2月11日，我市開放試運行口罩預約購買系統，為廣大市民群眾提供線上預約購買口罩服務。就在預約的第二天，已經有一批市民收到了預約購買的口罩，不過，不少人也對口罩的質量產生了疑問。

首日開通后，有一批市民成功預約到口罩，并于第二天就陸續收到產品，幫助解決了部分人的燃眉之急。不過，也就在收到口罩的當天，市民的朋友圈和論壇火了，不少網友紛紛對口罩的質量提出疑問。

網友：昨晚預約的口罩已今天早上收到，2層的普通口罩

網友：昨天預約的口罩到貨了，不知道什么牌子，有點薄。

那么，到底預約口罩有沒有用呢？市防疫工作領導小組辦公室昨天也做出了回應，稱由于疫情物資產品需求緊迫，企業采取大批量包裝，未有單獨產品包裝說明。本次提供預約購買的口罩產品全部由惠州市杰佰凈化有限公司提供，該公司具備生產一次性使用醫用口罩資質，產品經廣東省醫療器械質量監督所檢驗合格，請市民放心使用。鑒于口罩為一次性使用衛生用品，一經購買發貨后，不予退貨。

據了解，博羅縣園洲鎮的惠州市杰佰凈化有限公司是我市緊急新建的唯一一條醫用口罩生產線，目前產能尚不穩定，從2月4日起，工廠每天有2-4萬余只一次性醫用口罩下線，全額投放市民預約采購。下來我市會積極組織口罩生產企業克服困難，加快提升產能，盡最大努力增加預約供應量。本次供應平臺預約的5個普通防護口罩費用16元，含口罩費10元和分裝配送費6元，是按采購成本定價銷售的，試行期后定價也將根據采購價變化進行相應調整。

關于對預約購買口罩質量問題的說明

我市市民預約購買口罩平臺開通試運行兩天來，不少市民已陸續收到所預約的口罩。與此同時，我們也發現有人在網上聲稱預約購買的口罩存在“質量問題”，甚至展示虛假配圖。

在此，針對網傳一些關于對預約購買口罩存在“質量問題”的不實評論和質疑聲音，統一回應說明如下：

關于企業資質和產品檢測情況。通過惠州發布公眾號、西子湖畔公眾號、西子湖畔APP入口的“口罩預約”購買平臺投放的口罩產品全部由惠州市杰佰凈化有限公司提供，該公司具備生產一次性使用醫用口罩資質，生產備案編號為粵惠械備20201001號。口罩產品經由廣東省醫療器械質量監督所、國家食品藥品監督管理局廣州醫療器械質量監督檢驗中心檢驗，報告顯示，被檢樣品所檢項目符合YY/T 0969-2013標準要求，結論合格，細菌過濾效率為98.8%。

關于產品如何識別。惠州市杰佰凈化有限公司出廠的一次性使用醫用口罩為三層材料的本體，底面料為SBPP紡粘無紡布，中層料為MBPP熔噴無紡布，同時在口罩本體的鼻梁條兩端有帶"S"的標志，市民可根據標識識別產品。

本次投放預約購買的口罩為正規廠家生產、經檢驗合格產品，符合相關規定要求，請市民放心使用，切勿信謠傳謠。對個別傳播不實言論、惡意投訴、擾亂社會秩序的行為，我們不排除通過法律途徑追究相關責任。

惠州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎

疫情工作領導小組辦公室物資保障組

2020年2月13日

在口罩等防護物資緊缺的情況下，出臺口罩預約舉措，本來是件好事，也看得出市委市政府重視這個問題，積極想辦法解決這個問題，也能看到社會各界為了這個事情做出了努力，希望大家在發揮監督作用的過程中，也能保持理性，多提意見，少抱怨，共同促進這件事情向更好的方向發展，最終惠及每一個人。