不知不覺(jué)中,集五福已經(jīng)是現(xiàn)代家庭過(guò)年時(shí)不可缺少的“年味”活動(dòng),而今年的支付寶集五福活動(dòng)也已開(kāi)始,還是熟悉的掃福澆水喂小雞,刷不到的敬業(yè)福。和去年相比,支付寶還增加了最高五萬(wàn)元的全家花唄紅包,以及點(diǎn)亮全球九大地標(biāo)建筑的“福滿全球”活動(dòng)。
作為一個(gè)才舉辦五年的社交分享項(xiàng)目,集五福活動(dòng)取得的成績(jī)非常亮眼,根據(jù)支付寶統(tǒng)計(jì),在去年全國(guó)就有超過(guò)4.5億人參與,90后和老年人用戶的參與比例更是在急速上升。相信今年,我們能看到更多的家庭用戶坐在一起分享福字,集五福已經(jīng)是分享時(shí)代最成功的的營(yíng)銷(xiāo)案例之一。
技術(shù)帶來(lái)分享
談到分享時(shí)代,不得不提到《紐約時(shí)報(bào)》的一個(gè)調(diào)查。在調(diào)查中,85%的人表示看他人的網(wǎng)絡(luò)回應(yīng),能幫助自己理解各類(lèi)信息;73%的人通過(guò)分享,能更深刻地理解信息。還有68%的人認(rèn)為自己分享信息,可以讓別人更好地了解自己的形象。調(diào)查中的結(jié)果表示,分享是一種追求精神滿足的行為,一種自我實(shí)現(xiàn)。
而隨著大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的迅猛發(fā)展,分享有了技術(shù)支撐。實(shí)時(shí)位置分享引發(fā)了打車(chē)軟件的崛起,線上分享自己的言行和興趣,帶來(lái)的是直播行業(yè)的紅火。分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為了當(dāng)今時(shí)代的特定產(chǎn)物,并且讓線上線下、傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的界限模糊并逐漸消失。
從技術(shù)角度看,支付寶集五福活動(dòng)中的AR識(shí)別、低延遲且普及的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),大數(shù)據(jù)等技術(shù)都是讓分享變得更加無(wú)縫的基礎(chǔ),線上的迅速高效讓線下的互相消費(fèi)變得更加流暢,阿里處理龐大數(shù)據(jù)的能力,也決定了集五福這種活動(dòng)很難被其他互聯(lián)網(wǎng)公司復(fù)制。
分享時(shí)代下的“侵權(quán)性打擾”
但伴隨著分享成本和門(mén)檻的降低,分享時(shí)代也帶來(lái)了個(gè)人隱私的喪失:全球定位、掃碼支付這些新興技術(shù),很容易被濫用并用來(lái)竊取用戶的大量個(gè)人信息。譬如通過(guò)定位來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)推銷(xiāo)、通過(guò)用戶分享的狀態(tài)來(lái)當(dāng)做“數(shù)字指紋”確定用戶的唯一設(shè)備和用戶畫(huà)像,以此來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)、甚至是用作非法用途,但這些話題都是老調(diào)重彈。本文討論的重點(diǎn)是分享社會(huì)下對(duì)人“安靜權(quán)”的侵?jǐn)_。
幾年前,泰國(guó)曼谷輕軌列車(chē)安裝了液晶電視,引起了很多乘客的反感,他們組織了一個(gè)叫“人們愛(ài)安靜俱樂(lè)部”,向輕軌經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)遞交了拆除車(chē)廂電視的建議書(shū),理由就是侵犯了乘客的“安靜權(quán)”。
噪音會(huì)降低人的生活質(zhì)量,造成精神壓力與心理負(fù)擔(dān)可以說(shuō)是共識(shí),但分享時(shí)代的“侵犯性打擾”同樣也是一種噪音。
雖然支付寶集五福是分享時(shí)代極為成功的營(yíng)銷(xiāo)案例,但日常生活中,通過(guò)App分享鏈接來(lái)獲取優(yōu)惠的行為往往是不受人歡迎的。知名購(gòu)物節(jié)活動(dòng)的分享鏈接、互相助力等活動(dòng)尚且還是歸屬于資深用戶圈子內(nèi)的話,那么部分“拉新用戶一起分紅包”等鏈接其實(shí)就是實(shí)打?qū)嵉摹扒址感源驍_”。
App中的誘導(dǎo)性鏈接往往會(huì)設(shè)立一個(gè)乍看豐富的獎(jiǎng)勵(lì),并且在前期很“慷慨”地給你不小數(shù)額的資金,并在后面不斷減小獎(jiǎng)勵(lì),誘導(dǎo)你去“拉新”,最后通過(guò)數(shù)億元營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用達(dá)到了幾十倍于此的分享效果,蒙受損失的只有被陌生好友發(fā)送“點(diǎn)我領(lǐng)紅包”鏈接的人。
