這是 達醫曉護的第 2228篇文章

先考一下大家，如果放學后的你正在等回家的公交，突然有個老爺爺倒在你面前。你拿出手機，開始撥打120。此時你會說些什么？不出意外，大多數人都會說：喂，120嗎？我在上海體育館公交站，有人暈倒了，你們快來呀！

乍一聽，好像沒有什么毛病。事實上，由于過度緊張，很多人在撥打求救電話時沒有講出最重要的三個要素：事發具體地點、為什么呼救（即患者的癥狀或是傷者的傷情）、聯系者的電話。這樣很可能會耽誤了搶救病人的寶貴時間，給患者和家屬帶來了無法挽回的損失。

１、撥打120時，不要驚慌，保持頭腦清醒，講話清晰，盡量講普通話。

２、呼救者務必講清病人癥狀或傷情，諸如暈倒、嘔吐、或從樓梯上跌下等，以便于急救中心準確派車，救護人員提前做好相應急救準備；講清準確地點，講清病人所在的詳細地址，以便于盡快找到傷者；留下呼救人聯系電話，一旦救護人員找不到病人時，可與呼救人繼續聯系。

３、如果事發現場周圍有人學過急救知識，馬上進行自救互救，如果病人昏迷，應將病人就地放平，解開緊扣的衣領，使其頭偏向一側，出現嘔吐時，及時清理口鼻嘔吐物。如突發心臟病，可舌下含服速效救心丸，尤其是對心臟驟停的病人，即刻進行心肺復蘇將會大大提高成功率。

４、等待救護車的地點應選擇小區門口、路口，公交車站，大的建筑物等有明顯標志處。

５、等待救護車時，不要把病人提前攙扶或抬出來，以免影響病人的救治。尤其是外傷的病人，可能有脊柱損傷，不可隨意搬動，可能有生命危險。應提前搬走過道上阻礙傷病員搬運的各種物品，以便更快搬運患者。應盡量提前接救護車，見到救護車時主動揮手接應。

６、若是家庭成員出現意外情況，等車的同時要抓緊準備好去醫院必須帶的物品，如病人病歷資料、醫保卡、現金等。

7、若是成批傷員或中毒病人，必須報告事故緣由，比如房屋倒塌、毒氣泄漏、十五農藥中毒等，并報告人員大致數目，以便120調集救護車、報告政府部門及通知各醫院救援人員集中到出事地點。求助人應告知急救中心，以免浪費衛生急救資源，延誤他人搶救時機。

8、若撥打120后病人病情緩解，不需前往醫院急救。

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