視頻很不錯、播放量也很高，但是點贊數卻少的可憐？這是為什么呢？本文作者從自己的工作實踐出發，從兩個方面對這個問題進行了分析解答，探究用戶點贊背后的心理“秘密”。

視頻很不錯、播放量也很高，但是點贊數卻少的可憐？這是為什么呢？本文作者從自己的工作實踐出發，從兩個方面對這個問題進行了分析解答，探究用戶點贊背后的心理“秘密”。

截止2019年最后一天，筆者負責的MCN項目合作過的達人已達200+，在幫助達人將賬號做大的過程，經常聽到一些共性的問題，特寫此文，和大家一起分享交流短視頻點贊規則，歡迎留言討論。

• 為什么我的視頻播放量很多，點贊數卻少的可憐？
• 怎么我看別的視頻沒啥內容，點贊卻十萬+？
• 怎么讓別人愿意給我點贊？
• ……

歸根結底，這些問題背后都是同一個問題：怎么制造讓人“不得不”點贊的法則。

跟很多達人的溝通過程中，不難發現有一個共同點，大家討論點贊數據不好的情況只會單一看點贊，而忽略了“看到視頻-決定看下去-點贊”這個過程是遞進的，如果用戶連看都沒看又何談點贊。

所以在討論點贊這個問題前，我們有必要先就“如何讓用戶不要滑走你的視頻”這個問題來研究。

如何讓用戶不要滑走你的視頻

通過對100個樣本的研究，解構《裝修不求人（求叔）》《家裝買手007》兩個爆款視頻，復原用戶“看到視頻-決定繼續看下去-點贊”前后的心理過程。

【視頻1】11月21號發布《毛坯房驗完這8處，開發商才怕！》，熱度指數93.4，點贊數142w，轉發11.7w，這個數據對時長55s的視頻而言可謂亮眼。

圖：《家裝買手007》視頻解構

視頻開場用懸疑背景音樂烘托氛圍，奠定揭秘的定調，通過對日常驗房的情景再現，利用用戶對上當受騙的厭惡心理，激發用戶一探究竟的好奇心。為后續的一系列動作鋪好路。進入正題，BGM換成緊湊的007主樂，通過分點精煉陳述，讓粉絲覺得干貨滿滿。

【視頻2】12月2號發布《偷用私房錢改造電競房》，熱度指數88.1，點贊數70.3w，轉發2.1w。

圖：《裝修不求人》視頻解構

標題“偷用”、“私房錢”、“改造”都是容易引起討論的詞，通過標題的設置最大化的引導用戶點擊。（視頻標題在一定程度決定了用戶是否會停留、是否會決定看完，同時標題也是給平臺系統看的，以此判斷推薦給哪些用戶作為初始流量池，標簽對應上是系統推薦的考量要素。如果對爆款標題研究有興趣的，接下來會單獨出一期跟大家探討這個話題。）“偷用”好像很有趣的感覺，“改造”最近很流行的，看一下好了。

用戶帶著好奇心接著看下去，平均每隔7s會有一個小驚喜給到，讓用戶的情緒一直處于興奮狀態，一個接一個的小驚喜超出了用戶的期待值，所以最終點贊也就順理成章。

通過對用戶觀看視頻—點贊的心理過程解構，我們不難發現一些共通點，做好這3步讓用戶看下去“在視頻開始處設置誘因——在粉絲心中植入某種動機建立期待——制造繼續看下去的心理認知。”

圖：動機誘因因果

粉絲的心理過程是由很多細小動作組成，每個動作后都有動機，動機是由視頻預先設置的誘因引起。動機和誘因一般可分為以下：

圖：動機·誘因分類

以音樂誘因舉例說明：音樂作為短視頻的重要構成部分對短視頻的效果起著舉足輕重的作用，不同的音樂類型，能帶給粉絲不同的情緒共振。借助熱門音樂，當音樂響起，粉絲對視頻內容已經有了一定的期待，預想到是大概是哪一類型的內容，大概會有怎樣的場景出現。

圖：牛牛house

圖：高壓郭

只有看下去這個動作實現了，才會產生接下來的一系列動作，例如點贊、轉發、評論，甚至是購買。很多人關心點贊的問題，對用戶點贊與否摸不清原因。如何讓用戶點贊，首先我們先明確點贊這個動作背后代表的意思。