再舉一個(gè)例子,直播和短視頻是分享時(shí)代的重要產(chǎn)物,西安則是短視頻時(shí)代的大贏家。抖音里的大唐不夜城、羊肉泡饃等視頻讓這座古城煥發(fā)出了另一春,并且也引起了引起了西安市委的注意。自2018年起,西安市政府便宣布“利用抖音宣傳西安”的政策,西安市宣傳部、旅游局、公安局、文物局等70多個(gè)政府機(jī)構(gòu)都相繼在抖音上開(kāi)設(shè)官方賬號(hào)。
在大力度的宣傳之下,西安旅游指數(shù)不斷上漲,在在抖音年度回顧中,大唐不夜城擊敗了上海迪士尼和故宮,成為了抖音熱度第一的旅游景點(diǎn)。線上的旅游熱度也拉動(dòng)了線下,據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年西安旅游收入預(yù)計(jì)會(huì)上漲30%,并將會(huì)躋身全國(guó)十大熱門(mén)旅游城市。
旅游景點(diǎn)拿到了分享時(shí)代下的紅利,但也讓部分游客苦不堪言,很多網(wǎng)絡(luò)主播為了人氣,強(qiáng)行跟拍、搭訕、騷擾,給游客帶來(lái)了困擾。在去年年末,旅游熱門(mén)城市三亞就發(fā)布了整治方案,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)查不文明直播行為。
可想而知,分享的行為也有可能會(huì)為他人帶來(lái)困擾,而且這個(gè)可能性正在不斷升高。正因?yàn)槿绱耍窒淼男袨檎诒桓嗳怂鶇拹海窒硇袨楸臼情_(kāi)心的、友好的,但在今天卻有成為“過(guò)街老鼠”的趨勢(shì)。
當(dāng)分享用來(lái)騷擾
蘋(píng)果的AirDrop是一個(gè)在多臺(tái)蘋(píng)果設(shè)備之間傳輸文件的功能,利用藍(lán)牙技術(shù),即便在沒(méi)有3G/4G、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的情況下也能分享,本意是為了促進(jìn)好友之間分享文件,或是聚會(huì)上和陌生人之間分享照片。但這項(xiàng)功能現(xiàn)在還有一個(gè)重要用途——用來(lái)騷擾他人。在去年,國(guó)內(nèi)就出現(xiàn)了各種“同學(xué)你AirDrop沒(méi)關(guān)”的梗圖,雖然只是帶有玩笑性質(zhì),但對(duì)于重視自身隱私的人,看到這些必然會(huì)覺(jué)得被冒犯。
而當(dāng)AirDrop和性騷擾相關(guān)的時(shí)候,就不怎么讓人笑得出來(lái)了,在日本和歌山縣,一名45歲男子涉嫌濫用iPhone上的AirDrop功能,在電車(chē)上向周?chē)丝桶l(fā)送淫穢圖片,他也因此遭到警方的調(diào)查。
不僅在日本,歐美也成為了AirDrop騷擾的重災(zāi)區(qū),這種行為被稱(chēng)作“Cyber Flashing”,并且根據(jù)美國(guó)法律。“Cyber Flashing”并沒(méi)有產(chǎn)生直接接觸,將身體局部圖像向他人展示也不構(gòu)成犯罪,警方也很難加以逮捕。不過(guò)相關(guān)的立法進(jìn)程也在跟進(jìn),澳大利亞、英國(guó)、新加坡都出臺(tái)了類(lèi)似的法律來(lái)規(guī)范此類(lèi)行為。
為什么我們需要安靜
誠(chéng)然,分享時(shí)代給我們帶來(lái)了很多的便利和樂(lè)趣,我相信在閱讀完本文的諸位還是會(huì)去定期看看微信上的朋友圈、QQ動(dòng)態(tài)、淘寶優(yōu)惠鏈接以及直播。盡管如此,我也相信會(huì)有更多的朋友會(huì)對(duì)突如其來(lái)的各種推送感到反感,畢竟用戶也希望有不被打擾的權(quán)利。
如今的App,需要的權(quán)限越來(lái)越多,多到你很難一時(shí)間去判斷你是否真的希望它們?nèi)ツ玫侥愕男畔ⅲ辉跒g覽信息的過(guò)程中,你也很難會(huì)去判斷你是否真的接受別人能全方位的窺探你的生活。就算我們刪掉直播軟件、關(guān)閉AirDrop,購(gòu)物軟件對(duì)我們的廣告推送,好友們的分享總歸是不可避免的。人畢竟是社會(huì)動(dòng)物,當(dāng)今時(shí)代下不可能獨(dú)善其身。
只是雷科技希望,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的分享都能夠更為克制、溫情一些,甚至哪怕像集五福這種“全民活動(dòng)”,也能做到不強(qiáng)求不打擾就更好了。畢竟像我這種對(duì)“全民活動(dòng)”不太感冒的人來(lái)說(shuō),每逢春節(jié)和雙十一,各類(lèi)軟件的推送還是挺多的。
(在看:你關(guān)掉軟件的推送了嗎?)


