在1月26日的時(shí)候,美團(tuán)外賣就率先推出了無接觸配送服務(wù),并且優(yōu)先在武漢試點(diǎn),避免用戶與外賣小哥的直接接觸,最大程度降低人傳人的風(fēng)險(xiǎn)。而在1月28日的時(shí)候,美團(tuán)外賣的無接觸配送服務(wù)就已經(jīng)覆蓋北上廣深等184個(gè)城市,并且將在本周覆蓋全國。
那么如何使用美團(tuán)外賣的無接觸配送服務(wù)呢?用戶在美團(tuán)外賣下單時(shí),可通過兩種方式使用無接觸配送服務(wù):
1.訂單備注:在下單時(shí)備注“無接觸配送”,比如“無接觸配送,辛苦將商品掛門把手上或放前臺(tái)桌上”
2.電話或APP內(nèi)消息聯(lián)系騎手:用戶可在訂單界面,點(diǎn)擊“聯(lián)系騎手”或“致電騎手”按鈕,與騎手取得聯(lián)系,協(xié)商將商品放到指定位置。


