快遞公司在投遞過程中弄錯寄遞人地址的事情時有發生，這不，近日安慶市懷寧縣一家申通快遞公司給本報打來電話， 稱自家快遞小哥將快遞單貼錯，2000多塊錢的衣服錯寄到六安市舒城縣七星工業園，查詢單號時發現快遞被對方簽收，收件人卻聯系不上不予退還。

“確實是我的失誤貼錯了單子，但是2000多塊錢的快遞如果不追回的話，就需要快遞公司承擔了，實在沒有辦法了，對方雖然說自己收到快遞了，但就是不愿意退還，后面也一直聯系不上了，不知道能不能將快遞追回?！笨爝f小哥給本報打來電話時十分著急，記者嘗試撥打收件人李小姐的電話，嘗試多次均無人接聽。

隨后記者咨詢了我市郵政管理局，像這種情況該如何解決呢？工作人員告訴記者，因快遞公司原因導致發錯地方，需及時聯絡快遞公司反饋和處理，如發件方個人原因造成快遞發錯地方，需要及時聯絡快遞公司反應情況協商追件。

因發件方的原因導致快遞發錯地方，并造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒有辦法了。

如果郵件丟失，無法追回，發錯地址是快遞公司的責任，可要求快遞公司賠償。

懷寧縣申通快遞工作人員目前已經向舒城縣城關鎮轄區派出所報警，希望能夠與收件人李小姐進行協商歸還快遞。周報君提醒大家，平時在寄送快遞時一定要注意核對地址、電話等重要信息看，避免此類事件發生。

來源：六安新周報融媒體記者 張薔