作為旅游行業新興的創業模式，民宿曾在跟風者的帶動下，如雨后竹筍般遍布華夏大地，并在一場場淘汰與更替中，向著合法化、個性化，和高質量的方向發展。
然而，2020年的一場疫情給旅游業帶來了沉重的打擊，業界估計，僅春節期間中國旅游業的停擺造成的直接經濟損失在四五千億元左右。這其中，民宿經營者自然也難逃一劫。
澎湃新聞私家地理欄目采訪了重慶、格魯吉亞和日本的民宿經營者，從新興網紅旅行目的地，到老牌熱門觀光國，看看那些地方的民宿從業者面臨了怎樣的困難。他們是否能捱過這漫長的寒冬，迎來春暖花開的明天？
疫情之后，全國各地的民宿業是否能迎來回暖的春天？ 澎湃新聞記者 王昱 圖
還記得“李子壩輕軌”爆紅的時候，隨便刷刷抖音或者微博都可以看到一輛列車從建筑大樓呼嘯而過的畫面，由此“3D魔幻之都”成為了重慶新的代名詞。2019年11月，重慶又因電影《少年的你》在網上再次引起熱度。
據重慶市文化和旅游發展委員會所發布的數據，2019年的春節期間，重慶旅游人數達到了4725萬人次，比重慶市人口總數還要多出1000萬，城市擁堵程度堪稱全年之最。
余小妹從2017年開始在重慶做民宿的時候，重慶還沒有像現在這么火，但隨著熱度和口碑的攀升，民宿在重慶遍地開花。本以為今年也會像往年一樣紅紅火火，然而新冠病毒的爆發，打破了所有的期待。
2月12日，重慶市文化和旅游發展委員會發布消息：今年一季度，全市原預計實現旅游總收入1569億元，實際目前僅1月20日前實現旅游總收入337億元，預計本季度后期會繼續受疫情影響，總損失將達1232億元。
重慶民宿老板余小妹：不要為了掙一點點錢冒風險，耐心等待回暖
我大概是從2017年開始做民宿的，房間主要分布在重慶人民解放紀念碑附近和南濱路一帶。解放碑是重慶著名的地標，也是幾乎所有外地游客第一個必打卡的地方。解放碑附近還有網紅特別喜歡的八一路美食街。
重慶有個很出名的碼頭叫“朝天門碼頭”，后來新加坡凱德集團投資，在那邊修了一個廣場，叫“重慶來福士廣場”。那里是長江和嘉陵江的交匯地段，所以走在南濱路的濱江大道上，可以看到兩江交匯、朝天門碼頭、解放碑以及被稱為“千與千尋取景地”的洪崖洞等。
2017年我剛開始做民宿的時候，重慶還沒有那么火，但旅游業也處在上升期。到了2018年、2019年，抖音等社交平臺出現后，重慶突然一下子就變成了網紅城市。再加上電影、電視劇來取景，短短兩年里，大量的民宿開始出現了。
今年春節期間，我們的房間基本都被訂完，節假日的價格肯定要比平時高一些。但誰都沒想到這次疫情爆發得這么突然。
從位于南濱路的民宿望出去可以看到美麗的夜景 余小妹 圖
1月18號左右，陸續有很多客人來退房，客人們都很擔心疫情，所以整個春節期間的訂單很快就全被退了。
武漢“封城”之前，突然出現一些湖北的客人來預訂民宿（因為客人入住之前，平臺都需要有身份信息的登記）。但疫情發展得很厲害，重慶市政府也不允許民宿接待了，我們便委婉拒絕了。我想，不能為了掙一點點錢去冒風險，所以從春節開始到現在，我們基本處于不運營的狀態。
說實話，對我們做民宿的人來說，疫情帶來的打擊還是比較大的。不過我的規模不大，每個月房租虧損在一萬元左右。有些客人臨入住前取消，我們也會和房客商量，能不能各承擔一半的損失，比較幸運的是，房客都比較好溝通。另外，房東老板也表達了理解，給我們減免部分房租。但我認識的一些民宿老板，在退訂高峰期一天就接到了10多萬的退房訂單，也有民宿老板支撐不下去，倒閉了。
我想，整個行業要恢復正常，可能要到六七月份，因為春節過后本來也不是旅游旺季，再加上疫情影響，大家返工后可能會加班加點地工作，彌補損失，很難有假期。我姐姐是做旅游公司的，她說非典過后旅游業有一小段回暖期。所以我認為，現在盡量做好自己，不要去添亂，等疫情結束過后，再重新出發。
前段時間，我看了一個關于解放碑的抖音視頻。那里的美食街之前無論白天還是晚上，基本上家家店鋪前都要排隊的，但現在全關門了。我們從來都沒見過的景象，一條街空蕩蕩的，特別冷清。
疫情前后的解放碑八一路好吃街對比 余小妹 圖
近來年，格魯吉亞可以說是旅游界的“新寵”，多次被旅游網站評為性價比最高的冷門旅游國。
2018年，格魯吉亞入選《孤獨星球》全球十大最佳旅行國家。據格魯吉亞政府公布的最新數據顯示，2018年該國接待國際游客逾860萬人次，創下歷史新高。其中，來自中國、白俄羅斯、韓國等國家的游客數量增加顯著，中國游客增幅更是高達75%。
