新年伊始,中國電商行業的戰局就有了新火花。最近,關于聚劃算百億補貼的新聞不斷見諸媒體。獨家冠名的B站晚會口碑剛剛刷爆,市場又傳出消息,聚劃算百億補貼將登上央視春晚。而在業務端,36氪報道稱,聚劃算百億補貼將獲得手機淘寶App的一級入口。
聚劃算百億補貼是個2019年12月才上線的新業務,但目前累計訪問人次已超過1億。現在上線的商品已經超過1000款,覆蓋了淘系幾乎所有核心品類。
除了iPhone、Airpods、戴森吸塵器、吹風機、SKII神仙水等「硬通貨」商品外,海爾等頭部品牌的冰箱、空調等家電,三只松鼠等品牌的零食禮包,耐克、阿迪的鞋服,乃至于豬肉、牛排、進口車厘子、榴蓮果肉等生鮮商品,都被納入聚劃算百億補貼的范疇。除了增加品類,價格上也達到了全網最低價,這場補貼大戰來勢洶洶。
在整個阿里體系下,「補貼」不是一場單純的價格之戰,而是積累多年的側供給改革的體現。也就是說,如果沒有淘系商品給百億補貼提供龐大的貨品池,聚劃算是難以在短期內掀動這么大規模的補貼大戰,也很難快速聚集到這么多品類和品牌。
補貼作為一種最簡單粗暴的電商競爭手法,也是一項最考驗持久力和耐力的策略。聚劃算百億補貼像是一只「鯰魚」,再一次撬動了電商市場的競爭氛圍,也迫使下沉市場進入群雄逐鹿的下半場。
可持續補貼VS閃電戰補貼
和其他電商平臺不同,聚劃算百億補貼并不通過砍單的方式吸引眼球。
和普通的營銷手段不同,聚劃算百億補貼中的貨品,相當部分來源于天貓超市、天貓國際官方直營等阿里自營業務。將價格利刃砍在自營業務上,某些程度上說由于「整個阿里經濟體有著強大的貨源儲備」, 大聚劃算事業部總經理家洛表示。
這種補貼相較于其他在下沉市場逐鹿的競爭公司的「閃電戰式的補貼」更持久。無論是貨品、價格、還有平臺服務,都有阿里整個體系做背書和保證。
尤其是下沉市場這個特殊的電商「下一戰」,用戶雖然在初步對于價格敏感,但依舊對商品的品質、物流服務、以及平臺的信譽度有很高的要求。傳統形式上簡單粗暴的價格補貼,可能換來短期的流量增長,但在下沉市場的電商業務全面普及后,很難持續提供優質的產品,導致后勁不足,補貼也無法到來持續的業務增長。
聚劃算背靠整個淘系生態,阿里經濟體整體的實力,讓聚劃算的補貼是可持續的。從2019年第二季度以來,淘寶移動活躍用戶八個季度實現平均超過2600萬的用戶增長。淘寶用戶在下沉市場的持續增長,在過去兩年里,淘寶天貓新增超過2億用戶,70%以上來自于下沉市場。補貼進一步帶動淘寶的交易活躍度,于此同時也為更多商家創造增長的空間。
今年在天貓雙11期間,聚劃算聯合品牌推出若干定制款,品牌商品以極致的低價呈現在消費者面前,這幫助品牌方也更好觸達下沉市場消費者,獲取更多新客。此前披露的數據顯示,美的、巴黎歐萊雅、立白、海信、阿迪達斯等頭部品牌今年前8個月在聚劃算的同比增長超過100%,超過80個品牌同比增長超過50%,形成了備受關注的「聚劃算效應」。
自去年3月聚劃算重啟開始到現在,已經成為了名副其實的「下沉市場擔當」。一次好的策略,應當是共贏的,無論是對消費者、平臺方、還是供給方品牌商,都能夠互利,這場補貼才持久而健康。
對于消費者,家洛表示這是一場進一步占領用戶心智的戰略動作。消費者可以獲得更低價的產品、更優質的品質和更快捷方便的服務,對于品牌方也能夠通過聚劃算獲得更大的市場滲透價值,而對于聚劃算和整個阿里體系,也獲得了在下沉市場的競爭實力和持久的生存韌性。
聚劃算洗牌,下沉市場走向新生態
所謂的消費升級和消費降級,其實都說明了現有商業供給結構的厚度不足,無論哪個階層用戶都想用上更有品質的產品。
