昨天子玲在餐廳吃飯，遇到這么一件事。
一位媽媽帶著孩子吃飯，男孩兒一看就精氣神兒十足。吃了沒多久，就開始跳下餐桌，在餐廳的走廊里“舞弄”起來。
媽媽還在繼續(xù)吃著飯，開始也沒太在意。后來孩子的動(dòng)靜有點(diǎn)大，撞到了正在上餐的服務(wù)員，要不是服務(wù)員反應(yīng)快，就把客人點(diǎn)的菜灑地上了。
孩子?jì)寢屢姞畈缓靡馑剂?，在男孩?jīng)過身邊時(shí)，媽媽一把拽住他，說：“寶貝別跑了，在餐廳里亂跑不好。”孩子沒有停下的意思，媽媽接著說：“你要是又撞到別人怎么辦？來，乖乖在椅子上坐好！”
男孩仍然嘗試掙脫媽媽的手，大聲說：“我不想坐在椅子上，很無聊！”
媽媽這時(shí)有點(diǎn)難堪，嚴(yán)肅地說：“你要聽話，聽話才是媽媽的好孩子?！?/p>
男孩還堅(jiān)持掙脫：“不要，媽媽，我就要玩兒！”用小手使勁兒掙脫者媽媽的手。
媽媽生氣了，說：“你怎么能這樣？你這么不聽話，待會(huì)兒別想讓我給你買玩具”。
孩子一聽媽媽不給買玩具了，就更加鬧情緒了，邊哭鬧，邊跺腳，這下吸引了全餐廳客人的目光。
媽媽也不好意思再繼續(xù)吃了，直接起身付款，憤怒地拽起孩子離開了餐廳。
從這件事情，子玲就想到了假期里家長(zhǎng)們可能會(huì)面臨類似的難題，就是家長(zhǎng)該怎么和孩子溝通，才不會(huì)導(dǎo)致孩子情緒爆炸？
想要弄清楚這個(gè)問題，我們首先來看一下，什么是溝通？
溝通是為設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想、感情在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。
溝通 70%是情緒， 30%是內(nèi)容；80%是傾聽，20%是表達(dá)；90%是尊重，10%是方法。
無論在家里、在職場(chǎng)，人和人的社會(huì)交往，80%都和溝通有關(guān)，并且80%以上的障礙也是由于溝通不暢引起的。
可以這么說， 在家庭教育中，有效的親子溝通是解決一切問題的根本。
如果你的孩子什么都和你說，與你無話不談，那么請(qǐng)放心，在成長(zhǎng)過程中孩子無論遇到任何困難，都不會(huì)自己一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)或獨(dú)自逃避。在有良好親子溝通的環(huán)境中長(zhǎng)大的孩子，不會(huì)有什么大問題。
那么良好的親子溝通又是什么呢？
家庭中的親子溝通是指家庭中父母-子女之間交換資料、信息、觀點(diǎn)、意見、情感和態(tài)度，以達(dá)到共同的了解、信任與互相合作的過程。家長(zhǎng)通過訓(xùn)練和榜樣示范塑造了孩子獲取規(guī)則的能力，并且主要是通過親子交往來實(shí)現(xiàn)的。
良好的親子溝通關(guān)系是孩子從小長(zhǎng)大、獨(dú)自解決問題、管理情緒最好的保護(hù)傘。但往往在我們 的家庭教育中，最難的也是這一塊。畢竟我們是第一次做家長(zhǎng)，在溝通的過程中，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，你可以對(duì)號(hào)入座一下看看自己是那種問題型溝通。
1.指責(zé)型溝通
有的家長(zhǎng)總是習(xí)慣拿別人家的孩子和自己家的孩子做比較，往往比較的結(jié)果是令人失望的，于是就容易出現(xiàn)孩子稍微不如意，就大聲訓(xùn)斥、指責(zé)甚至謾罵的情況。慢慢地，孩子就會(huì)排斥和家長(zhǎng)溝通，關(guān)上自己的心門。
2.寵溺型溝通
周海宏博士曾經(jīng)提出：許多中國(guó)父母患上了“關(guān)懷強(qiáng)迫癥”，即一個(gè)人特別需要?jiǎng)e人依賴自己，總是愛向別人提供別人不需要的關(guān)懷。從而導(dǎo)致雙方都陷入特別累甚至痛苦的狀態(tài)中。
比如有的家長(zhǎng)送孩子上幼兒園，本來孩子可以自己和小朋友們一起合作，媽媽卻“形影不離”，讓孩子感到非常焦慮。
3.過高期望型溝通
家長(zhǎng)總是生怕孩子在學(xué)前階段、起步階段落下什么，總是希望自己的孩子可以全能且優(yōu)秀，于是各種興趣班蜂擁而來，孩子在很小的年紀(jì)，每天的學(xué)習(xí)日程表比企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還忙。
這樣的溝通模式下成長(zhǎng)起來的孩子總會(huì)帶有一下自卑，因?yàn)樗肋h(yuǎn)也達(dá)不到家長(zhǎng)的期望。
