世上70%煩惱來至于溝通不好所導致,溝通是一種特別重要的能力,與人溝通,也能體現出一個人的口才能力還可以覺察你的情緒管理能力,以及換位思能力和學習的能力等等。
NLP高效溝通
我們來看三個例子:
例子1:男人拖著疲倦回到家,
妻子問:“怎么這么晚回來?是不是外面有人了?”
男人忽然感到非常憤怒地對妻子說:
“你怎么這么不理解我?”
第二天,他們去民政局換了一本證……
例子2:十年寒窗苦讀,他是有名的學霸,
名企招聘會上,面試官對他說:“介紹下你自己。”
他說:“啊……嗯……我……我叫……”
面試官說:“對不起,請下一位。”
走出門,他靠著墻蹲下,把簡歷撕得粉碎……
例子3:古有賈詡一句話引起百年戰亂,亦有張儀三寸不爛之舌抵百萬雄獅。
歷史由人演繹,社會由人詮釋,生活由人改變。
今天,當我們面對各種繁瑣,各種誤解,各種質疑,各種矛盾,各種委屈,我們都說,這是人造成的。
驀然回首,三省吾身,這是——溝通——造成的!
從三個例子說明溝通是多么重要,你的想法再好,但如果沒有有效的溝通,也很難被別人理解。因此,你會溝通嗎?
NLP高效溝通
5點幫助你達到有效的溝通
1)溝通一定要溝通情緒
溝通是由“7%的言語、38%的音調、55%的表情和肢體動作”組成。
情緒對了,溝通起來就很多順暢,情緒不對,溝通就會成為對抗
你說你的,我說我的,你說你是對的,我說我是正確的
這樣的溝通不是溝通了,反而是辯論
同時,溝通,要保護同頻
如果兩個人不同頻,說再多也是各說各話,兩個人的需求就不同,這個時候,不如閉上嘴巴專注聆聽。
用聆聽來換位思考,讓情緒對接,溝通就同頻。
2)溝通最重要的是聆聽
聆聽的前提是,承認自己很多不知道,聆聽對方的情緒,對方的感受。
與任何人溝通的前提,不要顧著自己去了講,而是去聽,去感覺。
聆聽是可以把對方沒的說出來的部分:心聲,立場,看法和情緒體現出來。
NLP高效溝通
4)溝通的時放下成見
比如放下自己知道的,放下自己看到的事實,
切記不要以自己為中心,來證明自己是對的,這些都不是溝通的目的。
溝通是為了達成一致的解決問題,好的溝通,是雙方都放下成見,坦誠開放,一起探尋答案。
溝通的時候,氣氛很重要,好的氣氛,對取得好的溝通效果更有幫助。
雙方愿意坦誠溝通,表達自己,溝通就更高效。
5)溝通時多尊重,少指責
指責容易引發對抗,對溝通是很不利。
尊重是為了建立更好的溝通,在溝通時多聆聽,少說教。
如果說得越多,暴露自己不足的更多,這樣對溝通是不利的。
要這會聽得多,與雙方拉近距離,溝通時多欣賞,讓人感覺你胸懷寬廣。
NLP高效溝通
NLP高效溝通術
NLP溝通術,又稱為神經語言程式學,指的是“神經”(N)受到視、聽、觸、味、嗅等五感刺激后,會產生經驗,久而久之,經驗會轉化成慣性行為或想法,也就是“程式”(P),最后再通過“語言及肢體語言”(L)表現出來。
一般的溝通技巧強調的是“該說什么話”,而NLP的溝通邏輯則是“觀察對方的行為”——“配合”——“中和對方喜好”——“相互支持”,再進一步探討“話該怎么說”。
認為溝通不當主要在于省略、歪曲和一般化,為此提供了還原信息原貌的溝通技法:元模式,又為我們介紹了影響他人的利器:米爾頓模式。
開卷有益,眾位看官,不妨躬行以試其效,咱們評論區見!
我是健玲,我愿意成為大家心中的一道明光,照亮每一個人,讓你重新認識自己,家庭更加和諧,以及企業管理更加高效,積極,更加有凝聚力。
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