在經歷了辦公自動化和信息化兩大階段之后，今天無論是政府還是企業都已進入到了第三階段，那就是數字化階段，這在給政企市場帶來前所未有機會的同時，同樣提出了更高的要求和挑戰。
特別是隨著數字化轉型的加速和深入，以及5G、云、物聯網和人工智能等技術的不斷廣泛應用，基于智能手機的智慧辦公與協作也進入到了一個全新的時代，智能手機不但成為智慧辦公中的核心生產力工具，同樣更是實現企業數字化轉型的關鍵使能設備之一。
但也要看到，由于目前大部分智能手機廠商重點聚焦于個人市場，導致針對政企市場的定制化智能手機，仍然很難通過快速迭代、快速升級、快速響應的能力，去貼近產業、企業和業務，最終為政企客戶提供靈活、可定制和全面的解決方案，以滿足政企客戶數字化轉型的迫切需求。
在此背景下，今年11月12日，vivo正式上線政企開放平臺，面向行業開發者開放系統能力，通過逐步實現全機型支持定制，并且大幅縮短項目開發周期、降低軟件定制的起訂門檻，由此能夠更大范圍地服務廣大企業客戶與行業開發者。
在我看來，vivo政企開放平臺的上線，不僅是vivo與時俱進、響應政企客戶需求的最新舉措，也是其始終洞察整個政企市場需求變化，在技術和業務上保持高強度自我迭代和進化的印證，更是其希望同生態合作伙伴共享政企市場未來成長紅利的決心和信心重要體現。
政企市場的新挑戰
眾所周知，作為智慧辦公和協作中最為關鍵的設備之一，智能手機在政企業務和工作流程中的重要性不言而喻，這也讓國內的政企行業手機市場的需求越來越旺盛。數據顯示，目前政企行業手機市場的容量就高達2000萬部，同時還擁有超過8000萬部的潛在市場。
但客觀的說，目前國內的政企行業手機市場仍然處于成長期，不僅手機設備不能滿足客戶的定制化需求，同時很多后續的服務配套也不到位，這使得企業智慧辦公與協作的方式和效率“大打折扣”，更讓很多政企客戶的智慧辦公轉型“無從下手”，可以從三個維度來做觀察：
首先，從使用需求看，隨著政企移動辦公需求日趨多樣化、復雜化，政企行業對智能手機的兼容性、安全性、易用性提出了新的要求。所以，行業定制化手機成為他們更好的選擇，但定制化手機往往面臨著一系列難題：定制周期耗費時間較長；同時，定制化手機的系統升級和迭代也相對緩慢；此外，大部分政企客戶由于行業的監管要求，對定制手機有較高的安全要求等等。
其次，從行業應用看，不同政企客戶對于應用場景的需求差異也比較大。如教育行業客戶更希望引導孩子能夠安全健康的上網；快消制造業客戶更關注泄密風險。顯然，要滿足政企客戶行業定制化需求的能力，就需深挖行業需求、推出專業的解決方案，與政企客戶的實際應用進行深度的融合，才能滿足行業定制化的需求。
最后，從技術發展看，隨著5G的逐步商用，5G將以全新的移動通信架構，提供至少10倍于4G的峰值速率、毫秒級的傳輸時延和千億級的連接能力，實現網絡性能新的飛躍，而這些特性讓5G天然適應政企市場。因此這不僅會加速5G在政企行業中的融合應用、進一步孕育出全新的商業模式，同時也會催生出更多需求。
不難看出，在技術創新和產業變革的驅動下，政企行業的智慧辦公需求已出現了翻天覆地的變化，如何通過更加深度定制化的方式來滿足政企客戶千差萬別的需求，無疑是政企市場面臨的最大挑戰。
以平臺構筑新生態
而vivo自三年前進入政企市場以來，就始終保持著對政企市場的戰略定力以及布局投入，目前已實現全方位的技術支撐，同時也建立了覆蓋多行業的專業解決方案能力。
不僅如此，vivo還組建了專門的軟件定制團隊，從2016年起就持續完善自身的研發能力，包括推出軟件定制標準化SDK擴展雙域能力，使得軟件支撐能力不斷加強，同時更建立了嚴格的品質把控，包括完善的風險評估，全面的系統測試，便捷的反饋渠道等。
現在，vivo希望把源于的自身實踐和驗證的定制化能力，通過vivo最新上線的政企開放平臺賦能給開發者和最終用戶，并以平臺化的創新模式構筑新生態，從而為政企客戶提供更加快捷、安全、專業的軟硬件一體化定制服務，最終推動政企客戶未來智慧辦公轉型與升級。
據了解，vivo政企開放平臺提供了四大核心能力，包括全機型定制SDK、EMM適配賦能、EMM數據賦能以及強力的安全保障，具體而言：
