新民晚報(bào)訊（記者 徐馳 通訊員 高佳燕）1月5日，來(lái)自貴州的一對(duì)母女在地鐵人民廣場(chǎng)站內(nèi)準(zhǔn)備乘坐地鐵。16歲的女兒患有嚴(yán)重的抑郁癥，母女倆為了求醫(yī)，來(lái)到上海。誰(shuí)知就在這對(duì)母女準(zhǔn)備進(jìn)站時(shí)，16歲的女兒突然向地鐵工作人員訴說(shuō)自己衣服的線散了，需要借用剪刀。

此時(shí)，值班站長(zhǎng)何亞鳴、儲(chǔ)佳敏、朱灝恩，值班員張榮以及車(chē)站警方等迅速趕到了現(xiàn)場(chǎng)，試圖制止發(fā)病的女孩。在等待救護(hù)車(chē)期間，為了控制住發(fā)病的女孩，不讓她再做傷害自己的事情，車(chē)站工作人員和民警齊心協(xié)力一起利用透明膠帶控制住她，一邊安撫情緒，一邊將母女送至?xí)h室休息。

直到救護(hù)車(chē)趕來(lái)之后，大家這才松了一口氣。上車(chē)前，女孩的母親不斷感謝人民廣場(chǎng)站工作人員以及警務(wù)人員。“如果不是第一時(shí)間合力制止我女兒，后果真的不堪設(shè)想，謝謝你們！”