1月5日-6日，以“奮進 蛻變”為主題的申通快遞2019年工作會議在桐廬召開。大會旨在全面總結2019年工作，安排部署2020工作任務。

申通快遞董事長陳德軍要求公司管理團隊提高“四力”：凝聚力、戰斗力、執行力、公信力；摒棄四種陋習；實現四個轉變：加盟思維向直營思路轉變、自立規矩向執行規矩轉變、個體老板向職業經理人轉變、由各自為政向集團化管理轉變；做到四個敬畏：敬畏市場、敬畏規則、敬畏崗位、敬畏結果。

申通快遞總裁陳向陽要求與會人員，不折不扣將總公司安排部署的各項工作落實到位。陳向陽指出，要按照規定、標準、流程、規矩來辦事情；要以客戶為導向，狠抓服務質量，提升服務水平；要有危機意識、成本意識、管控意識；要增強工作的主動性、創造性，忠于職守，善于創新，爭當合格申通人。

陳向陽強調，申通快遞要在變革中實現蛻變，要在奮進中走向復興。面對激烈的市場競爭，申通全網管理者首先要牢固樹立“變革”的意識，借助信息化時代帶來的機遇，敢于創新，勇于變化，擁抱變化，在困難與機遇共存的市場環境下，全網申通人要達成共識，臥薪嘗膽，在變革中不僅要生存下來，更要實現蛻變和逆襲。

菜鳥網絡副總裁、菜鳥聯盟秘書長史苗在會上指出，未來幾年快遞業競爭愈發激烈，申通人要強化危機意識，做好打持久戰的準備；服務上，用工具、用技術把產品做好，把服務做優；管理上，從“做事用人”到“用人做事”。史苗表示，下一步菜鳥將加強與合作伙伴的融合發展，助力申通更好更快發展。

2019年申通快遞信息化建設取得重要進展，領先進入云智能時代，加速推進數字化，機器智能小試牛刀。下一步，產品技術中心將通過組織四場大會戰、五場突擊戰、三場側面戰，加大研發力度，通過研發數字化場站、鷹眼駕駛艙、穿云箭、新網點管家、觀數臺、申無憂、掌上申通、運匠、運能中心、Lemo、魯班、申管家等系統或工具服務企業生產運營，推動公司實現數智化管理，推進企業實現轉型升級、高質量發展。

來源：申通快遞之聲，物流指聞整理發布