編輯：電商君

來源：電子商務那點事（ID： dsndianshi）

作者：唐仁

隨著電商在中國日益發達，網上售賣的東西越來越稀奇古怪。

有人在網上賣樹葉，有人在網上空氣，甚至還有人在網上賣聲音。

用聲音給人治病

在經典小品《心病》中，趙本山飾演了一位“話療”專家，說是“不打針不吃藥，就是坐下跟你嘮”。 藝術來源于生活，現實中還真有這樣的角色，那就是心理咨詢師。

由于現代人生活壓力過大，很多上班族都或多或少有一些心理方面的問題，間接帶火了心理咨詢行業。再加上互聯網的便利性，一些心理咨詢師將心理咨詢服務搬到了線上，用談話的方式為人治病。現年42歲的周榮生就曾在淘寶上開過心理咨詢的店鋪，他的顧客一般稱他為“周老師”或者“老周”。

老周平日里的工作內容，是針對顧客在學習、生活方面產生的困惑、壓力等問題進行疏導，并給出適當的解決方案。

雖然看上去只是聊天，但是是有專業的技巧的，且必須取得職業資格證書才能合法營業。 起初老周的生意并不好，收費也十分便宜，即使如此還有顧客以“不專業”“沒效果”等理由發起退款，對于這些，寬容的老周都欣然接受。

后來，老周將每一次咨詢的經歷都詳實地寫進了咨詢報告里，并反饋給新來的顧客。

慢慢地，老周憑借扎實的專業水準和真實的“病歷”取得了顧客的信任， 前來咨詢的人越來越多，收費標準也從100元漲到了300元。在老周看來，電商化是心理咨詢行業的一次不錯的嘗試。

因為易患心理疾病的人群往往閑暇時間不多，抽時間去線下的咨詢機構本就不易，更何況陌生的場所會加大他們的心理壓力。

而在通過電商的方式進行心理咨詢，就將“看病”弱化成了“購物”，買的只是一次服務，拉近了咨詢師與患者間的距離。如果平臺能更加規范化、體系化，將會有更多的人從中受益。

有人花錢買“噪音”

如果你在休息日大清早被人用電話吵醒，怕是恨不得臭罵他一頓吧？ 然而，網上還真有人愿意花錢買這種擾人清夢的“噪音”，甚至養活了一批創業者。

00后小伙朱河存就是其中一名創業者，他的店鋪名叫“作死雜貨鋪”，賣的東西只有一種：全方位、無死角的監督服務。

雖然名目單一，但他的業務范圍卻十分廣闊。 比如上文提到的“人肉鬧鐘”，還有監督減肥、監督背單詞、監督考研......換句話說，只要你提出需求，作死雜貨鋪都能監督。

按照朱河存的說法，從2015年正式成立作死雜貨鋪以來，店鋪已完成4000單左右的監督服務，訂單主要是監督減肥和學習。

除此之外，還有諸如監督女生不主動打電話給男友、監督按時睡覺、監督游泳等花式訂單。

這門監督生意幾乎沒有任何技術含量，除了按時打電話、發消息提醒客戶，需要的僅僅是一點心理承受能力， 因為購買這項服務的往往是自制力很差的人，店家要催促多次才能完成計劃，為此不能有任何心理負擔。

“今年，我們的網絡監督員增加到了65個，其中包括10個分布在美國、德國、日本、澳洲等國家的國外監督員。”朱河存表示，現在店鋪的訂單基本可以做到全球無時差監督了。

閑魚上的陪聊女孩

除了專業限定的心理咨詢和零門檻的監督服務，還有一種難度介于兩者之間的“賣聲”項目—— 語音陪聊。

語聊圈，是一個以聲音陪伴安慰他人的小眾職業圈子，從業者多為女性。為了避免不必要的麻煩，她們很少使用自己的真名， 往往會取一個好聽的假名，掛到閑魚等電商平臺上。

語音陪聊，不需要像心理咨詢一樣治愈人的心靈，只要在規定時間內和客人聊天就可以了，因此價格也不會很高，通常在半小時20-50元不等。

話雖如此，聊天也是需要技巧的，如果是全程“尬聊”，客人的體驗必然不會太好。 一個優秀的陪聊者必須知道哪些話題可以展開、什么時候該閉嘴傾聽，而且不能讓客戶感到敷衍。

一般來說，她們接了新單子后，會首先查看客人社交賬號，通過興趣愛好來打開話匣子。當然，如果沒有這方面的權限，也可以直接開門見山，主動詢問。

但有一點，陪聊者的聲音必須好聽，也不能有濃重的地方口音，以免引起客人不適。

另外，有些客人會提出“特殊要求”，比如用賣萌的“蘿莉音”聊天。為此一些“高階”陪聊者會專門模仿、學習， 練出“百變聲線”來提高議價能力。

如果碰到言語上的騷擾或辱罵，她們也可以隨時中止交易——即使是陪聊，也有行業的規矩。 在大多數情況下，她們就像是一個山谷，凡是有聲音傳進來，她們必給以回應。

結語

之所以電商平臺上會出現各種各樣的“賣聲”服務，歸根結底還是因為現在孤獨人太多了。

表面上他們賣的是聲音，實際上賣的是陪伴。 就像有些人回到家即使不看電視也要把電視打開一樣，他們只是想讓環境里有人的聲音。人有多孤獨，其中的市場就有多大。

當然，陪伴的方式不止聲音一種，只要能排解用戶的孤獨，都將是一門暴利的好生意。