1月3日,中國電信南陽分公司副總經理韓林才帶隊值班《行風熱線》,聽眾關注的主要問題是攜號轉網、套餐優惠等。
行風關注
自從11月27日,三家運營商響應國家號召正式開展攜號轉網以來,南陽電信建立了快速響應機制,及時處理用戶在辦理攜號轉網業務時遇到的各項問題,及時處理各種投訴問題,確保用戶的訴求得到及時滿足。
關于攜轉的五個條件:本人實名號碼、無欠費或者報停、費用全部結清、沒有限制性未到期協議、本人帶證件和手機卡。
關于攜轉的流程:1、查詢攜轉權限:CXXZ到運營商接入號;2、申請攜轉碼:SQXZ到接入號。帶攜轉碼、手機卡、身份證到攜入運營商的網點即可辦理。
目前,中國電信也已經推出5G套餐,相比4G套餐,除了話費不變、語音更多,流量更大外,我們同時還新推出5G的生態權益和應用,包括:云游戲,云桌面,云VR,超高清等等,廣大客戶到中國電信各大營業網點進行業務體驗和辦理。
1月4日-5日 雙休日反饋版節目
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編輯:宋楊


