如果問全球快消品巨頭如今面臨最大的挑戰(zhàn)是什么，他們的回答或許并非是來自新消費品牌的挑戰(zhàn)，更多的來自于其自身的創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的訴求。

雀巢中國在過去一年中，為了配合可持續(xù)性、數(shù)字化的戰(zhàn)略方向，雀巢旗下HENRi@Nestlé平臺發(fā)布了一項加速營計劃，旨在國內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)公司能夠與雀巢專業(yè)團隊通力合作，以創(chuàng)新的解決方案，應(yīng)對雀巢的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

2016年，在雀巢成立150周年之際，HENRi@Nestl開放創(chuàng)新平臺第一次亮相，旨在讓全球范圍內(nèi)的尋找創(chuàng)業(yè)新秀，以解決對數(shù)以億計的消費者具有重大影響的可持續(xù)發(fā)展問題。

2019年初，HENRi@Nestlé平臺引入中國，中國的數(shù)字化紅利和新零售上的創(chuàng)新，成為雀巢在中國市場布局的重點。

雀巢中國集團戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人林上明在接受億歐采訪中表示，“中國市場是一個非常獨特的生態(tài)系統(tǒng)，建立一個新的與消費者直接對話的平臺，諸如通過與云集的合作，通過微信，讓雀巢的更加適應(yīng)中國市場和中國消費者的需求?！?/p>

事實上，雀巢加速營項目已經(jīng)開展了有兩年的時間，但依然處在探索當(dāng)中，在對待中國數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新，雀巢作為一家傳統(tǒng)快消品類公司面臨著新消費品牌崛起的競爭挑戰(zhàn)。

在數(shù)字化的今天，無論是中國還是全球出現(xiàn)了很多小而美的品牌，他們專注于某個垂直領(lǐng)域，不再面臨跨國企業(yè)的高競爭壁壘，因為這些品牌可以根據(jù)社交媒體、電商新渠道的數(shù)據(jù)反饋對市場變化快速反應(yīng)，并且更接近消費者，可以更快地通過數(shù)字化平臺，創(chuàng)造一些新的業(yè)務(wù)模式，創(chuàng)立新的產(chǎn)品品類。

雀巢的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上出現(xiàn)了不同以往的變革阻力。

變革不易，但不變終將被時代所拋棄，對于一家有著156年歷史的品牌來說，深諳這個顛撲不破的道理。

數(shù)字化變革，是雀巢整個集團的企業(yè)戰(zhàn)略級任務(wù)，如何更好地融合線上線下去做消費者的多元場景體驗成為數(shù)字化是未來幾年內(nèi)雀巢的戰(zhàn)略方向。

雀巢中國電商負(fù)責(zé)人王雷曾對億歐表示，整個組織的數(shù)字化不單單是電商部門或者IT部門的事情，而是整個企業(yè)的數(shù)字化。從研發(fā)和制造、信息技術(shù)，到市場以及供應(yīng)鏈，都要轉(zhuǎn)化為以消費者為核心的數(shù)字化。

電商是最容易完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的部門，而對于實體零售而言，雀巢還需要更多創(chuàng)新力量的加入，對于這些新企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)，林上民給出了一個篩選標(biāo)準(zhǔn)：首先會通過多種渠道篩選一些有潛力的初創(chuàng)企業(yè)；其次，雀巢會審視一些初創(chuàng)企業(yè)，作為供應(yīng)商方面有什么樣的資質(zhì)，他們的背景是怎樣的，財務(wù)狀況是怎樣的，也就是說雀巢要做一系列的盡職調(diào)查。

在這次篩選初創(chuàng)公司當(dāng)中，無人車、社交電商、新零售等科技類概念被反復(fù)提及，覆蓋了大數(shù)據(jù)分析、新型消費者溝通、智能硬件、AR/VR等領(lǐng)域。

新石器公司為雀巢沖飲類新品諾萃怡刻定制開發(fā)的無人沖飲車，可實現(xiàn)飲品個性化推薦、語音交互、多屏交互、視頻傳播、自動沖飲攪拌等功能。無人車的移動性和模塊化設(shè)計能吸引更廣泛的用戶群體，覆蓋更多樣的場景和提供私人化、趣味化的零售體驗服務(wù)。

而另一款可回收塑料包裝的無人車，則能實現(xiàn)塑料廢品自動分流、雀巢包裝識別、用戶行為引導(dǎo)、減塑宣傳教育等功能。

愛分類公司通過為消費者提供鼓勵回收的置換產(chǎn)品，為愛分類提供雀巢專屬垃圾袋補貼。而此前，雀巢宣布將在2025年之前，實現(xiàn)所有包裝均為100%可回收或可重復(fù)使用。

在社交電商異軍突起的今天，云集為雀巢提供傳統(tǒng)快消的社交電商解決方案，與雀巢聯(lián)合探索基于社群內(nèi)容營銷的網(wǎng)紅單品，打造全新產(chǎn)品設(shè)計和溝通模式。景栗科技公司深耕母嬰渠道私域流量管理，將借助豐富的行業(yè)經(jīng)驗，幫助雀巢惠氏嬰兒奶粉品牌開展線上私域流量的整合與運營。

長期以來借助傳統(tǒng)創(chuàng)造模式，快消品行業(yè)享受著巨大的商業(yè)成功。但近幾年快消品行業(yè)逐漸褪去往日的光環(huán)，其有機增長速度漸趨緩慢。快消品只有掌握了行業(yè)發(fā)展的趨勢，才能改變現(xiàn)有的市場格局，獲得更多的利益。

數(shù)字化技術(shù)正在改變消費者了解與認(rèn)知品牌的方式，雀巢正利用數(shù)字化虜獲年輕一代消費者的心。