為快遞小哥等多種職業。

2019年11月，中國人民大學勞動人事學院發布《阿里巴巴服務新消費平臺帶動就業機會測算研究報告》。報告顯示，阿里巴巴帶動服務新消費就業機會1363萬個，包含線上勞務交易型就業、線上服務交易型就業、商戶展示型就業和互聯網企業直接就業機會。

快速發展的年代，芳林新葉催陳葉。在剛剛過去的21世紀第二個十年，我們記錄下一些“新葉”，它們因時代而生，平凡如塵埃，也如塔身之鉆石。

村上春樹有本書《碎片，令人懷念的1980年代》，看過的人說：每篇文章像一個單獨的碎片，但聯合在一起，便構成了繁花世界。

生產關系之變：4000分和130戶

中國最牛“村花”崔云，過去十年，她攢下4000多分淘氣值，打敗全國99.9%的網購用戶。

崔云4000多分淘氣值的背后，是安徽宣城市東山村數百名留守婦女和老人——他們將無數衣服、帽子、洗衣粉等微小又細碎的需求，匯集于她，通過淘寶、天貓得以滿足。

中國最牛“村花”崔云

有數據顯示，截至2018年12月，全國非網民規模5.62億，其中農村地區非網民占比63.2%，蘊藏了無數柴米油鹽的新消費需求。“村花”崔云，成為這個群體連接互聯網的鑰匙，用熱心腸和省錢經帶著全村一起消費升級。

類似崔云，在神州30個省、1095個合作縣、3萬多個村寨，還有阿里巴巴的三萬名草莽兄弟——村小二。他們多數在村里開著一家類似小賣部的體驗店，幫村民從網上代購任何想要的東西，也能把村民的農產品通過互聯網賣到任何地方。

業內人士指出，互聯網是一種全新的生產關系，通過技術重新梳理行業全部或部分產業鏈的供需關系，把供需關系推向新的平衡形態和平衡周期。

浙江諸暨山下湖鎮，每至夜晚，街巷空無一人。緊閉的屋內燈火通明，人們高聲笑語、意氣風發，57歲的海爸沉浸在珍珠直播的奇妙之夜。他所在的新長樂村，130戶做直播，2018年淘寶直播帶貨13.5億元。

河北張北縣兩面井鄉玉狗梁村，這個練瑜伽“走火入魔”的村子，終于有希望擺脫生活的單調清苦，村婦女主任靳秀英開始帶著村民一邊直播練瑜伽一邊賣藜麥了。

對著鏡頭練瑜伽的玉狗梁村也能賺錢了

今年雙11，淘寶直播有李佳琦和薇婭，也有近2萬名農民主播、40多位縣長和村長；有銀泰百貨15萬一線柜姐，也有無數鏡頭之外的直播間裝修師、直播間場控……過去一年，淘寶直播帶動的就業接近400萬。

阿里研究院院長高紅冰說，阿里新經濟平臺讓中小企業、婦女、農村居民、殘疾人等群體獲得了前所未有的平等參與機會。如寧波的視障云客服團隊，經過培訓、電腦裝上讀屏軟件后，今年雙11他們第一次沖在一線。

生產力之變：無人倉和新技術

李強，兩次參加國慶閱兵，身份卻從軍人變成了快遞小哥。國慶70周年慶典的群眾游行隊伍當中有1000名快遞小哥，媒體評論：他們是新時代新職業的代表，首次亮相群眾游行活動，說明人群的職業構成越來越多元化，折射出70年來中國在政治、經濟、文化等領域翻天覆地的變化。

如果說，20世紀80年代后“農民工”大量進城，是中國城鎮化加速的標志；那么，21世紀10年代300萬“快遞小哥”，恰是中國線上購物、數字經濟等新業態繁花似錦的象征。

據國家郵政局統計，2018年，全國快遞業務量超過500億件，新增社會就業20萬人以上。從純人力肩扛手提的“苦力活”，到自動化智能化的“人機協作”，發展近40年的快遞行業自身也在技術的變革中孕育出全新的工種。

菜鳥無人倉，利用AI技術，讓大量機器人在倉內協同作業。王飛飛曾是菜鳥奉賢倉庫的一名出庫打包人員，如今成了無人倉機械臂運營師，負責保障無人倉的自動運營。

王飛飛檢查機械臂的使用數據

科學技術是第一生產力。作為一家平臺型科技公司，阿里巴巴在不斷提升技術基礎設施的能力，目前10萬多名員工中，6萬多名為科學家和工程師。

阿里云人工智能工程師郭莉琳，跟50多位工程師同學通宵達旦寫代碼三年之后，杭州1300多個交通信號燈、4500多個攝像頭連通網絡，城市交通神經系統裝上智慧大腦。

此前，阿里巴巴智能服務事業部發布了招聘信息，招“機器人飼養員”；后來，杭州市人力資源和社會保障局紅頭文件表示，“機器人飼養員”被納入杭州市專項能力考核項目。

在阿里巴巴對外開放的智能服務底層中，每個商家都可以擁有自己的智能客服機器人。鄭璐從客服主管轉行國內第一批人工智能訓練師后，專門幫商家訓練客服機器人“店小蜜”。在阿里生態體系內，人工智能訓練師的數量逾萬名。

鄭璐說，訓練“店小蜜”就像調教孩子

中國人民大學勞動人事學院勞動關系系主任吳清軍說，從歷史來看，技術一直是就業機會創造者，往往帶來“新的需求被滿足”、“學習成本”加速降低，從而降低社會總成本，擴大社會總消費。

生產資料之變：大數據和新供給

五年跳槽十幾次，照樣收到源源不斷的offer，這是浙江義烏某電子商務公司員工黃祖勝。去年，他考取了釘釘數字化管理師，先后幫助10余家公司重新搭建組織架構、人事結構和管理體系，年薪從7萬漲到25萬。

像黃祖勝這樣的釘釘注冊數字化管理師已經超過70萬人

金煜冰，銀泰百貨僅此一位的用戶體驗調研經理，工作主要是和用戶開座談會、陪用戶喝咖啡、尾隨用戶逛街。在走出來、聊出來的數據樣本下，他的一份調研報告，將服務銀泰1000多萬線上會員。

阿里巴巴創始人馬云曾說，第一次技術革命，煤是主要的生產資料；第二次技術革命是石油和電；第三次技術革命以創新驅動，數據成為最重要的生產資料。

2019年4月，人社部發布通知，正式確認了13個新職業信息，如數字化管理師、人工智能工程技術人員、大數據工程技術人員、物聯網工程技術人員、無人機駕駛員，皆是基于龐大數據分析實現技術應用。甚至于在教育部公布的最新高校新增專業名單中，排在第一名的也是大數據。有人因此大膽預測：大數據分析師是未來10年的“金飯碗”。

今年雙11，2000個制造業產業帶、5000多家數字化工廠通過阿里巴巴B2B向消費者直供源頭好貨。消費者需要什么就生產什么，這個看似簡單的邏輯在大數據時代才變成真正可操作的現實。揚州市曙光牙刷廠廠長屠新業，按照阿里的數據調研生產了一支9塊9的電動牙刷，日銷萬單。

數據分析改變了傳統車間

已經有500個商家與天貓合作成立了“互聯網新品部”，這些幾乎涵蓋全行業的“新品創新官”將通過消費者大數據洞察，滿足新消費需求，成為供給側改革的新力量。

中國人民大學勞動人事學院課題組組長楊偉國教授認為，數字經濟平臺是對沖就業下行壓力的有效組織形式，在提供包容普惠型就業的同時，也創造數字化新就業，是平臺效應最大的正外部性。