2018年，社交電商元年；2019年,社交電商爆發年。從賣“貨”到賣“服務”,2020年社交電商的發展軌跡已經清晰可見。

傳統電商的顛覆者——社交電商

事物總在運動、變化、發展之中，商業模式也是一樣。傳統渠道早已中心化的傳統電商吃掉半壁江山，如今顛覆傳統電商的主角已經初具規模。他正是以人群為重要節點，形成去中心化的社交電商。淘寶、京東可能做夢都沒有想到，兩大巨頭通過十年苦心經營打造的電商格局，會被設計電商拼多多這個愣頭青殺得措手不及。讓廣大電商創業者看到新的希望。

伴隨著微信生態釋放的巨大紅利，電商的社交化成為一大趨勢，大量資本和企業涌入這條賽道，僅最近半年，社交電商融資額達到數十億美元。

從百億云集到千億拼多多，再到現在得到資本追捧的未來集市，在社交網絡上分銷、拼團等新玩法層出不窮，對準一線到四五線，中產到普通消費者等不同層級用戶的爭奪，有了社交電商的加入，電商江湖將會經歷一場久違、全面的洗牌戰爭。

社交電商如何在傳統電商巨頭一統江湖的背景下殺出一條血路，分得電商萬億市場的蛋糕？

社交電商與傳統電商區別——是否與“人”為中心

一個是以“人”為中心,一個是以“貨”為中心，是社交電商與傳統電商最大的區別所在。社交電商先建立人與人之間的聯系,然后再賣貨。你的賣貨對象是你的社交圈層的朋友。這樣對搜索和平臺的展示的需求不是很大，其更依賴于人與人之間的分享傳播，達成交易。

正是由于社交電商以“人”為中心的特點,通過精準營銷實現了商品和品牌與消費者的高效對接。這對許多新品牌來說是難得的營銷機遇。不得不說正是這些優勢,讓無數平臺,商品,品牌,創業者和寶媽們加入社交電商領域。

電商新賣點——服務型電商

服務型社交電商起源于我們熟知的社交電商,我們所熟知的社交電商,以賣貨為主,而服務型社交電商,將線上、線下相結合。

比起分銷“貨”的產品社交電商，服務型社交電商注重的是商戶的“服務”。

企業商家成為社交關系鏈的核心，消費者和平臺成為商家的護城河。消費者和商家形成了全新的社交關系。如消費關系、推薦關系、社群關系、利益共享關系、長期利益關系。它具有精準推薦、精準銷售、精準引流的特征、更具有低成本傳播和獲取流量的優越性。

商戶輸出優惠券、特惠服務。用戶主動將企業的品牌或產品信息進行社交媒體的分享和傳播。借助社交平臺的力量，在內容和福利的驅動下，對身邊的人際關系展開推薦和傳播,進而為企業商戶拓客和引流。激發潛在消費需求，引導消費，轉化消費。消費者與商家共同編織了一張社交化的互聯網大網,而企業即商戶正是這張大網中的核心連接點。

這是互聯網進一步去中心的發展歷程，商戶成為無數個散狀社群中心。這無疑是商家最希望得到的,也是最希望實現。

電商新趨勢——社交+服務+電商

社交電商，不是一個結構，不是一個平臺，就能稱得上是社交電商了。社交電商的靈魂在于服務，未來也是會服務的商家，才能永保生存的，社交電商服務與互動才是根基。

白蜘蛛軟件平臺點評：事物總是在不斷運動發展變化的，商業也是在不斷創新中演化進步的。因為新技術、新生態的產生，必然會帶來新的電商的模式的創新。按目前的發展趨勢，電商會沿著社交+服務+電商方向發展推進。

文章轉自白蜘蛛軟件平臺https://baizhizhu888/h-col-120.html 每天更新各類社交電商資訊，喜歡的朋友記得關注一下我的搜狐號。