（原標題：從27樓直接墜到－1樓！貴陽媽媽懷里還抱著1歲孩子…電梯廠商：這很正常）

1月3日下午

貴陽的段女士帶著1歲多的孩子

乘坐電梯回家時

電梯突然失靈

直接從27樓下墜到負一樓！

段女士被嚇壞了

段女士家住金元國際新城小區30棟，意外發生時，她正帶著孩子在電梯里，準備從1樓前往27樓。

段女士：我們從負一樓上電梯，到了27樓，門沒開，電梯就突然開始往下墜。就聽見電梯上面的鎖鏈聲音“嘩嘩嘩”的響，我趕緊按了27樓以下的所有樓層，但是沒有用。上面數字一直顯示是27，還顯示了一個往下的箭頭。

盡管段女士按下了27樓以下的所有樓層

但電梯還是以“百米沖刺”的速度

直接降到了負一樓！

好在，在到達負一樓后

電梯門終于開了

段女士趕緊抱著孩子出來

母子倆還沒反應過來

電梯又像沒有發生任何事一樣

繼續恢復了運行…

這突然發生的一幕，把段女士嚇得夠嗆。她后怕地表示，孩子還那么小，意外發生時，她真的都不知道該怎么辦了。

小區居民告訴記者

發生故障的這臺電梯

并不是第一次出現問題

就在當天早晨

另外一名業主也經歷了類似的情況

小區業主：從19樓下到1樓時，電梯下到16樓時就反向猛升到22樓，然后又下降到14樓停止，開門按鈕失靈，電梯門打不開，當時心慌意亂只有聽天由命。

段女士說，他們這個小區是08年建成的，

到現在已經有11年了，

她認為這應該是電梯老化后出現的故障，

尤其是最近幾年，

電梯故障變得十分頻繁。

“每次打電話給物業，他們都說會積極的來處理，但就是沒有結果。就像他早上打了電話，下午就又出現了這樣的問題。”

段女士也表達出了她的擔心，“我還好我是年輕人，如果老人在里面一下子失重的話，有可能會發生人命關天的事情。”

1月3號晚上，就在記者采訪的時候，出現故障的這臺電梯仍在運行當中。沒過多久，物管公司和電梯公司的工作人員趕到了現場。

電梯公司的工作人員陳孟兵解釋到，業主遇到的這個情況是正常現象，屬于電梯的自動保護機制，是在電梯檢測到自身數據出現問題時，就會自動進行矯正運行。矯正運行時電梯會自上而下的運行到負一樓，但這并不是墜落。

事情發生后，他們也立即到現場對電梯進行了檢測，目前并沒有檢測出電梯有任何的硬件故障。

貴州信厚行電梯銷售有限公司維保負責人 陳孟兵：不會出現安全事故的問題。不至于影響人的生命安全。

記者：按你說的，電梯出現了矯正運行，是它覺得自己出了問題。那為什么你們檢測出來就沒有問題呢？

陳孟兵：我們還在觀察當中，這個電梯出現這種情況確實有些頻繁，現在就在觀察。因為這個電梯久了，它的一些軟故障，就要觀察得久一點。

在聽完陳孟兵的解釋后，段女士還是有一些擔憂，她擔心老年人在乘坐電梯時無法承受這樣的失重感。

經過溝通，小區物管工作人員表示，他們會再重新請一家有資質的公司對這部電梯進行檢測。同時，將這部電梯出現的問題告知各家各戶，讓他們自行選擇是否乘坐。段女士表示，愿意等待新的檢測結果。

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如果有一天我們遇上電梯故障

該如何做才能讓自己免受傷害呢？

下面這份自救方法趕緊學起來

關鍵時候用得上

注意：一旦電梯停止運行，千萬不要試圖撬開廂門或是頂部的安全窗，以防造成意外傷害事件。

注意：當電梯急墜時，一定要從低層到高層迅速按亮所有的樓層按鍵，這是為了當緊急電源啟動時，電梯可以馬上停止繼續下墜。