隨著智能終端的深入普及，第三方手機(jī)輸入法的用戶規(guī)模增速趨緩，市場存量競爭特征明顯。與此同時(shí)，人工智能技術(shù)發(fā)展快速，手機(jī)輸入法作為AI技術(shù)的重要應(yīng)用場景之一，與AI技術(shù)融合逐步加深。借助AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級，不僅能有效改善用戶體驗(yàn)，還能成為頭部廠商突破存量競爭的關(guān)鍵。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國第三方手機(jī)輸入法用戶規(guī)模約為7.29億人，同比增長3.9%，預(yù)計(jì)2020年用戶規(guī)模將達(dá)7.46億人，同比增速約為2.3%。市場份額方面，搜狗輸入法與百度輸入法相差無幾，占比分別為43.2%和43.1%;月活用戶數(shù)量方面，2019年12月搜狗輸入法與百度輸入法均已突破5億，其中百度呈現(xiàn)出更快的增速。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，借助人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新升級是手機(jī)輸入法行業(yè)未來發(fā)展的主旋律，它既為滿足用戶日益提升的需求體驗(yàn)提供了有效手段，也為廠商探索商業(yè)化道路賦予了更多可能。相較于其他手機(jī)輸入法廠商，百度手機(jī)輸入法在產(chǎn)品智能化升級方面可圈可點(diǎn)，AI技術(shù)落地全面、功能創(chuàng)新力突出、用戶整體滿意度高。 (《2019-2020中國第三方手機(jī)輸入法市場監(jiān)測報(bào)告》完整高清PDF版共41頁，可點(diǎn)擊文章底部報(bào)告下載按鈕進(jìn)行報(bào)告下載)
According to the data of iiMedia research, in 2019, the number of third-party mobile input method users in China reached 729 million, a year-on-year increase of 3.9%. It is estimated that in 2020, the number of users will reach 746 million, a year-on-year increase of about 2.3%. In terms of market share, Sogou input method is almost the same as Baidu input method, accounting for 43.2% and 43.1% respectively; in terms of the number of monthly active users, in December 2019, Sogou input method and Baidu input method both exceeded 500 million, with Baidu showing a faster growth rate. iiMedia consulting analysts believe that using AI technology to achieve product innovation and upgrading is the main theme of the future development of mobile phone input method industry, which not only provides an effective means to meet the increasing demand experience of users, but also gives more possibilities for manufacturers to explore the path of commercialization. Compared with other mobile phone input method manufacturers, Baidu input method is remarkable in product intelligent upgrading, with comprehensive AI technology, outstanding function innovation and high overall user satisfaction. (“2019-2020 China Third-party Mobile Input Market Monitoring Report” complete high-definition PDF version of a total of 41 pages, you can click the report download button at the bottom of the article to download the report)
核心觀點(diǎn)
2019年中國第三方手機(jī)輸入法用戶規(guī)模約為7.29億人。伴隨智能終端的普及，手機(jī)輸入法用戶規(guī)模逐年上漲。預(yù)計(jì)到2020年，中國第三方手機(jī)輸入法用戶規(guī)模將達(dá)到7.46億人。未來圍繞輸入法智能技術(shù)升級，行業(yè)將展開更加激烈的爭奪。
搜狗、百度手機(jī)輸入法頭部地位之爭更加激烈。2019年中國第三方手機(jī)輸入法用戶份額，搜狗輸入法和百度輸入法并駕齊驅(qū)，占比分別達(dá)43.2%和43.1%，存量用戶爭奪時(shí)代，雙巨頭競爭更加激烈。
