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11月10日，三大運(yùn)營(yíng)商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式進(jìn)入試運(yùn)行階段，但這項(xiàng)業(yè)務(wù)并不是那么容易辦理的。據(jù)了解，11月底全國(guó)就可以正式提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。此前，工信部表示，電信運(yùn)營(yíng)商無正當(dāng)理由不得拒絕、阻止或拖延向用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

據(jù)媒體報(bào)道，一位廣州的聯(lián)通用戶在查詢攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)，被短信告知此號(hào)碼“因5個(gè)原因暫無法辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”，按照短信提示查詢這5個(gè)原因是什么，查詢到的結(jié)果是有3個(gè)到期時(shí)間為2050年12月31日的“其他業(yè)務(wù)”影響辦理。

這意味著這位聯(lián)通用戶得在30年后才能辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

不過令人費(fèi)解的是，打電話客服查詢時(shí)，回復(fù)稱沒有所謂的“其他業(yè)務(wù)”?？稍跀?shù)日后這位用戶再次短信查詢，顯示這個(gè)“其他業(yè)務(wù)”仍然存在，只不過到期時(shí)間2050年12月31日已經(jīng)沒有了。對(duì)此，客服表示無法解釋，建議用后前往營(yíng)業(yè)廳咨詢。

報(bào)道稱，這位用戶的情況并非個(gè)例，不少網(wǎng)友在辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)都碰到了這個(gè)“其他業(yè)務(wù)”，而它具體是什么，客服也無法解釋。

對(duì)于此現(xiàn)象，你怎么看？

本文編輯：高睿瞳

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