預熱了一段時間的 NEON 在 CES 2020 上終于正式揭開了神秘的面紗，現在我們知道它到底是什么了。

先消除一個誤區，開發 NEON 的 STAR Labs 并非是三星自己部門的產品，而是旗下一個獨立的研發機構 STAR Labs 的成果。CEO Pranav Mistry 是一名印度裔的科學家和發明家，以前曾在三星電子擔任全球副總裁。

在討論 NEON 的表現之前，先解釋一下 NEON 到底是什么。

NEON 是什么 ，智能助手？虛擬人？

根據官方的解釋，NEON 是一種以人工智能驅動的虛擬存在，擁有和真人一致的音容笑貌和言談舉止，并擁有表達情感和智慧的能力，官方稱其為人工智人。

從字面意思上看時，其實你會認為 NEON 和 Siri 或者 Google Assistant 這樣的人工智能助手沒什么不同，更加遠遠稱不上之前曝光時所說的「新物種」，但以人工智能來驅動數字虛擬人，NEON 可能是目前公開展示的技術中最驚喜的。

▲ NEON. 圖片來自：Cnet

不過 NEON 的人工智人不能憑空產生，依然需要借鑒和模擬真人，也就是說要基于真人的數據基礎之上。這讓我想起來龍珠里 16 號、17 號和 18 號三個人造人。其中 17 號和 18 號是基于真人制作的，而 16 號則完全是憑空制作的。

在獲取到真人的面部和聲音特征后，NEON 會通過自研的 CORE R3 引擎，通過電腦計算生成模擬真人的形象和表情神態。它驅動虛擬形象的身體做出真人的樣子和反應。

▲ CORE 3. 圖片來自：AU TechTips

如果說 CORE R3 造就了 NEON 虛擬人的身體，那 SPECTRA 就是這些虛擬人的「靈魂」，按照現在流行的說法就是它會在智力、學習、情感和記憶等幾個方面進行賦能。但目前還處于開發階段，STAR Labs 計劃將在 2020 年晚些時候在 「2020 NEON 世界大會」上發布預覽。

所以這里也可以解答一些疑問，比如 NEON 會不會成為人類的虛擬復制品或者替代品。其實是不會的，因為 NEON 只是會借鑒某個人的樣貌和聲音，但它不會也無法復制你的性格和想法，反而會通過算法生成自己的個性。

根據現場的演示來看，NEON 的擬真程度的確超乎大部分人的預期，尤其是視覺上的模擬已經達到了以假亂真的效果，第一次看到 NEON 虛擬人的時候你會發自內心的認為這像是一個制作精美的 CG，而并非一種可以交互人工智能。

當你直面這些使用人工智能造出的虛擬人時，你的心中其實會萌生出一種想要與之進行交流互動的想法，相比我們常見的語音助手，NEON 投射出的虛擬人有著更為獨特的個性。

另一方面，NEON 也帶來了更多的隱私問題，對此 STAR Labs 也確認除了你和你的 NEON，沒有人能夠訪問你們之間的交互內容，同時 NEON 也絕不會在未經允許的情況下共享私人數據。從體驗來看，人工智人的軟肋還是人工智能在現場體會過之后，對于 NEON 的實際表現還是要潑點冷水。

在動作和神態上已經相當自然的 NEON 也有著所有 AI 助手的一貫弱點，目前來看從自言語言處理和反應上面 NEON 的虛擬人還有著很大可以改進的空間。也就是 NEON 包裝了一個非常精美的外殼，但是內在人工智能的驅動部分受限于現在神經網絡的水平，還無法達到與人類自然交流的程度。

這就是 NEON 目前最大的一個弱點，它把外觀形象部分做的太好了，按照個人心目中完美的標準來說可能已經有 90 分的水平，但在語音交互上面卻大概只有 50 分，你依然無法把他當成一個反應稍慢的人類，而仍然具有濃濃的「機器味」。

這可能是因為 SPECTRA 還在開發階段的緣故，比起外觀、動作和深情的擬真，做出足以模擬真人的語音交互相比之下是一件更難的事情。

值得慶幸的一點是由于采用了虛擬形象，NEON 沒有遇到擬真機器人最常遇到「恐怖谷效應」的影響，我們不會把它當成「索菲亞」機器人這樣的獵奇向異類。

▲ 電影 Her

NEON 的出現也代表著現實與虛擬的界限再一次被模糊，虛擬的數字人物在科幻電影或者動畫中其實屢見不鮮，很多電影中的人工智能都會虛擬出一個擬真人類的模樣來和真正的人類進行交流。2013 年上映的電影 Her 就是一部關于和人工智能虛擬人之間發生浪漫的故事。

而現在這些以往科幻電影里的場景正在一步步被人類實現。

單身狗的勝利？三星「人造人」來啦，既能對話，還擁有情感！