百度輸入法AI技術(shù)落地全面，用戶整體滿意度領(lǐng)先同行。在AI技術(shù)應(yīng)用方面，中國三大主流手機(jī)輸入法各有特長，就用戶綜合評價(jià)來看，百度表現(xiàn)最佳，其AI技術(shù)應(yīng)用整體滿意度、語音輸入準(zhǔn)確率及體驗(yàn)滿意度均達(dá)到業(yè)內(nèi)第一。
以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容：
2019中國第三方手機(jī)輸入法用戶規(guī)模達(dá)7.29億人
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國第三方手機(jī)輸入法用戶規(guī)模已接近7.29億人，預(yù)計(jì)2020年第三方手機(jī)輸入法用戶量將到達(dá)7.46億人。同時(shí)，第三方手機(jī)輸入法用戶增速放緩，手機(jī)輸入法步入存量市場。
2019年搜狗、百度手機(jī)輸入法頭部地位之爭更加激烈
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年超八成中國第三方手機(jī)輸入法用戶市場份額被搜狗和百度輸入法占領(lǐng)，其中搜狗市場份額為43.2%，百度市場份額為43.1%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著手機(jī)輸入法進(jìn)入存量時(shí)代，手機(jī)輸入法廠商之間的競爭將更加激烈，頭部地位之爭將在搜狗和百度之間展開。
2019年12月搜狗、百度手機(jī)輸入法月活用戶均突破5億人
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019年中國主要第三方手機(jī)輸入法月活躍用戶規(guī)模以搜狗、百度領(lǐng)跑，二者12月活躍用戶數(shù)均突破5億，訊飛輸入法與前兩位存在較大差距;在增速方面，百度輸入法全年月活增速居行業(yè)首位。
95后新生代更偏愛百度輸入法
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，年輕群體已成為手機(jī)輸入法重要用戶組成部分，在三大主流手機(jī)輸入法中，搜狗和百度更受年輕人喜愛，90后占比超30%;且95后新生代更偏愛百度輸入法，占比為訊飛和搜狗的近2倍。艾媒分析師認(rèn)為，在當(dāng)前主流手機(jī)輸入法中，百度輸入法深耕年輕用戶市場，針對年輕化用戶群體上線多種特色功能，因此深受Z世代用戶喜愛。
AI技術(shù)引領(lǐng)手機(jī)輸入法未來發(fā)展新方向
百度輸入法AI技術(shù)應(yīng)用落地更全面
對比當(dāng)前主流的手機(jī)輸入法，搜狗、百度、訊飛三大輸入法在AI技術(shù)方面的應(yīng)用較為豐富，與其他手機(jī)輸入法在功能上拉開較大的差距。百度輸入法，基于百度領(lǐng)先的AI技術(shù)，在AI技術(shù)功能應(yīng)用方面優(yōu)勢更為明顯。2019年，百度、訊飛輸入法均已實(shí)現(xiàn)多語種輸入、語音混輸?shù)裙δ艿穆涞?另外，搜狗輸入法新增了語音變聲功能和AI聊天助手，百度輸入法增加了智能助手全語音交互、凌空手寫等功能。
用戶普遍對實(shí)用性強(qiáng)的AI技術(shù)更感興趣
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在多項(xiàng)輸入法AI功能興趣偏好調(diào)查中，評分最高的五項(xiàng)分別為智能糾錯(cuò)、智能預(yù)測、語音轉(zhuǎn)文字、語音翻譯和OCR掃描輸入;相比之下，用戶對語音變聲、AI斗圖、凌空手寫等新穎的AI技術(shù)認(rèn)知程度偏低，綜合評分均在6分以下。
百度手機(jī)輸入法AI技術(shù)應(yīng)用綜合滿意度相對較高
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在AI技術(shù)應(yīng)用方面，三大主要手機(jī)輸入法各有特長，其中百度在AI創(chuàng)新能力方面表現(xiàn)極為突出，備受用戶肯定;就用戶綜合評價(jià)來看，百度輸入法在AI技術(shù)整體運(yùn)用方面頗受用戶青睞，綜合得分8.37，與其他主流第三方輸入法已經(jīng)拉開一定差距。
用戶語音輸入方式使用頻率明顯增高
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，29.0%的受訪者表示2019年使用語音輸入的頻率明顯增加，為輸入方式增長之首;筆畫輸入和五筆輸入的輸入頻率明顯減少。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，智能語音技術(shù)的發(fā)展以及語音輸入功能的創(chuàng)新，讓語音輸入在語種、場景、人群等多個(gè)方面的門檻不斷降低，極大的推動了語音輸入使用率的提升。
三大手機(jī)輸入法用戶語音輸入人均頻率已超3次/日
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國主流第三方手機(jī)輸入法用戶日均輸入頻率普遍增加，百度用戶語音輸入次數(shù)均值已達(dá)3.57次/日，訊飛輸入法和搜狗輸入法的平均水平分別為3.34次/日、3.01次/日。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著手機(jī)輸入法語音技術(shù)越來越成熟，語音輸入的用戶門檻得以降低，用戶體驗(yàn)逐步改善，大幅提升了語音輸入的用戶廣度及粘度。