第一，全機型定制SDK方面，是指在市場版ROM中集成政企的各類管控能力，并提供150多項的定制化能力，首期開放的SDK中就包含七大管理API，分別是應用管理、操作管理、外設管理、安全管理、通信管理、設備管理員管理。此外，vivo政企開放SDK面向政企業務應用開發者時，還能在vivo手機上提供一系列深度安全管控能力。
第二，EMM適配賦能方面，開發平臺還可提供基礎開發、測試能力支撐，如提供兼容測試、性能測試等自動化測試，EMM功能點檢、功耗測試等系統測試，以及與EMM開發者聯合調試、加快交付。
第三，EMM數據賦能方面，可通過脫敏化的SDK調用信息和應用異常信息，來生成數據報告，從而幫助EMM軟件商提高異常情況檢測和修復能力，助力數據賦能。
最后，安全保障方面，是指SDK能力與權限可通過政企SDK證書進行管控，EMM軟件商在平臺上申請證書，證書則綁定EMM簽名信息，從而確保安全性有強力保障。
可以看到，vivo政企開放平臺的上線，意味著開發者無需前期的定制ROM開發階段，即可將定制項目開發周期縮短60%。同時，還能支持與市場版本的同步升級，讓用戶第一時間同步安全補丁、體驗新的Android/ROM版本特性；而EMM的全機型兼容，也能夠確保EMM適配完成后可在各機型上通用，無需再針對各機型分別適配。
根據vivo政企開放平臺的規劃，未來在逐步做到全機型支持定制后，企業客戶可選用vivo任意一款公開市場機型直接進行定制和出貨；同時，政企開放平臺還為中小客戶提供了更大程度的支持，目前50臺起即可實現軟件定制，充分滿足中小客戶的定制化需求。
由此可見，vivo政企開放平臺，不僅提升了定制化項目開發效率，滿足了政企客戶快速交付的需求，同時通過vivo提供的平臺與開發服務能力，讓更多的開發者和合作伙伴進一步完成自身的能力聚焦，實現快速創新，形成更多針對行業化的解決方案，由此最大化地完成政企市場的拓展和商機的挖掘。
背后的三重新價值
面對政企行業智慧辦公轉型變革的重要關口，vivo作為政企市場一路發展壯大的的見證者、參與者和賦能者，，始終站在技術與應用的最前沿，而這次政企開放平臺的上線，也讓vivo完成了從最佳實踐走向行業賦能的蛻變。
這不僅會給開發者和合作伙伴帶來更多的機會，也將助力中國政企市場探索更多新模式、新業態和新未來，最終加快中國政企行業智慧辦公轉型的新進程，由此更帶來三個方面的新價值：
一是，vivo一直堅持將”突破政企渠道”作為未來很長一段時間里的重要戰略方向，那么vivo政企開放平臺的上線，可以說是該戰略深入推進的一次重要體現。
事實上，政企市場的發展需要整個產業鏈共同努力，而伴隨著vivo政企業務的不斷發展壯大，vivo本身也需要依靠更多開發者和生態伙伴的力量，現在通過政企開放平臺的賦能，vivo不但可以更好的服務好開發者和政企客戶，推動整個行業共同的繁榮，同時也給整個政企市場的生態合作模式樹起了全新的標桿。
二是，vivo政企開放平臺的上線還是vivo對外輸出自身技術和服務能力的一次“外化”表現，政企開放平臺本身源于vivo在政企市場的實踐和驗證，使得整個平臺可以提供靈活而專業的定制化能力，從而最大化的滿足了政企客戶的個性化定制需求。
更加關鍵的是，現在通過平臺化提供的開發和開放能力，vivo真正讓開發者和合作伙伴能夠做到快速部署和上線，讓定制化的能力盡快發揮效果，讓政企客戶的智慧辦公真正產生效應和紅利。
三是，vivo政企開放平臺的上線，還使得vivo在政企市場具備了更多的想象空間。目前，中國的政企市場才剛剛起步，很多領域還有較大的拓展空間，不僅一些非常專業、垂直的領域是空白的；加上目前大部分的手機終端廠商在服務政企客戶時，創新緩慢，走的依然還是傳統合作的老路子，而這種“慢”恰恰也為vivo政企開放平臺提供了更為廣闊的機會和空間。
總的來說，政企市場是一個講求深度、重度和穩定的行業，而vivo過去三年的時間，在政企市場精耕細作、穩扎穩打的策略，已經證明了其方向的正確性。未來，基于vivo超強的開發定制能力和政企開放平臺聚合的生態優勢，在一以貫之的整體戰略下，可以預期vivo將能夠快速抓住5G商用化的紅利，在政企市場再邁一個新臺階。
