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對大多數(shù)人來說，創(chuàng)業(yè)遇到的最大的坑，并不是技術(shù)不過關(guān)、眼光不夠好，而是沉不下心，寄希望于自己的運(yùn)氣好，撞上機(jī)會，抓住紅利，低劣產(chǎn)品也能賣的出去，然后輕松賺大錢。
看似聰明，其實(shí)并不是。
真正聰明的賣家，一定能夠沉得下心，穩(wěn)扎穩(wěn)打，遇到問題就解決問題，一步一個(gè)腳印走下去，店鋪并不難做，只是肯用心的賣家并不多。
今天給大家分享的這位學(xué)員案例，是一位純小白賣家，沒有過任何運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對于電商接觸最多的就是購物購物購物~
剛進(jìn)入電商行業(yè)的時(shí)候，對未來充滿無限“期望”，認(rèn)為一切都很好鼓搗，但當(dāng)她開始工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營店鋪運(yùn)營沒有那么簡單。因?yàn)樗幸活w浮躁的心。
后來在智客跟著圖樂老師學(xué)習(xí)了兩個(gè)月的時(shí)間，慢慢的靜下來了，后來通過與開心老師的聊天，心態(tài)改變了不少。在開店的過程中，難免會遇到一些難題，可關(guān)鍵不在于問題本身，而是你看待問題的態(tài)度和解決方法。我們來看一下她的運(yùn)營過程吧~
丨個(gè)人簡介
我叫張炎。畢業(yè)于機(jī)械管理專業(yè)，性格挺外向的，個(gè)人特點(diǎn)容易浮躁，但愿意接受建議。
丨店鋪運(yùn)營狀況
經(jīng)營是女包產(chǎn)品類目，一個(gè)人全職做的臺灣和馬來站點(diǎn)。貨源選擇的是一件代發(fā)，這是前期沒有經(jīng)驗(yàn)，老師建議的方法，后期如果做的夠大的話可以選擇與工廠合作。因?yàn)閮蓚€(gè)站點(diǎn)的店鋪，所以在時(shí)間上我都會合理的安排，并且會把這兩個(gè)站點(diǎn)的上傳產(chǎn)品的流量時(shí)間段標(biāo)畫出來，特別記一下，以防被其他事情忙的忘記。
我做蝦皮店鋪到現(xiàn)在三個(gè)多月的時(shí)間，不到四個(gè)月，店鋪現(xiàn)在的情況是每天能穩(wěn)定出10單左右，綜合起來每個(gè)月也差不多到1萬。下面是店鋪出單的業(yè)績表和老師的一些對話。
丨經(jīng)驗(yàn)分享
首先說說選品，這是我最喜歡的一件事，因?yàn)榭梢园凑兆约合矚g的去選品然后上架，盡管有不如意的時(shí)候，我也會因?yàn)槭亲约哼x的去認(rèn)真分析用戶需求，不過我選擇的產(chǎn)品還是賣的不錯(cuò)的，我通常會根據(jù)國內(nèi)淘寶流行的款式去選擇，國外只所以沒火，大概是因?yàn)楫a(chǎn)品還沒傳過去嘍~蝦皮平臺有的包包款式，我會很少去選擇上架，我其實(shí)是樂于做一些別人沒有做過的東西。會根據(jù)客戶的年齡去選擇不同款式，其實(shí)個(gè)人覺著蝦皮已經(jīng)很靠近國內(nèi)的電商平臺了，包括需要測試的款式，上新之后我也會關(guān)注數(shù)據(jù)。
丨產(chǎn)品價(jià)格
產(chǎn)品價(jià)格挺繁雜的，要考慮到很多方面，而且我數(shù)學(xué)不好，看見數(shù)字容易厭煩。才開始在價(jià)格方面真的沒下多少功夫，只覺著高于成本價(jià)就好，開心老師告訴我說還要設(shè)置利潤、藏價(jià)等問題，我瞬間崩潰！！但是崩潰也沒有辦法啊，還是得做，只好硬著頭皮去做。我發(fā)現(xiàn)在價(jià)格方面很多賣家不考慮行情，所以導(dǎo)致店鋪出單不樂觀，在這里建議大家產(chǎn)品定價(jià)一定要觀察市場行業(yè)呀，同一款產(chǎn)品別人價(jià)格低，你的價(jià)格昂貴，怎么能賣出去呢？
丨售后問題
盡量處理好售后問題，讓顧客滿意且留下較好的印象，有利于顧客回購，或者免費(fèi)贈送一些小禮品，能提高顧客的回購率！在處理售后的時(shí)候不要太在意一單的得失~
丨產(chǎn)品風(fēng)格
這個(gè)要根據(jù)每個(gè)店鋪而定，我只能簡單的說一下我的，主營女款包包，客戶大都在20歲左右，比較追求時(shí)尚潮流，這也是我選擇淘寶爆款的原因，爆款的產(chǎn)品不是他們不喜歡，而是那陣風(fēng)還沒刮到他們那里，這個(gè)可能一開始沒法分析調(diào)整，只能后期在分析客戶身上發(fā)現(xiàn)這個(gè)規(guī)律，之后再去調(diào)整店鋪，店鋪的風(fēng)格建議和產(chǎn)品風(fēng)格保持一直，名字最好和產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)，方便記憶。
我自己的感受
剛開始接觸到蝦皮的時(shí)候，后臺基本上什么也不會操作，剛好遇見了智客，隨后直接報(bào)名，到現(xiàn)在對蝦皮上手完全沒有問題。
隨后就跟著老師們從最基礎(chǔ)的開始學(xué)習(xí)了，對店鋪的認(rèn)知，知道后臺的操作、了解平臺的規(guī)則，雖然說是很基礎(chǔ)但對一個(gè)小白來說尤為重要，幫助我少走了很多的彎路，避開了一些沒必要犯的錯(cuò)誤。
在店鋪運(yùn)營過程中還有很多方面需要自己去完成：你想怎么做？該如何做？這樣可行嗎？我應(yīng)該多努力一些嗎？等等......
不是說報(bào)名了，跟著老師學(xué)了，一開店鋪就能出單，就能爆單，自己的心態(tài)最重要，不要羨慕別人的幾萬+，不如把羨慕的時(shí)間拿出來多多學(xué)習(xí)，爭取達(dá)到甚至超越他們！
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