編 | 搜狐科技 黃陽
日前,美團收銀升級“手機點餐”功能,讓顧客可以“無接觸點餐”、“無接觸取餐”。
近日,北京市市場監(jiān)管局發(fā)布《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間餐飲服務單位防控指引》。其中強調,“提倡使用二維碼掃碼點餐、結賬”,“如采用傳統(tǒng)點餐、結賬方式應注意減少人員聚集,保持合理間距”。
此外,安徽省市場監(jiān)管局、南京市市場監(jiān)管局、青島市市場監(jiān)管局紛紛制定細則,明確鼓勵采用二維碼掃碼、網(wǎng)絡訂餐等“無接觸點餐”服務方式,避免直接接觸。
據(jù)了解,部分餐企已經(jīng)開始試點“無接觸點餐”、“無接觸取餐”的服務。深圳市順徠德·仙廟燒雞就是試點店鋪之一,消費者可以掃描二維碼,用手機“無接觸點餐取餐”。同時,為了進一步保障安全,一批“無接觸點餐”試點餐廳還把餐點都使用外帶紙袋、紙盒進行包裝,并做封口處理。
“在新冠肺炎疫情的特殊時期,‘無接觸點餐’可以提升餐廳安全系數(shù),減少顧客與商家的面對面接觸,兩者的安全都可以得到更好的保障。”美團收銀相關負責人表示。
據(jù)了解,基于美團收銀“手機點餐”功能,商家可以把專屬的點餐二維碼掛出至餐廳外的固定區(qū)域,消費者手機掃碼“無接觸點餐”后,后廚即生成了這張訂單的餐品詳情和訂單號,制作完成并完成打包后,工作人員就可以把這份餐品送至餐廳外的取餐區(qū)域,供消費者領取餐品。整個過程都避免了人與人的接觸。