圖：點贊背后的意義

抖音不同于微信公眾號，微信公眾號更像是我們柜子里的日記本，有什么好壞收藏起來只有自己看的到，不用過于考慮外在觀感。而抖音則更像個大操場，你點贊了什么東西，別人一下就能看到，并通過你點贊的東西給你貼標簽。所以用戶在抖音點贊的時候會加入更多的外在因素，考慮點贊后的人設建立或是人設偏航。

圖：抖音點贊 圖：微信收藏

抖音點贊會暴露個人特征，點贊這個動作等同于用戶表達贊同、贊賞以及共性。說的通俗點，點贊是一個用戶無意識的人設打造過程。點贊=給自己貼標簽，而且是希望給別人知道的標簽。

點贊詼諧搞笑的視頻，朋友看到會覺得你是個有趣的人，如果跟日常表現出來的性格有較大區別，那么朋友的認知就是“原來你是這樣的”。基于標簽原則，有時候不點贊不代表內容做的不好，有可能是用戶不想被貼上同類標簽。視頻應盡量規避給予用戶負面觀感的內容，有時候點贊與否只是一個小細節決定的。

抖音并無收藏功能設置，點贊代替了收藏。從這一層面上來講，只要內容做的好不愁粉絲不點贊。拋開標簽這一點不說，從收藏便于日后查找的角度來看，決定用戶是否點贊的因素是多元的，可能是BGM好聽、推薦的產品好、文案寫的好、場景漂亮等等，情緒到了，贊也就點了。所以重視好構成視頻的每一個要素很有必要，也許你摸不清頭腦的高點贊視頻秘密就在這里。

那么又有哪些是用戶比較偏好，點贊普遍較高的呢？ 劇情反轉型

出乎用戶意料的劇情也容易讓用戶點贊，制造多重沖突，在劇情中構建多次反轉。

《陳立仁不容易》通過“陳立仁”這個詼諧的人物形象，將一系列負面事件通過農民工樸實的人物視覺解讀為美好善良的故事，起到反諷的效果。《陳立仁不容易》自開號以來，發布10條視頻，獲贊719.7w，最高單條視頻點贊達到214.6w。

借用聚會買單的場景，識破女主角為避免買單假裝打電話，接下來有佯裝手機沒電無法付款，陳立仁隨機借了個充電寶給女主角，第三次反轉是女主角借支付寶無余額為由，陳立仁卻指導用花唄付款。全程實現了三反轉，用詼諧的文案，將原本虛偽的面目描述為世界充滿愛。

圖：陳立仁不容易·主頁 圖：評論頁

搞笑日常類

網生代用戶訴求是“很累，簡單點”，不喜歡花費大量時間思考，喜歡簡單直接的。很多用戶會有種感覺刷抖音好像沒學到啥，而且很占用時間，但是就是停不下來。而導致停不下來的很大因素是有好玩好笑，又不費腦的視頻可以緩解日常生活的壓力。

《忽yo博士》就是以辦公室為場景，再現同事間日常互懟爆笑段子，形式簡單好操作，開號以來獲贊3000w，粉絲252.5w。

圖：忽yo博士·主頁 圖：評論頁

結合熱點/節日類

春節這種特殊節假日，可分為節前、節中和節后三個點規劃內容。節前用戶需求為家里大掃除小妙招、以及由大掃除過程產生的好笑好玩段子，節中可以拍習俗類普及、搞笑輕松娛樂段子、每年的紅包梗，節后可以拍節后復工或返學的狀態對比等。但無論是哪個階段，建議偏歡愉搞笑，符合人們放假放松的狀態，更易引起點贊。

圖：年終獎·熱點

做好以上幾點后，還有關鍵一步不可或缺。用戶是需要引導的，視頻結尾或標題引導點贊也是很有必要的。

抓住用戶的心理，找到對應動機-在內容中設置相應方法引導用戶做出相應動作。給用戶形成點贊得到好處（有趣、有用、有品位），不點贊有損失風險（落伍、損失、吃虧）的心理。技巧只能作為輔助，最基礎的還是要把視頻內容做好，技巧才能最大化發揮錦上添花的作用。

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