新冠肺炎的爆發(fā)，打了田間地頭的農(nóng)戶商家們一個猝不及防。海南40萬噸貴妃芒銷路受阻，四川蒲江400萬斤粑粑柑滯銷、云南紅河菠蘿線下市場全部中斷、丹東的99草莓一茬又一茬爛在地里……如何為農(nóng)戶拓開銷路，減少損失是京喜團隊第一時間思考的問題。

時間就是金錢，效率就是生命。2月6日，京喜設(shè)置疫情專項資金、推出五大方面十六項支持措施促銷助農(nóng)。2月11日晚間，京喜緊急上線“京喜助農(nóng)”會場，專項扶持因疫受困農(nóng)戶。一項項舉措的推出，讓農(nóng)民商戶們吃下定心丸。

在海南，本應(yīng)銷售火爆的貴妃芒果仍掛在樹上。村民介紹，“去年我們這里一個村的芒果種植面積就能達到120畝，畝產(chǎn)5000斤，每畝收入達到15000元左右。”可突如其來的疫情打亂了農(nóng)戶的計劃，交通管制，物流受阻。果子都熟透了，卻無處可銷，無處可賣，辛苦一年的收成只能爛在地里。

得知這一情況，京喜團隊的運營人員緊急將這些商家和農(nóng)戶拉群商討，全面對接、了解這些滯銷果蔬的產(chǎn)地、規(guī)模、保質(zhì)期等特點，以及采銷、物流運輸?shù)刃枨螅瑥亩贫ㄓ嗅槍π缘碾娚讨r(nóng)策略。經(jīng)歷了前期調(diào)研、構(gòu)建線下采銷和物流通道、搭建線上平臺等一系列緊鑼密鼓的準(zhǔn)備工作，2月11日，“京喜助農(nóng)”會場正式上線，解決了農(nóng)戶賣不出去的燃眉之急，而距離得知這一消息僅僅過去了5天！

“全國都一樣，你們這些娃娃能咋個辦嘛。”這句話是負(fù)責(zé)對接農(nóng)戶的京喜人聽到最多的話。為了幫助農(nóng)戶，京喜設(shè)置了幫助農(nóng)戶和商家快速入駐開店的綠色通道，最快6小時就可完成審核和線上入駐相關(guān)流程。經(jīng)由綠色通道，基本上可以當(dāng)天申請、當(dāng)天上架，許多沒有接觸過電商的農(nóng)戶第一次在京喜上線了自家的門店。

此外，考慮到疫情狀況下農(nóng)戶收入銳減，損失嚴(yán)重，京喜免除平臺使用費，扣點也低至0.6%，很大程度上降低了農(nóng)戶入駐和線上經(jīng)營的門檻。果蔬的性價比提上去了，來買的用戶也就多了。

針對一些缺乏電商經(jīng)驗的新手商家，京喜安排運營人員手把手、一對一進行輔導(dǎo)，提供免費代入駐服務(wù)，并組織第三方服務(wù)商為商家提供1個月的免費代運營服務(wù)。對于開店有困難的農(nóng)戶，京喜也第一時間調(diào)動資源，找老商家?guī)退麄兺瞥霎a(chǎn)品，代其銷售。

根據(jù)統(tǒng)計，銷路受阻的產(chǎn)源帶滯銷果蔬約有80.6萬噸。海南貴妃芒果、四川蒲江的耙耙柑和眉山的丑橘、河北魏縣的大鴨梨、陜西周至的獼猴桃等時銷熱銷果蔬在“京喜助農(nóng)”全面上線，京東物流配送車也第一時間滿載新鮮果蔬配送到全國各地用戶的手中！

在這個特殊的時刻，每一份滯銷的果蔬都關(guān)乎農(nóng)戶一年的生計?！熬┫仓r(nóng)”打開的不只是一條聯(lián)通城鄉(xiāng)的物流綠色通道，更是敲開了因疫受困農(nóng)戶們的心門！病毒無情人有情，疫情面前，京喜人永遠和受困農(nóng)戶在一起！