科技先生1月8日訊，近日，北京市消費協會在對60件羊絨樣品測試發現，有11件樣品產品未達到標準要求。其中，北京消費協會在檢驗中發現，從唯品會購買的鹿皇羊套頭連帽衛衣針織衫樣品用羊毛冒充羊絨，涉嫌造假。

此外，還有11件樣品產品未達到標準要求，包括鹿皇羊、ISABEL MARANT、龍慶峽、柯羅芭、薇薏蔻等品牌。

這對于一直聲稱"100%正品特賣"的唯品會來說，無疑是自拆招牌的舉動，會直接影響消費者對平臺的信任度。

針對涉嫌出售假羊毛衫一事，唯品會回應稱，公司已經下架兩個涉事品牌，并且各部門也開展了自查工作。將給予商品價值十倍的補償。

其實，唯品會這已經并非第一次被曝售假，在此之前，就曝光唯品會售賣假的瑞士手表，同時還出售假的茅臺，口紅、首飾、羽絨服都沒幸免。當時，唯品會也承認了售假一事。

現如今，類似的售假事件再次爆發，反映出唯品會的監管依然存在問題，對于平臺入駐的品牌及產品依然沒有嚴格的管理，消耗的是消費者對平臺的信任度。

而且在各大投訴平臺上，都有不少消費者投訴稱，自己在唯品會上買到過假貨。

一名消費者表示，在唯品會的特惠夜場，搶購到Nike的鞋子，結果到貨后去檢驗是假鞋。

“我在唯品會上買的這個卡帝樂鱷魚包，折后售價是249元。這個品牌的包都有防偽驗證碼，在官網上是可以查到的，但是我收到的這款包上沒有，而且皮料做工都很粗糙，明顯是個假貨。”一名消費者在投訴直通車平臺上表示。

另一位消費者在聚投訴平臺上稱，“我在唯品會買的衣服，商品信息寫的是貉子毛，到收到貨后發現毛是假的，找客服說要一周內處理，還說他們買的絕對是真的。這個毛手感和真毛都是不一樣的，看圖片也能看的出來真假的，挺失望的，真毛是很順滑，不會變形的那種，這個毛都炸開了，還恢復不了原位，手感也不是動物的皮毛感。”

過去一年，唯品會在聚投訴平臺的投訴解決率一路走低。

2019年12月22日，另一位用戶在黑貓投訴發帖稱，該用戶于雙十二在唯品會平臺購買Billerbrck牌雙人羽絨被，網頁標注填充物95%鵝絨、15%鵝毛(沒打錯，網頁就是這么標的)，填充物總重1.6公斤，而實際貨物洗標注明充絨量僅為710g，構成虛假宣傳，欺騙誤導消費者。

該用戶在補充投訴中說，唯品會官方客服曾與其進行聯系，并答應進行退貨處理，返還2000元補償金，不過并未獲得客服處理該事宜。

投訴人一同曝光的疑似與唯品會客服聊天記錄顯示，對方回復該用戶說“因是多年前的商品，已經無法聯系到供應商，無法核實承擔賠償。”

搜索唯品會官網上，對于商品的正品保證顯示：“每天10點上新，精選20000+品牌授權特賣，100%正品保證，限量搶購，支持貨到付款，7天無條件退貨!”數據顯示，唯品會在2015年的營收增長高達74%，但2018年這一數字就變成了15.93%，在2018年第四季度這一數字甚至一度低至個位數。

北京消協建議，消費者購買羊絨服裝時，盡量選擇有信譽的購物場所，留存購物憑證;注意查看商品本身的產品使用說明是否完整、準確，尤其注意纖維含量;從質感上來看，純羊毛衫質地柔軟，富有彈性，保暖且手感好，不發粘。可采取燃燒法，檢測是否為羊毛、羊絨制品。