近日，有多位顧客投訴稱，他們在廣州白云大道北的一家4S店，通過同一位銷售買了車。可之后他們接到售后打來電話，對方表示該銷售涉嫌詐騙，公司沒有收到顧客的錢，因此他們無法提車。

一位消費者回憶，當天買車時， 收銀表示系統有問題，因此他們通過微信轉賬等方式打錢到這名銷售的個人賬戶。付款后，事主拿到了蓋有“廣州市駿輝豐田汽車銷售有限公司銷售業務章”的墊付信，因此也沒有多想。

但如今，4S店卻不承認 這份墊付信，消費者認為，4S店肯定有責任，首先銷售員跟他們有合同，還出具了蓋了章的墊付信，并且他們在店里交易，監控也都拍了下來。

對此，4S店表示當事的銷售是他們的實習生，他們與該銷售有合同關系。這名銷售顧問偷了銷售經理的鑰匙，私蓋了章。現在客戶的錢沒有打到公司的對公賬號，而他們在前臺有溫馨提示，提醒客戶交款時必須要支付到對公賬號，不允許支付到業務人員或個人賬號，4S店認為客戶有謹慎注意的義務。

律師認為，實習生也有雇傭關系，雇傭關系下受雇人員發生的職務過失或者過錯由雇主承擔，員工收了費用視為車行也收了費用，一般張貼的告示未必能視為履行了告知義務，這樣的情況下，車行要承擔買賣合同義務，之后車行可以追究員工的賠償責任。

目前，警方已立案調查，涉事銷售也已投案自首，案件正在進一步處理中。