以上的每一種親子溝通方式都是存在問題的。如果家長(zhǎng)不能掌握和孩子溝通的技巧，很可能就會(huì)火冒三丈，孩子也容易學(xué)習(xí)效仿，火山噴發(fā)，接下來就是戰(zhàn)斗的硝煙滾滾。最重要的是，長(zhǎng)此以往，對(duì)于孩子未來的身心發(fā)展，都是有隱患的。
美國(guó)學(xué)者詹姆斯·包德翁說過：孩子很難認(rèn)真聽從長(zhǎng)輩的教導(dǎo)，但他們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記效仿長(zhǎng)輩的行為。
所以我們究竟該怎么和孩子溝通，孩子才能聽進(jìn)去呢？子玲在不斷的學(xué)習(xí)--實(shí)踐--總結(jié)后給大家推薦幾個(gè)比較有效的方法，大家看完就可以跟孩子實(shí)驗(yàn)起來，看看效果如何。
1.長(zhǎng)話短說
由于孩子的接受能力有限，如果家長(zhǎng)使用太長(zhǎng)的語句，太多的信息，孩子反而一句也不會(huì)聽。
所以，和孩子說話時(shí)要遵循語言簡(jiǎn)短、具體、凝練的原則，比如家長(zhǎng)可以用一個(gè)詞語來表述想跟孩子傳達(dá)的信息。
類似于“寶寶聽話、你乖乖的、你聽點(diǎn)話……”這樣的語言對(duì)孩子來說是沒有用的，這種泛泛之談，孩子聽不懂，盡量說具體的事。
放在我們熟悉的職場(chǎng)，大家就很容易理解了，你看自己所在公司的規(guī)章制度，都是言簡(jiǎn)意賅，非常凝練的，因?yàn)檫@樣的形式是最容易讓人接受的。大人尚且如此，孩子更是如此。
2.姿態(tài)放平，眼神交流
把自己變成孩子，和孩子融成一片。我們和孩子溝通時(shí)，無形中都會(huì)采用“俯視”的姿態(tài)，語氣也都是“命令式”的。這樣其實(shí)不利于和孩子的交流，原本家長(zhǎng)也不是想要故意這樣，只是下意識(shí)的行為。
我們可以嘗試著跟孩子說話的時(shí)候，盡量和孩子在一個(gè)水平范圍內(nèi)，比如家長(zhǎng)可以蹲下，然后看著孩子的眼睛，眼神交流能吸引孩子注意力，幫助孩子接受信息。而且大人在這樣和孩子臉對(duì)臉交流的時(shí)候，也不容易發(fā)脾氣。
法國(guó)健康雜志《TOPSANTE》研究表明：平行的眼神交流，能夠讓人在當(dāng)面交流時(shí)事半功倍。
3.多用鼓勵(lì)性言辭
體會(huì)孩子的感受，多鼓勵(lì)孩子。跟孩子溝通時(shí)，家長(zhǎng)的語氣、語調(diào)、面部表情、身體姿態(tài)，都應(yīng)該給孩子鼓勵(lì)、積極的感受，孩子在獲得肯定時(shí)，更愿意聽話。
4.說“孩子想聽的話”
當(dāng)孩子在家或者在公共場(chǎng)合和我們大吵大鬧的時(shí)候，其實(shí)孩子只是想聽“他想聽的話”。我們和孩子產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，我們改變不了孩子的行為/想法的時(shí)候，我們可以通過說孩子想聽的話來改善他的情緒。
那么什么是孩子想聽的話呢？顯然不是“寶寶別哭了，寶寶要乖哦……”，而應(yīng)該是一些讓孩子覺得自己被理解的話。所以，我們和孩子溝通時(shí)，最重要的首先是要認(rèn)同他的感受，先認(rèn)真聽孩子說出他的意愿和喜歡的東西。
比如上面的小男孩，媽媽就可以和男孩說：“媽媽其實(shí)也想玩兒，坐在這吃飯?zhí)珶o聊了”。這樣就會(huì)比較容易獲得孩子的情感認(rèn)同，孩子才會(huì)接著把家長(zhǎng)的話聽進(jìn)去，聽完。
然后媽媽可以看著男孩的眼睛，接著說：“寶貝能不能等媽媽吃完飯，咱們一起去外面買你喜歡的玩具玩兒？”說孩子想聽的話，這樣就能最大程度地平復(fù)孩子的情緒，達(dá)到溝通的效果。
子玲最后再來總結(jié)一下，當(dāng)孩子鬧情緒，大哭大鬧，和家長(zhǎng)產(chǎn)生矛盾時(shí)，尤其是在假期里，我們應(yīng)該怎么做？
1.長(zhǎng)話短說 2.放平姿態(tài)，和孩子眼神交流 3.多使用鼓勵(lì)性的言辭 4.說孩子想聽的話
孩子最需要的其實(shí)不是家長(zhǎng)一遍又一遍的大道理，而是情緒的接納和共鳴。家長(zhǎng)在和孩子交流時(shí)只要深呼吸一下，多一點(diǎn)耐心，首先接納孩子的情緒，認(rèn)同，重復(fù)他說的話：“寶寶，你現(xiàn)在想要……是不是？媽媽懂你！”待孩子真正把家長(zhǎng)的話聽進(jìn)去，家長(zhǎng)就可以和孩子溝通想要讓他做的事了！
在良好的親子溝通中長(zhǎng)大的孩子，會(huì)在家長(zhǎng)耐心的傾聽、平等的溝通中學(xué)會(huì)尊重別人、尊重自己，最后成長(zhǎng)為一個(gè)有責(zé)任感的人。
