古玩字畫對于現階段人來說還是很值得把玩的，畢竟人文字畫是國人的傳統，如果想拿到真品，還是少不了大師得親自提筆。為了能更好地保護字畫，按照程序第一時間就應該進行裝裱，可往往不少作品就在此期間出了差錯。這不最近就有一位女子拿書法家的字畫去裝裱，還沒2天就發生了令她意外的事情！這到底是怎么一回事呢？

近日記者接到了浙江杭州戴女士的求助，她表示自己今年剛住進新房，朋友立即送了她一副由書法家親自提筆“鴻運當頭”的書法字畫。由于這份禮物十分有意義，戴女士立即把字畫裝進信封到處找商家裝裱。在上個月底戴女士找到商家后下單并預付了100元定金。店家承諾2天就能取，可現在的戴女士卻突然被告知字畫丟了！

1個月期間店家給了戴女士不同答復，第1次稱框架沒了，第2次又以下雨天為借口，第3次則告知戴女士裝車師傅把字畫單獨放在一邊了，為此戴女士則懷疑店家將字畫據為己有。張老板說：“我做這行肯定會和書法家經常聯系，說實話我能用比市場還低的價格買回來，真沒必要拿一副隨手寫的幾個字。當時店里有人來找我聊天，到裝裱的時候才發現字沒了。”

由于視頻被遮擋，缺乏證據的老板也無法報案，現階段店家承諾找同一位書法家為戴女士再寫一副。戴女士說：“你一會說找不到人，一會又說出把書法家換了電話號碼，啥都別說了，直接賠我10000！”老板能接受的就是按照字畫的市場價賠付，戴女士表示會給店家時間，否則會堅持索要1萬元的賠償。

此事一出引發了眾網友熱議，有網友表示：提出1萬塊的賠償也是合情合理，畢竟給出店家一個月時間已經夠寬厚了，幾次三番給出不同說法就是在耍滑頭。說是找同一位書法家再寫一張，還不知道會找什么樣的手段糊弄呢，這還有做生意的誠信嗎？

也有網友表示：其實為了一張字畫店家據為己有真的說不過去，但從她幾次的解釋中就能聽出確實有貓膩，更何況解釋也圓不了。真的別奢望能降低賠償，畢竟意義不一樣，1萬塊錢還算少的，必須賠！

筆者觀點：

都說外行看熱鬧內行看門道，一張字畫不僅蘊含的有書法家的心意，其中也有朋友贈送禮物的含義。這是一份禮物并不是商品，作為店家也無法對其進行估值。店家既然表達自己是專業的行業人員之一，但能把客戶拿來的物品給弄丟了這一錯誤也太低級。雖然顧客只是用一張小小的信封包裹，但店家也不能以此為由把物品弄丟了。

最好的彌補方式就是在寫一張一模一樣的，但畢竟店家沒有做到誠信經營，在客戶心里已經喪失了一部分信任。即便店家有能力找書法家再寫一張，想必戴女士也希望可以提供一份視頻作為證據，否則不免讓人覺得店家有冒充的嫌疑。

商家裝裱的都是十分珍貴的字畫，筆者真心建議店家可以對顧客送來的作品進行獨立保管，不管大小都應該存放在固定區域，盡可能從源頭上杜絕丟失的可能性。作為顧客的我們也應該選擇更為可靠的裝裱機構，將字畫作品悉心包裝，否則在這背后付出的損失可就巨大了。

今日互動話題：

大家覺得用金錢，可以衡量這張字畫的價值嗎？