語音轉(zhuǎn)文字為用戶最常使用的語音創(chuàng)新功能
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在多項(xiàng)語音創(chuàng)新功能中，用戶使用和了解程度最高三項(xiàng)分別是語音轉(zhuǎn)文字、語音速記、語音翻譯，經(jīng)常使用的人群分別占17.0%、11.0%、9.0%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，這三項(xiàng)創(chuàng)新功能有效緩解用戶在多個(gè)場景中的交流痛點(diǎn)，因此能更快地在市場上滲透。
百度語音輸入準(zhǔn)確率及綜合體驗(yàn)表現(xiàn)均為最佳
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，語音輸入方面，百度輸入法在準(zhǔn)確率以及綜合體驗(yàn)方面已經(jīng)處于領(lǐng)跑狀態(tài)，評分分別為8.17、8.38。艾媒分析師認(rèn)為，憑借著強(qiáng)大AI技術(shù)支撐，百度手機(jī)輸入法準(zhǔn)確率不斷攀升，此外，憑借敏銳的創(chuàng)新意識百度輸入法推出的多項(xiàng)語音新功能成為其重要加分項(xiàng)。
智能剪貼板功能用戶滲透率相對較高
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，對輸入法其他創(chuàng)新功能，使用率較高的分別是智能剪貼板、Emoji、顏文字，占比分別為39.0%、37.0%、36.0%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，復(fù)制粘貼是用戶進(jìn)行文字編輯時(shí)最常用的功能之一，但在具體使用過程中仍面臨費(fèi)時(shí)繁瑣等痛點(diǎn)。手機(jī)輸入法新增的智能剪貼板具備記憶功能，能夠?yàn)橛脩羰r(shí)省力，實(shí)用性較高，因此其滲透率表現(xiàn)相對較好。
百度輸入法：語音技術(shù)突破，滿足更多人群更多場景
2019年，百度在AI技術(shù)的“基本功”——語音輸入領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破。其業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的流式截?cái)嗟亩鄬幼⒁饬δＰ褪蛊湓谡Z音輸入功能精準(zhǔn)度表現(xiàn)突出，實(shí)現(xiàn)更多細(xì)分人群、更多元場景的應(yīng)用。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，百度語音輸入法的技術(shù)突破和功能創(chuàng)新能夠有效降低用戶語音輸入使用門檻，緩解使用痛點(diǎn)，提升交互效率，而更多用戶的使用將進(jìn)一步促進(jìn)其技術(shù)的優(yōu)化和迭代，最終形成良性正反饋循環(huán)。
百度輸入法：戰(zhàn)略聚焦00后，精準(zhǔn)洞察年輕用戶需求
中國第三方手機(jī)輸入法市場發(fā)展趨勢分析
技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品迭代創(chuàng)新，輸入更加多元高效
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展不斷驅(qū)動著手機(jī)輸入法產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新，手機(jī)輸入法將朝著更強(qiáng)功能、更高效率的方向發(fā)展。具體表現(xiàn)為通過文字、語音、圖片、手勢以及更多元化輸入方式的探索和應(yīng)用，為用戶在不同場景提供更多選擇，與此同時(shí)，不斷通過數(shù)據(jù)反哺技術(shù)，提升產(chǎn)品的智能程度以提高交互效率。
人工智能深入賦能，輸入法商業(yè)價(jià)值提升
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，輸入法作為人工智能技術(shù)最佳落地場景之一，將會成為未來人機(jī)交互的重要載體，其角色逐漸由工具向服務(wù)延展。這將為輸入法廠商在商業(yè)化道路探索方面創(chuàng)造了更多可能。此外，5G的發(fā)展加速推進(jìn)了萬物互聯(lián)時(shí)代的到來，在人工智能技術(shù)加持下，輸入法將被應(yīng)用到多種終端設(shè)備，進(jìn)一步提升了輸入法商業(yè)價(jià)值。
存量時(shí)代競爭升級，提升用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，當(dāng)前手機(jī)輸入法雙寡頭格局相對穩(wěn)定，隨著行業(yè)整體用戶增長速度下降，玩家們的競爭將更加聚焦在存量用戶的爭奪，提升用戶體驗(yàn)、增加用戶粘性至關(guān)重要。在技術(shù)產(chǎn)品趨同的情況下，始終以用戶為中心，以創(chuàng)新性思維順應(yīng)時(shí)代潮流變化，及時(shí)解決用戶痛點(diǎn)、激發(fā)用戶興奮點(diǎn)，有助于提升用戶體驗(yàn)，進(jìn)而提升用戶認(rèn)可度、忠誠度。
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