在飛機(jī)上你是否也經(jīng)歷過這樣的瞬間:起飛之后進(jìn)入平飛狀態(tài),坐在你前面的客人猛地把椅背向后放,驚恐之余,你本就有些狹窄的空間變得更加緊湊……這幾天,一場有關(guān)飛機(jī)椅背的討論席卷了美國社交網(wǎng)絡(luò),事情是這樣的。
一架美國航空公司從美國新奧爾良飛往北卡羅來納州的航班上,兩名乘客因飛機(jī)座椅調(diào)整問題發(fā)生爭執(zhí)。當(dāng)事女子溫迪·威廉姆斯稱自己在飛行途中多次被坐在她后面的一名男乘客騷擾,在多次警告無效后,她不得不用自己手機(jī)錄下這段視頻留作證據(jù)。視頻顯示,該男子持續(xù)猛烈地?fù)u晃溫蒂的座位。
圖源:事件新聞截圖
威廉姆斯發(fā)文稱:“太令人生氣了!我后座男子不滿我把座椅向后調(diào),于是他很用力地敲打了我座椅頭部靠枕處。直到我準(zhǔn)備把他的惡劣行為錄下來時(shí),他才停止了敲打。”
“更讓人生氣的是,美國航空公司的空姐還說是我做的不對(duì),甚至給我后座男子朗姆酒喝。”
威廉姆斯錄視頻的動(dòng)作引起了空乘人員的注意。據(jù)她回憶,當(dāng)時(shí)一名空姐“怒氣沖沖”地走過來。而當(dāng)溫蒂將這遭遇告訴這位空姐時(shí),空姐反而為這名男子辯護(hù)并向他道歉,而溫蒂卻收到了一份書面警告。威廉姆斯說,空姐對(duì)這一事件的反應(yīng)是向這名男子解釋座位空間很緊,希望他理解,然后還給他送了一杯雞尾酒。
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“我當(dāng)時(shí)就想,這不是在開玩笑吧!”威廉姆斯說,“就因?yàn)槲也辉敢鈩h除這段視頻,空姐甚至威脅要把我扔下飛機(jī)去。她后來給了我這張紙,跟我說我有可能會(huì)受到聯(lián)邦起訴。”
這張書面警告的文件上表明了“威脅、恐嚇或干擾機(jī)組人員,吸煙等”均屬于違法行為。然而,這張紙上并沒有一條描述了溫蒂錄視頻的行為,所以她覺得十分荒謬和冤枉。
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而據(jù)這位男乘客的說法,他覺得是威廉姆斯調(diào)節(jié)座椅靠背的時(shí)候侵犯了他的私人空間,他當(dāng)時(shí)正在吃東西,非常不爽,于是便有了后來一連串的行為。
對(duì)于威廉姆斯曝光美國航空公司和后座乘客的舉動(dòng),網(wǎng)友們意見不一。有人支持她,有人卻覺得她無理取鬧,不為他人考慮。
不支持威廉姆斯的人認(rèn)為,視頻中的男人看起來很高大,他坐在機(jī)艙的最后一后排,所以其椅背無法調(diào)整,所以坐在前排的威廉姆斯也不應(yīng)該把座位后靠。
對(duì)于部分網(wǎng)友的“不理解”,威廉姆斯回復(fù)說:“后座男子吃東西的時(shí)候讓我把座椅調(diào)整至正常狀態(tài),我同意了。等他吃完了,我又把座椅向后調(diào)了一下,他卻開始敲打我的座位,我忍無可忍才開始錄像的。我的頸椎不太好,必須向后仰一點(diǎn)才能舒服一點(diǎn),他不應(yīng)該不停敲打我的座位,這會(huì)加重我病情。下了飛機(jī)后我趕緊去看醫(yī)生,拍X光檢查,還頭疼了一個(gè)星期。另外,雖然空姐和我道歉了,但是我覺得她并不是真心實(shí)意的。”
美國航空公司的一名發(fā)言人對(duì)媒體表示,該公司意識(shí)到這一沖突引發(fā)了很多客戶的爭議,他們正在進(jìn)一步調(diào)查這個(gè)問題。
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達(dá)美航空的CEO埃德·巴斯蒂安也加入了這場討論之中,他表示自己一般不會(huì)把椅背向后調(diào)整,當(dāng)然,如果你需要調(diào)整,應(yīng)該事先問問后面的客人是否方便。
一趟旅程是否讓人感到舒適愉悅,很大程度上取決于和你同行之人,尤其是在密閉的機(jī)艙之內(nèi)。曾經(jīng),有一項(xiàng)調(diào)查選出5個(gè)搭乘飛機(jī)時(shí)最讓人難以忍受的乘客類型,根據(jù)厭惡度由高到低分別是:踢/碰/抓座位的乘客(51%);脫鞋/襪子的乘客(43%);疏于管教孩子的父母(39%);侵犯個(gè)人空間的乘客(34%);大嗓門乘客(29%)。
這些行為令人討厭,往往是因?yàn)樗鼈儾⒉皇艿骄唧w的規(guī)章約束,而取決于人主觀的個(gè)人習(xí)慣和道德觀念。雖然乘客有權(quán)利調(diào)整座椅靠背使自己靠得更舒服,但他們是否應(yīng)該這么做是另一回事。在“能不能做”與“做不做”之間,你會(huì)如何選擇呢?


