文 | 珂珂 · 主播 | 晏嬌
看過這么一句話 ：
生活中90%的不順，其實是因為“不會溝通”造成的。
也許你聽了會不屑 。
溝通誰不會呢？坐下來平心靜氣地談談，不就行了？
但仔細回顧一下，就會發現，溝通才是人際關系中最難的：
對愛人：三天兩頭要吵架，每次想好好聊聊，但總會被情緒影響；
工作時：不懂表達，總是被誤解，最后只能和升職加薪擦肩而過；
家庭里：跟長輩們代溝太大，好像永遠“沒話說”；
......
對愛人：三天兩頭要吵架，每次想好好聊聊，但總會被情緒影響；
工作時：不懂表達，總是被誤解，最后只能和升職加薪擦肩而過；
家庭里：跟長輩們代溝太大，好像永遠“沒話說”；
......
我的閨蜜小可，就是這樣的一個例子。
為什么我性格這么好，
卻還是處理不好周圍的關系？
平日里大家公認最好相處的“好好小姐”，結果一到老公面前，就完全變了另外一副樣子。
小可：你越來越不關心我了！！
老公：我哪里不關心你了？
小可：天天一到家就是玩手機，我忙成啥了？結果你動都不動一下！
老公：我這不是下班太累了嘛......你放著吧，我等會做！
小可：等會？？等到猴年馬月吧！
小可：你越來越不關心我了！！
老公：我哪里不關心你了？
小可：天天一到家就是玩手機，我忙成啥了？結果你動都不動一下！
老公：我這不是下班太累了嘛......你放著吧，我等會做！
小可：等會？？等到猴年馬月吧！
就這樣，你一句，我一句.....
兩個人總能因為一點雞毛蒜皮的小事，就大吵一架。
到了后來，老公似乎是麻木了，干脆不回應、沉默，任憑小可在一旁嘶聲力竭。
“他怎么能這樣對我？”小可紅著眼問我說：“是我倆根本不合適嗎？”
“不是的，你老公并非不愛你，只是因為你們愛的語言不同罷了。”我解釋道。
在小可看來，幫她做家務、無微不至地關心，才是老公愛她的表現；
但在老公看來，他愿意 花時間陪她逛街、生病時推掉重要客戶回家陪她.......這也是一種愛的表達。
表達方式不同，加上有沒有及時溝通，才讓小可和老公循環往復地吵架。
讀到這里，你可能會以為我學過心理學。
其實不然，能夠輕而易舉地看穿這一切，都來自于我多年前看過的一本書。
也正是這本書，拯救了那個迷途中的我......
記得剛畢業的時候， 我比小可更慘:
原本恩愛的初戀男友離我而去；
工作上重要場合總是說錯話、捕捉不到對方的潛臺詞；
更慘的是，還差點在試用期被領導辭退......
原本恩愛的初戀男友離我而去；
工作上重要場合總是說錯話、捕捉不到對方的潛臺詞；
更慘的是，還差點在試用期被領導辭退......
以前優秀的我，現在竟然過得的一團糟。
幸好，在一次大學聚會中，昔日相熟的一位教授看穿了我的 不堪。
臨走時，她什么話都沒說，只是笑著遞給我一本厚厚的書，讓我回家好好看——《溝通的藝術》。
那本書很厚，但它也是我讀過所有書中 最有分量的一本。
就像是得到了解藥，迷茫的我也漸漸找到了困擾自己的根源。
當讀到“5種愛的語言”時：
我發現前男友并非像我想象中那樣“渣”，
而是我們愛的語言不同，
再加上我們缺少傾聽、和最重要的溝通，
導致最后一拍即散；
我發現前男友并非像我想象中那樣“渣”，
而是我們愛的語言不同，
再加上我們缺少傾聽、和最重要的溝通，
導致最后一拍即散；
讀到“清晰信息的處方”時：
我才理解了為什么領導總是不喜歡我、
為什么每次我的匯報總是一團亂、
為什么每次開會我一開口大家總是明里暗里diss我；
我才理解了為什么領導總是不喜歡我、
為什么每次我的匯報總是一團亂、
為什么每次開會我一開口大家總是明里暗里diss我；
.......
