文 | 搜狐科技 宋婉心

1月11日，電子煙品牌RELX悅刻全球首家旗艦店在上海吳江路步行街正式營業，旗艦店將提供定制煙油、煙桿激光刻字、互動交流等服務。悅刻新零售項目啟動10個月以來，專賣店已達1500家。

與此同時，悅刻宣布啟動新零售“361計劃”，即在未來3年投入6億開1萬家專賣店，通過精準營銷、智能化升級、開辦代理商大學、城市形象店等抓手，優化門店經營效率。據介紹，6億元將不僅用于店主補貼，還包括新零售技術的投入。

在11月線上禁售令之后，電子煙企業紛紛展開線下銷售渠道的搶占。悅刻新零售負責人Amy表示：“線上渠道的阻斷讓我們缺少了一個和用戶溝通的渠道，所以我們需要在行業開線下店浪潮中搶在前面。”

針對線下新零售的三年計劃，悅刻希望2020年達到數字化，面向零售店店主的數字管理App"悅掌柜”正在研發中，計劃今年內推出；2022年達到智能化，試水無人門店及C2B。

悅刻聯合創始人兼渠道負責人蔣龍表示，未來悅刻將挑選10個城市，重點打造悅刻形象，將滲透率大幅提升至歐美消費者對電子煙的認知水平。

自2019年初，RELX STORE至今已覆蓋300多個城市，數量累計超過1500家。在零售業態上，公司還探索了包括專賣店、店中店、智能販售機、旗艦店在內多個商業模式。尼爾森數據顯示，悅刻線下市場占有率達到62%。