1月24日，澎湃新聞（thepaper）記者從交通運輸部獲悉，1月23日(春運第十四天，陰歷臘月二十九)全國鐵路、道路、水路、民航共發(fā)送旅客8349.9萬人次，比去年同期下降0.1%。

1月23日，全國鐵路、道路、水路、民航共發(fā)送旅客8349.9萬人次，比去年同期下降0.1%。其中鐵路發(fā)送旅客984.9萬人次，增長5.9%；道路發(fā)送旅客7089萬人次，下降0.8%；水路發(fā)送旅客98.00萬人次，下降6.0%；民航發(fā)送旅客178.0萬人次，下降0.9%。

春運前十四日(1月10日-23日)，全國鐵路、道路、水路、民航共累計發(fā)送旅客10.93億人次，比去年同期增長2.2%。其中鐵路發(fā)送旅客1.63億人次，增長18.1%；道路發(fā)送旅客8.90億人次，下降0.5%；水路發(fā)送旅客1326.1萬人次，增長6.4%；民航發(fā)送旅客2683.0萬人次，增長7.9%。

據悉，為全力做好新型病毒肺炎疫情防控工作，交通運輸部、中國民航局和中國國家鐵路集團有限公司決定，自1月24日0時起，凡此前已購買火車票、客車票、船票、機票的旅客，自愿改變行程需退票的，免收其退票手續(xù)費。

公路、水路方面，凡在2020年1月24日0時之前在道路水路客運站、道路水路客運聯網售票平臺等各渠道已購買道路水路客運班線客票的旅客，自愿改變行程需退票的，售票單位應當予以免費辦理，購買人身意外傷害保險的一同辦理。

鐵路方面，自2020年1月24日0時起，此前在車站、12306網站等各渠道已購買全國鐵路火車票的旅客，自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

民航方面，自2020年1月24日0時起，此前已購買民航機票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票銷售代理機構應免費辦理退票，不收取任何費用。

此前1月23日，交通運輸部發(fā)出緊急通知，明確暫停進入武漢的道路水路客運班線發(fā)班，同時暫停進入武漢市的省際、市際包車客運業(yè)務，嚴格管控營運車船駛離武漢。

在水路方面，交通部明確相關地區(qū)交通運輸主管部門要督促水路運輸經營者合理安排船舶掛靠港口，除運輸武漢市民生產生活必需品外，應當盡量避免船舶掛靠武漢港口。

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