對于中產階級來說,那意味著南美的水果、美國的大蝦和西歐的皮包,屬于夢寐以求的階層跨越,對于小鎮青年來說,那意味著迷你冰箱、大屏手機和電動牙刷,這是他們希望過上的生活縮影。
聚劃算的復興讓這些小鎮青年用更快速度過上自己想要的生活。在30歲以下的下沉市場(三線以下城市)移動互聯網用戶中,淘寶本身就是受歡迎的購物軟件,滲透率達到67%,遠高于京東的23.8%和拼多多的19.2%。
「小鎮青年」有著非常強的消費能力,隨著國家經濟形勢的增長,下沉市場的消費條件也在不斷提高。2019年9月,下沉年輕人群月消費超過1000元的達到21.1%,在200元到1000元之間的有47%,都明顯高于全體網民。這印證了一個事實——下沉市場消費者同樣有非常強勁的消費能力。
越來越多的證據都在刷新著人們對于下沉市場的固有認知。因此,小鎮青年的經濟實力、對生活的更高追求,以及淘系平臺本身的高滲透率,都加速了聚劃算的百億補貼鋪廣程度,以及所有阿里的下沉市場戰略的滲透。
此外,淘系成功挖掘下沉市場的增長紅利,也在于創新的全供給策略。今年以來,聚劃算的全面「復興」,帶動品牌商家和產業帶商家加速覆蓋下沉市場人群,也為品牌方帶來了可觀的生意增長。自宣布重啟聚劃算以來,八個月內,有超過80個頭部品牌增長超過50%,47品牌同比增長超過100%。
借用日本消費社會研究專家三浦展的表述,三線以下城市和地區的人群大多已進入「第二消費社會」與「第三消費社會」,其顯著特征是由「為家庭消費」向「為個人消費」過渡,人們開始追求個性化、品牌化、高端化、體驗式的消費。三四線城市居民使用電商購物的比例已經超過一二線城市。
聚劃算看清了這一現實,在供給側創新后,滿足下沉市場的「小鎮青年」更多元化的需求。承接這部分用戶的需求后,也進一步保持了淘系平臺的活力,達到了多方共贏的生態。
如果說拼多多的崛起,打了所有「前輩」一個措手不及,但在接受事實且靈活應對的行動上,阿里在聚劃算上的敏捷性、以及達到的效果,是出乎意料的,并悄然改變著下沉市場的新生態。
水到渠成的「復興運動」
無疑,聚劃算在2019年打了一場漂亮仗,但即將到來的2020年,聚劃算還想實現更多。
在下沉市場,聚劃算跑出了一條新通路。通過特賣形勢,短期內匯聚大量流量,一方面讓商家快速滲透破圈,也用性價比滿足消費者的需求。
整個2019年,通過阿里巴巴聚劃算特賣平臺,在服裝服飾、消費電子、大快消等主流類目中,包括蘭蔻、歐萊雅、西門子、海信、尼康、海爾、美的、惠而浦在內的80余個頭部品牌在聚劃算上取得了超過50%的同比增長。
淘系龐大生態的積累、和供給側多年的合作和沉淀,都讓聚劃算效應的爆發水到渠成。如果把阿里所覆蓋的用戶流量進行劃分,一共能有三個圈層:第一層是阿里經濟體覆蓋的中國超過10億的獨立用戶,包括手機淘寶、優酷等等,聚劃算能充分激活、滿足這些用戶的消費欲望;第二層是與阿里有投資關系的流量平臺,比如微博;第三層,則是和阿里進行深入合作的平臺,比如快手、抖音等等——他們都是下沉市場的生力軍。
對于商家來說,這種高效迅速的流量爆發,能夠在短時間內突破圈層,滲透到中國各個階層的毛細血管,在得到收益后,也會更持久地幫助聚劃算進一步「特賣」,不斷地推出一波又一波的「聚劃算效應」。
任何把下沉市場簡單當作價格大戰的策略,都難以走到最后,聚劃算的百億補貼也不單純是為了滿足消費者,而有希望成為品牌形象的新符號,一次次的效應爆發都會推波助瀾,成為聚劃算業務增長的新引擎。
新的市場格局下,補貼的概念也今非昔比。百億補貼后等待聚劃算的,一場改寫下沉市場舊格局,以優質優價帶來消費升級的終局之戰,讓人拭目以待。


