據了解，2月2日，京東物流將100臺制氧機順利運抵武漢漢口醫院，據悉，這100臺制氧機由廣州醫科大學附屬第一醫院廣州呼吸健康研究院鐘南山院士團隊通過廣東省鐘南山醫學基金會捐贈。

隨后，鐘南山院士還為京東物流親自題詞以表謝意。

在目前，許多民營物流仍然處于慢速的節奏，而京東和順豐兩家物流公司在春節檔期的速度還算可圈可點。國家郵政局也曾經建議，春節期間有寄往武漢郵件快件需求，優先選用中國郵政、順豐、京東三家品牌企業的郵政快遞服務。

在武漢，京東物流的辦公地點離金銀潭醫院只有500米，而寶豐路營業部的辦公地點離協和醫院只有僅僅400米。

據網絡消息，早在1月24日上午，京東就已經宣布向武漢市捐贈100萬只口罩和6萬醫療用品，7個小時后，京東物流就將首批物資送達醫療一線;京東物流僅用4個小時就調配完火神山所需的大量口罩，;急需的醫療物資也只花了17個小時就從已經從廣州抵達武漢。

截至1月31日，京東物流將包括口罩、醫用手套、護目鏡、消毒液等超過236萬件醫療防疫物資直接送達醫院，通過鐵路往武漢地區運送的防疫物資超過140噸。