生活中大大小小，方方面面，都能在這本書中找到答案。
這也是為何多年后的今天，我能一眼看到小可的家庭問題本質的原因。
說上話是緣分，說好話是技巧
而“說對話”，是一門藝術
一個人會不會溝通，看他怎么說話就知道。
而觀察我們身邊會說話的人，大致可以分3個層次：
第一層是銷售型，嘴皮子溜，能左右逢緣，見什么人說什么話；
第二層是相聲型，幽默風趣，一開口就是段子，總逗得大家捧腹大笑 ；
第三層就是智慧型了，他們不會整天絮叨，更不會跑滿嘴火車，而是總能在恰當的場合，用恰當的方式，說出恰當的話；
第一層是銷售型，嘴皮子溜，能左右逢緣，見什么人說什么話；
第二層是相聲型，幽默風趣，一開口就是段子，總逗得大家捧腹大笑 ；
第三層就是智慧型了，他們不會整天絮叨，更不會跑滿嘴火車，而是總能在恰當的場合，用恰當的方式，說出恰當的話；
如果能做到第三層這樣，回回都能說得讓雙方舒服，又能順其自然地達到目的，這就是“藝術”級別了。
而《溝通的藝術》，就像一位智慧型的語言藝術大師。
作者按人們交流目的、對象、 場合.......歸納出了各種情景和問題，給到具體可操作的底層邏輯和方法指導。
可以說，它是一本家家必備的溝通“百科全書”。
自從讀完這本書，我每次和老公、家人、領導、同事“談不攏”的時候，我都會去翻看這本書，去找找問題出在了哪里。
慢慢地， “說對話”已經成為了我的“肌肉反應”。
與人說話聊天談公事時，我再也沒因為自己“嘴笨”出過錯。
每次都能開口講出最合適的話，生活也順了不知多少倍。
被當作教材、連續暢銷40年、再版15次
這本書值得你珍藏一生
每每身邊人遇到溝通問題時，我都會向他們推薦這本書。
它簡單易懂、條理清晰，覆蓋生活、工作、人際中的方方面面。
從出版到目前，整整暢銷了40年，再版15次，被譽為“ 美國權威溝通教材”。
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如此火爆的銷量，足以證明它的經典和實用。
翻開書你會發現，我們一生中會遇到的幾乎所有問題，都能在這本書中找到答案：
親密關系：為什么每次開口總會吵起來？男女思維差異到底在哪？
矛盾沖突：說話時換種語氣、換個人稱代詞就能避免“火上澆油”？
工作談判：如何讓人輕而易舉地接受我的觀點？讓別人信服我？
......
親密關系：為什么每次開口總會吵起來？男女思維差異到底在哪？
矛盾沖突：說話時換種語氣、換個人稱代詞就能避免“火上澆油”？
工作談判：如何讓人輕而易舉地接受我的觀點？讓別人信服我？
......
抽絲剝繭，層層深入， 它就像是一位老師 ，一步步引導我們成為“溝通藝術家”。
這也正是，為什么我們會這么想推薦你《溝通的藝術》的理由。
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2、它是這個時代，千萬不能錯過的好書！
作者在書中提出了溝通的 三大部分：
看入人里：討論了與溝通者的有關因素，分析了情緒和知覺在溝通中的重要性；
看出人外：聚焦于溝通者之外的信息的發送和接收，強調傾聽的作用；
看人之間：如何改善親密關系、處理人際關系沖突的方法、如何改善溝通氛圍。
看入人里：討論了與溝通者的有關因素，分析了情緒和知覺在溝通中的重要性；
看出人外：聚焦于溝通者之外的信息的發送和接收，強調傾聽的作用；
看人之間：如何改善親密關系、處理人際關系沖突的方法、如何改善溝通氛圍。
在三大部分下，又詳細教你培養良好溝通習慣的具體辦法。
這是一本不可多得的 人生必備工具書！ 如果錯過了就太可惜了！
很多時候，我們的生活改變，僅僅就是一句話、一個人、一本書。
如果你已經熟讀了里面的內容，你就可以在各種場合談笑風生、應對自如；
如果你還沒來得及讀完，那你更是應該將它收入囊中！
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以后，當你遇到表達溝通難題、人際關系煩惱，或是跟人一言不合要吵架時......
別急， 《溝通的藝術》里總會有你最想要的答案。
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