近幾年來

快遞代收點和智能快遞柜越來越多

雖然可以讓人不用因為

家里無人收件而苦惱

但是卻引發新的問題：

家里明明有人

快遞員卻不愿送貨上門

……

1月8日，一則

#女子投訴快遞員遭登門暴打#的話題

在微博上引發熱議

近日

家住深圳羅湖一大型小區的吳女士反映

自己每次接收韻達快遞時

都要走到

位于半山坡的菜鳥驛站去取

非常不方便

吳女士表示

明明樓下就有快遞柜

快遞員就是不放

為此，她也曾多次

進行投訴

但遲遲沒有得到妥善處理

之后

吳女士跟快遞員曾某

因為快遞的投放問題發生了爭執

吳女士與快遞員的電話錄音▼

來源：深廣電第一現場

在吳女士提供的電話錄音可以聽到

快遞員說了些狠話

表示一定要將快遞送上門

不曾想，快遞是送來了

也送來了“一頓打”

“捶我的頭，錘了十幾下以上，我的手這樣扶住了，手被打腫了，頭后面全是包?！?/p>

“捶我的頭，錘了十幾下以上，我的手這樣扶住了，手被打腫了，頭后面全是包?！?/p>

經醫院檢查

吳女士頭部外傷、雙上肢多處挫傷

法醫鑒定為輕微傷

事發后

吳女士和家人第一時間報了警

民警接警后

將吳女士帶到韻達快遞點

找涉事快遞員

吳女士說，即便民警在場

這個快遞員仍不依不饒地威脅吳女士

↓

“如果不是有法律，能把你打死”

對此，韻達快遞深圳分公司作出回應：

“首先從快遞員本身來講，在動手這個環節就已經是不對了，那么他應該承擔相應的法律后果。

第二，我們要通過這個事情，教育一批整體的一個業務員，利用好歲末年關的關鍵時期，處理好客戶關系，同時維護好客戶的權益。

針對此事，我們還會積極跟受傷者保持聯系，力爭把那事情的負面影響降到最低?！?/p>

據深廣電第一現場消息

目前，上門打人的快遞員

曾某已被治安拘留

戳視頻看更多▼

針對此事，有網友表示

這就是不敢投訴的原因

▼

也有網友認為

需要互相諒解，但打人是不對的

▼

對此，你怎么看呢？

你有投訴過快遞員嗎？

來源：看看新聞、深廣電第一現場，如有侵權請與本公眾號聯系。

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