開開心心過完元旦,卻發現收到亞馬遜手機驗證碼是亂碼,后天登不上,有點糟心,但也只是一些很小的問題,下面看看大家是怎么解決的。
亞馬遜又出現登錄問題
從元旦當天開始,有不少賣家陸續發現,登錄亞馬遜賬號收到的手機驗證碼全是亂碼的,電腦界面不跳轉到輸入驗證碼的界面,而且語音驗證也行不通,填寫信息也顯示錯誤。
按照平時驗證碼應該是數字,可如上圖所示變成一堆不認識的“火星文”,并且這一問題不是出現在小部分賣家上,這波bug的時間范圍從1月1日開始,到昨天晚上還一直持續著。
亞馬遜客服表示因為是系統問題,要慢慢等bug恢復,并且可以多試幾次。同時,賣家們百折不撓,他們試了幾種方法,以下的幾種方法都是賣家們試過可以登上去的方法,但是每一種方法都不是百試百中,賣家可以每種都試試。
賣家親測有效的6種方法
一、從最簡單的重啟手機開始。有賣家表示一開始收不到驗證碼是可以用這種方法,以及是將手機語言換成英語。但是從1月2日開始,也有賣家表示重啟手機已經不管用了。各位可以先試試。
二、不要收手機驗證碼了,直接打電話,讓它告訴你驗證碼。在收驗證碼的時候選擇“didn’t recevie the OTP ”如果賣家聽不懂電話那頭在說什么神奇語言的話,那很有可能這個方法就不太有用。還有一種情況就是即使你選擇接受電話收驗證碼也毫無動靜,這會這個方法也失效了。
三、改密碼。有賣家試過改密碼之后,點幾次就進去了。但是也有賣家表示,進去過一次之后又失效了。
四、修改二次驗證碼方式,改成二維碼接收。是安卓手機的可以安裝一個小米手機安全令牌,而亞馬遜推薦的APP還有Google Authenticator,微軟Authenticator,谷歌和微軟的這兩個軟件都可以幫助賣家接收驗證碼。
五、將接收驗證碼的手機卡放到另一部手機。這種方法有賣家親測有效。
六、將登錄的頁面換成中文。大家可以點擊(https://sellercentral.amazon/)進入這個招商頁面,系統會自動給你切換成中文頁面,然后試試再次點擊登錄,就可以登上去了。
如果賣家都試了以上6種方法,但還是登不上的話。那么就只能按照亞馬遜客服的說法,乖乖等著bug修復吧,并且遇到這種情況的賣家不要太恐慌,畢竟驗證碼的問題已經不是第一次出現了,多用幾種方法試試即可。


