如今社會上出現越來越多婚介機構，可婚介機構卻是魚龍混雜，讓不少人栽了跟頭。南寧市民楊女士在一家婚介機構花了7萬元，但結果卻很失望。來看看她遇上了什么事。

南寧女子交了7萬元給婚介機構

楊女士是一名教師，今年28歲。去年12月22日，南寧一家名叫“我主良緣”的婚介機構組織了一場聯誼活動，吸引了不少老師參加。

楊女士：“是我們學校的老師組織的活動，說是免費的，去玩一下也可以，擴大一下我們的朋友圈。 ”

楊女士：“是我們學校的老師組織的活動，說是免費的，去玩一下也可以，擴大一下我們的朋友圈。 ”

活動結束后，“我主良緣”婚介機構的工作人員接連給楊女士打了5次電話，詢問她的情況。今年1月5日，楊女士來到了這家位于青秀區中柬路的婚介機構咨詢，一位女員工接待了她。

楊女士：“問我今年多大，工作地方在哪里，工作性質是什么，然后有沒有意向找一個男朋友，就最后一句就問到我了。就開始說你要找適合的男士，你就要建立一個檔案。 ”

楊女士：“問我今年多大，工作地方在哪里，工作性質是什么，然后有沒有意向找一個男朋友，就最后一句就問到我了。就開始說你要找適合的男士，你就要建立一個檔案。 ”

經過一番交談之后， 這位女員工開始向楊女士推薦起了婚介課程。她說， 因為楊女士超過了25歲，婚介機構不提供一萬元的套餐業務，楊女士可以從29000多元和39000多元的套餐中選擇一個。楊女士提出選擇前者，這個時候，工作人員又有了新的建議。

楊女士：“她說你報29000還不如報39000，然后又跟我說，這39000有什么好處？比如說這39000的課，它有一對一的那種指導。 ”

楊女士：“她說你報29000還不如報39000，然后又跟我說，這39000有什么好處？比如說這39000的課，它有一對一的那種指導。 ”

接著， 對方又開始推薦一個高級VIP業務，說只要再多交3萬多一點，一年之后如牽線配對成功，就返還60%的費用。

楊女士：“我就很心動。后來我就補余款了，就一共湊夠了7萬塊錢。”

楊女士：“我就很心動。后來我就補余款了，就一共湊夠了7萬塊錢。”

不滿征婚服務 要求退費成難題

交費成功以后，對方又說， 年底單身男士都比較忙，所以要等到年后才能陸續安排見面。隨后，她把楊女士拉進了一個十幾人的微信群里，說會有相關課程發到群里。

楊女士：“學習內容是朋友圈的建設技巧，學會如何發朋友圈，該發什么內容，就朋友圈的經營。然后還有戀愛指導，它居然是語音的。花7萬塊錢去給我語音課程，我覺得不值這個價。”

楊女士：“學習內容是朋友圈的建設技巧，學會如何發朋友圈，該發什么內容，就朋友圈的經營。然后還有戀愛指導，它居然是語音的。花7萬塊錢去給我語音課程，我覺得不值這個價。”

由于對課程內容不滿意，楊女士再次來到這家婚介機構，想要求對方退款。

南寧“我主良緣”婚介機構工作人員：“你是作為一個成年人，你所有所做，都是你自己清楚的。現在不是我們毀約，我們不給你服務，或者是怎么樣，現在是你單方面一個毀約。 ”

南寧“我主良緣”婚介機構工作人員：“你是作為一個成年人，你所有所做，都是你自己清楚的。現在不是我們毀約，我們不給你服務，或者是怎么樣，現在是你單方面一個毀約。 ”

記者：“那現在你們公司承認收了她7萬塊了嗎？ ”

工作人員： “首先第一點，她在我們這里辦理的服務是這個。 ”

記者：“你就說收還是沒收就可以了？你們公司收取了她的7萬塊服務費了沒有？ ”

工作人員：“她有在這邊辦理了這一個服務。 ”

記者：“那現在你們公司承認收了她7萬塊了嗎？ ”

工作人員： “首先第一點，她在我們這里辦理的服務是這個。 ”

記者：“你就說收還是沒收就可以了？你們公司收取了她的7萬塊服務費了沒有？ ”

工作人員：“她有在這邊辦理了這一個服務。 ”

而對于課程內容的問題，工作人員稱， 所有的課程都已經全部給到了楊女士，并不存在楊女士說的課程內容不相符等問題。

雙方各自堅持，楊女士再三要求全額退費，對方工作人員則表示接下來會走流程，有消息會及時聯系楊女士。

工作人員：“我們要按公司的一個流程走，7個工作日之內，理解了嗎？ ”

工作人員：“我們要按公司的一個流程走，7個工作日之內，理解了嗎？ ”

律師：合同中含格式條款

楊女士可到消委會投訴

那么，楊女士的這種情況該如何解決呢？律師認為，婚介機構和楊女士的合同并沒有違反國家相關的強制性法律規定，屬于有效合同，雙方均需恪守合同條款。但其中有一條，當事人單方面終止合同的情況下，婚介機構方所收取的款項不予退還，這條屬于格式條款。

律師劉炳瑜：“婚姻中介機構它是要對這個格式條款進行一個著重說明的，如果沒有做到這步的情況下，那么像這種格式條款，當事人是可以申請撤銷的，或者說認定無效的。 ”

律師劉炳瑜：“婚姻中介機構它是要對這個格式條款進行一個著重說明的，如果沒有做到這步的情況下，那么像這種格式條款，當事人是可以申請撤銷的，或者說認定無效的。 ”

劉律師還表示，如果楊女士想要回這筆錢款， 可以先到消委會進行投訴。

律師劉炳瑜：“因為它實際上也是一個消費的行為，她購買的是一個婚介的服務，如果說在這個消費者協會處理不下的情況下，那我們就建議這個當事人，去進行一個民事訴訟。 ”

律師劉炳瑜：“因為它實際上也是一個消費的行為，她購買的是一個婚介的服務，如果說在這個消費者協會處理不下的情況下，那我們就建議這個當事人，去進行一個民事訴訟。 ”

在這里也要提醒急于找對象的朋友，

不要盲目消費，

簽訂合同時，

要看清楚合同條款，

避免人財兩空。

來源：海案線

來源：海案線

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