在 1 月 9 日發(fā)布IT之家 App 7.0 后，從蘋果的App Store 到小米、華為、應(yīng)用寶等安卓應(yīng)用商店，我們被大量的一分差評，5分制的情況下很多商店評分都被拉到了3分以下。同時(shí)，針對我個(gè)人和IT之家開發(fā)部門的臟話大量出現(xiàn)，辱及父母。

軟媒從2006年開始做軟件+媒體產(chǎn)品，歷經(jīng)15年，推出軟件和網(wǎng)站不下10款，千萬級下載的軟件有兩款，日百萬訪問的網(wǎng)站有兩個(gè)，每次我們發(fā)布軟件或者App的更新，我們的團(tuán)隊(duì)都真心付出了很多。

我們做的不好，可以批評，可以反饋建議，但是不該公開辱罵我們，差評讓我們寒心。我們升級產(chǎn)品的初心是好的，一直在努力做好產(chǎn)品體驗(yàn)、產(chǎn)品交互界面、產(chǎn)品實(shí)用性、產(chǎn)品無障礙體驗(yàn)，我們沒想過去傷害誰，從沒有過。2006年開始ruanmei網(wǎng)站開通時(shí)，標(biāo)題就是我們15年來一直恪守的那句“軟媒 - 存在，創(chuàng)造價(jià)值”。

我們確實(shí)有過多次產(chǎn)品更新失敗的敗筆，但是迄今為止，我們都及時(shí)做了糾正，IT之家在 7.0 發(fā)布一周后推出了 7.01，進(jìn)行了大量的改進(jìn)和自由定制化開發(fā)，相信大家都能看得見。

在這兒替我們的團(tuán)隊(duì)“伸冤”一下，給差評的請大家?guī)兔θグ沧繎?yīng)用商店（小米/華為/OPPO/vivo/魅族/應(yīng)用寶等）和蘋果App Store修改下評分為5分吧，以后有什么問題，還是希望大家在IT之家直接反饋，對產(chǎn)品上的重視，我相信國內(nèi)比我和我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的也許會有，但絕不會多。

也請國內(nèi)的國外的大家，認(rèn)可我們產(chǎn)品組的努力的而且沒有評分過的，去App Store和安卓商店，給我們新提交一個(gè)五星評論吧，一年一次就可以。因?yàn)闉榱朔乐箶_民和提升用戶體驗(yàn)，軟媒App里面的頻繁求五星評論的彈出窗口，在2018年就給斃掉了。現(xiàn)在很多去App Store和安卓商店評分的，反而是些被永久封號的用戶和噴子。

不求別的，求暖心的鼓勵(lì)。

感謝大家！再接再厲，做好產(chǎn)品，迎接即將到來的評論區(qū)大整風(fēng)。

刺客，軟媒 CEO，于青島拜上。