現今人們往往會有幾張信用卡、開幾個網站/平臺的會員，這是再正常不過的事。而產生的相應積分，對于大家也可以說也是很普遍的。如刷信用卡會贈送積分、超市購物有積分、網站買東西會得到積分等等。如今2020年已經到來，回顧2019年各種積分過期清零的通知，你是否趕在跨年前把積分都消耗掉呢？

對此，南都NDX實驗室發起“2019，你的積分白白過期了嗎？”話題討論。截至發稿，參加調查有2002票，其中有1484票表示“白白過期”，占比約74%，518位受訪者選擇“搶先花光”，占比約26%。

積分如何花？

話費充值與抽獎、兌換獎品是積分兌換主流

據了解，不同平臺有不同的積分兌換機制。比如支付寶的積分權益便分為了代金券和會員抵扣券、各平臺的外賣紅包、提現額度、抽紙洗衣液等實物、螞蟻森林的能量保護罩、抽獎（主要是螞蟻會員的周周樂）、酒店出行和貴賓休息室等生活特權八類。京東的京豆則可以購物抵現，各大信用卡積分還能免年費、換星巴克飲品、換里程兌機票……

調查顯示，在平臺方面，除去47.5%的受訪者忘記用了，沒兌換外，支付寶、手機運營商和信用卡則占比靠前，分別占42.5%、32.5%、27.5%，占比最少的是微博錢包等社交APP，僅占7.5%。

在使用方面。受訪者的積分兌換最常用于充值話費（37.5%），抽獎、兌換獎品（32.5%），換紅包和其他（30%）。

“支付寶早就把即將過期積分拿來換能量保護罩了，就是麥當勞的沒用完...”站隊網友@Peter_Dong如是說。

兌換動力不足，

七成受訪者認為商家過期提醒不到位

你是否有意識參加積分？52.5%的受訪者表示不會，47.5%的受訪者則表示會?！案杏X基本沒什么用”“感覺沒什么真正的用處”站隊網友@開心小不點、@幽然望月對積分兌換并不持樂觀態度。

在“你都兌換了那些用戶積分”一問中，更是有47.5%的受訪者選擇都沒兌換，表示忘記用了。在商家過期提醒是否及時方面，72.5%的受訪者紛紛表示不到位。

“啊，所有積分都會被清零嗎？之前還會提前說將有多少積分會過期，我換了東西后，現在還剩點也不提示了”網友@印第安小阿卿發出疑問?！耙粋€超市積分用了大概3年，就沒有兌，浪費了”，站隊網友@龍行天下 遺憾表示。

長沙的劉美吟女士在今年11月份，為了進行積分兌換，從下午4點折騰到晚上8點，成功兌換了兩個價值50元的置物架。被問及是否會留意積分的兌換，她說不會。一般都隨意過期，這個是剛好送了大額積分給她?！岸姨嵝押艿轿弧＝o我發了短信，還特別打了好幾次電話提醒我說東西很多，讓我去換。一般來說，商家不及時提醒，倒真沒想起專門去進行積分兌換。”

此外，她還向記者透露，因為年底積分清零，其父親在前幾天到樓下易初蓮花超市兌換積分，1000積分換了5塊錢的超市購物券?！?000積分以前還能換ktv歡唱券，現在真是太摳了。還不如給我一瓶洗手液、洗潔精之類的?！彼硎尽耙院笠膊幌肴稉Q了，減少購買次數，去其他超市。還不如到小區附近的小型生鮮超市購買，都是直接很優惠的價格。”

只好白白過期：

“雞肋”“難攢”“沒精力”或成積分態度關鍵詞

被問及如何看待積分兌換時，57.5%的受訪者認為很雞肋，好物都是另加現金；42.5%的受訪者表示積分太難攢，不想浪費時間；還有37.5%的受訪者更是感慨沒精力，不想折騰。與此同時，僅有7.5%的受訪者認為積分兌換很實用，通用性很強。

知乎網友@放手去做 認為是人們沒有積分價值意識，“信用卡積分很多人認為食之無味，用之無處的存在，那是因為很多人沒有充分利用，這便讓積分變現有了市場，因為大家都沒有積分價值意識?！薄笆褂梅e分還需要再買個東西，一個單子用一個積分兌換的產，好東西現在都兌換不了?！本W友@外星人Ashley說出自己的感受。

網友@-想做錦鯉的小徐 說“有一說一，年底各大APP積分兌換要結束了，年輕人該褥的羊毛不能不要的。”的同時，網友@無聊者 無奈表示，為了占這“便宜”要燒死不少腦細胞。

固然，善用積分可以省下錢，但會花不少時間。對于如何處理這一不平衡問題時，劉女士表示，一年能記得用一兩個平臺的積分就行了，也算是體驗了。太浪費時間的直接不去，薅羊毛太難了?！胺e分消費固然有好處，但我建議直接打折?！眲⑴咳缡钦f。

此外，記者發現“兌換不成功”、“關鍵時刻服務器升級”、“想要兌換的死守兌換時間卻秒沒”等，也是消費者對積分兌換持消極態度的原因之一。新的一年，你還打算攢積分嗎？

采寫：南都記者 尤立川 實習生 易紫瓊

編輯：尤立川