目前,社交電商類產品和平臺非常火爆,但是,很多人搞不清楚什么樣的模式才能叫社交電商呢?
比如說云集、拼多多這樣的,能算上是社交電商嗎?朋友圈賣鞋、賣面膜的,應該也是社交電商吧?大的購物主播比如李佳琦、薇婭呢?也是社交電商嗎?
我個人覺得,其實整個社交電商行業應該分為四類:
一、平臺型社交電商
消費者是信任平臺而進行購物選擇,比較典型的代表有拼多多、云集等,用戶相信這是一個靠譜的平臺,不會賣假貨,可以提供很好的購物體驗和服務。
二、品牌型社交電商
這一類型,消費者相信的是品牌,這里的品牌包括人格的品牌,就是你對這個人的信任,我們日常生活中見到的大部分微商都屬于這種情況。
三、內容性社交電商
消費者的信任是以電商內容為基礎,最典型的代表就是在今年雙十一大放異彩的淘寶主播們,比如李佳琦、薇婭等。
四、團購型社交電商
我們把購物行為和信任放在群和群主身上,相信他們能帶來更優惠的價格,比如說各種社區團購、社群團購等,買菜便宜一點,買水果便宜一點,這一類在三線城市比較有市場,去年吸引的風投超過10億。
以上四種業態,基本上是現在社交電商行業里從業人群和消費者感知最集中的業態。
不管是納斯達克上市的云集,還是有千萬粉絲的李佳琦,還是只在社區里搞團購的阿姨叔叔們,大家都是社交電商,都是基于社交關系網絡,利用互聯網社交工具在做生意!(部分內容來源于王棟老師分享)
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