中新網(wǎng)廣州1月7日電 (記者 程景偉)“粵省事”平臺7日推出全新升級的“春運(yùn)服務(wù)專區(qū)”。

資料圖：“粵省事”移動政務(wù)服務(wù)平臺。中新社記者 姬東 攝

“粵省事”是全國首個依托微信的移動政務(wù)服務(wù)平臺，也是廣東“數(shù)字政府”改革的首個重要成果。

據(jù)廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局總工程師周傳世介紹，“粵省事”平臺自2018年5月推出以來，截至2019年12月實(shí)名注冊用戶躍增至2540萬人，業(yè)務(wù)辦理量突破4.6億，日均訪問量超1200萬。去年初，該局依托“粵省事”平臺推出春運(yùn)服務(wù)專區(qū)。

周傳世稱，今年，該局聯(lián)合廣東省公安、交通、氣象等主管部門和鐵路、機(jī)場、汽運(yùn)等企業(yè)，對“粵省事”平臺春運(yùn)服務(wù)專區(qū)進(jìn)行了升級，優(yōu)化了自駕、鐵路、汽運(yùn)、航空4個模塊的服務(wù)功能，提升用戶體驗(yàn)，在實(shí)現(xiàn)各類出行方式和春運(yùn)場景全覆蓋同時，有效提高了服務(wù)全流程、一站式、智能化水平。

以自駕出行為例，專區(qū)全面覆蓋了出行鏈條即從出行前到返程后所涉及的全部事項(xiàng)。出發(fā)前，用戶可以針對出行途經(jīng)的高速公路進(jìn)行路況信息訂閱，即可收到相關(guān)高速道路突發(fā)事件的消息提醒以及查看高速沿途的天氣消息。

在駕駛途中，用戶可以及時了解路況，查看高速快覽。如遇突發(fā)狀況，如發(fā)生“人未傷車能動”的輕微交通事故，可在線辦理“快撤理賠”。在普通公路上遇到不合規(guī)停放車輛造成路面擁堵，用戶可使用“一鍵移車”服務(wù)快速通知對應(yīng)車主前來移車。

在汽運(yùn)場景下，專區(qū)有服務(wù)于旅客的“我要購票”功能；通過鐵路出行的旅客則能查看“列車時刻表”，查詢列車正晚點(diǎn)；選擇航空出行的旅客能獲得“交通指引”“航班起降動態(tài)”等信息。

此外，“粵省事”還將在線值機(jī)功能整體接入“春運(yùn)服務(wù)專區(qū)”，旅客在專區(qū)就可以一鍵辦理部分航空公司的值機(jī)。

當(dāng)日，“粵省事·廣州交警春運(yùn)服務(wù)專區(qū)”一并發(fā)布上線。廣州市公安局交警支隊(duì)支隊(duì)長王曉東介紹，該專區(qū)主要是針對春運(yùn)自駕的市民需求，圍繞“出行前、出行中、出行后”3大場景打造的便民服務(wù)專區(qū)，分為5個欄目，包括出行前準(zhǔn)備、路況動態(tài)、市內(nèi)路面緊急幫助、更多出行方式和交警業(yè)務(wù)辦理，共45項(xiàng)服務(wù)。(完)