孫妙鑫在格魯吉亞首都第比利斯生活了近10年，在他眼里，這座位于外高加索地區的千年古城充滿了異域的神秘和浪漫，也因此激發了他在這里辦民宿、做旅游的想法。當南航從國內直達格魯吉亞飛機停飛后，孫妙鑫覺察到疫情的影響似乎比想象得厲害。
格魯吉亞民宿老板孫妙鑫：中國游客不能來了，我們民宿也歇業了
我是浙江人，由于姐姐在格魯吉亞做生意，我自己2010年也來到這里。從2016年開始，我偶爾會遇到一些來這邊旅游中國人，那時候預感可能中國市場會慢慢打開，于是開始做民宿。
格魯吉亞被歐洲人稱為“上帝的后花園” ，紅酒業和旅游業是當地主要收入來源。2016年陸陸續續吸引了一些中國游客后，2018年，格魯吉亞一下子火起來了。
目前在格魯吉亞首都第比利斯，中國人開的民宿大概有七八家，大家接待的也主要是中國游客，其中來自四川、上海、廣州地區的游客比較多。
從春節一直到3月份，我們家全部12個房間都已經訂滿了，特別是滑雪團的訂單很多。我們和南航也有合作，因為南航有直飛格魯吉亞的航班。然而，疫情發生后，從初二開始，我們就沒有再接新的訂單。南航的飛機也停飛了，目前得到的通知是，航班要一直停到3月28號，也就是說，在3月28號之前，基本上我們是完全歇業。
我估算了一下，如果持續到3月底，這段時間的損失估計應該在十七八萬人民幣。雖然游客沒有了，但服務員的工資還要照發，另外還有一些水電費、房租費。格魯吉亞本地人的生意受到的影響不大，主要還是我們這些依賴中國游客的商家受到的影響會大一些，所以當地政府也沒有任何減免的政策，該交的費用還是正常交。
孫妙鑫在第比利斯開的民宿 孫妙鑫 圖
其實在格魯吉亞，電視臺每天也在播報疫情的新聞，偶爾走在街上，當地老百姓看見戴著口罩的中國人會避開，但總的來說，人民普遍還是很友好的。
我想他們避開也不是存在惡意，因為當地人對病毒了解不是很多，格魯吉亞街頭沒什么人戴口罩，戴著口罩會被誤認為得病了。不過在藥店里，口罩購買也有了限制政策，每個人只能買兩盒，每盒口罩是50只。疫情爆發后，我們這些當地華人也集資購買了一批口罩捐助回了中國。
格魯吉亞既有雪山也有海，這里的風景可以滿足不同游客的需求。一般來說，進入五月，真正的旅游旺季才開始。 我也希望3月底之后，一切能有好轉。
充滿童話浪漫風情的格魯吉亞 孫妙鑫 圖
日本作為老牌的旅游目的地，對于許多中國游客來說并不陌生。
據日本國土交通省的數據顯示，2019年訪日外國游客人數比2018年增長2.2%，達到3188萬人次，但連續8年保持了增長。其中來自中國大陸地區的游客達959萬，創歷史新高。
陳涵在日本已經生活了12年，目前從事著民宿管理的工作，他看到這些年越來越多個性的民宿出現也開始吸引外國游客。據日本觀光廳的2019年的數據顯示，全國民宿使用人數中，外國人所占比例高達59.7%，日本人占40.3%，全國民宿使用率排名前三的城市分別是東京、北海道、大阪。
不僅如此，借助2020東京奧運會的舉辦，相信日本也會迎來新的觀光大年，然而，一場疫情的突然來襲打亂了公司所有的新年計劃，同時也似乎動搖了日本觀光立國的宏偉目標，他也不知道待到今年櫻花爛漫時，是否還能看到摩肩接踵，人潮涌動的畫面呢？
日本民宿管理公司PIPI陳涵：3月櫻花季是“信號燈”，再看日本防控是否能做好
我們公司是做民宿管理的，客戶有兩端，房東端和房客端，遍布全球。大部分情況，我們只是幫房東運營他們的房子。從我們公司自己的數據來看，受影響最大的是2月、3月，很多退訂的訂單都發生在這兩個月。因為，禁止入境和航班取消的情況大部分也是從2月開始的。
像日本這邊的話，航班停飛的信息出來后，退訂的消息就越來越多了，與往年相比減少了30%左右，大部分都來自中國大陸地區。
其實從民宿這個角度來說，每年1月份是淡季。2月因為有春節會比1月份好一些。但今年春節在1月，所以2月基本上是一個“全球都沒有假期”的月份，所以我們原來對2月的預估也沒有很高，但是疫情影響之后，可以說比預期更糟糕了。
2月初，我們接觸到了一些滯留在日本的武漢客戶，他們來日本旅行，很早就訂了民宿，但因為飛機停飛，回不去了。當時房東擔心客人會不會生病或者有什么事，所以來詢問我們。我們接到通知后，立刻派員工過去查看，客人說他們已經來了快20天了。于是，我們又聯系了醫院，醫院說都已經20天了，你們也不用過來檢查了。
陳涵所在的公司主要負責民宿管理 PIPI網站截圖
日本從法律上來講，酒店不能因為國籍或者出生地去挑選或拒收客人，除非你真的確定他生病，在判斷不了這些事情的時候，不能去拒絕。
所以，正常情況下我們不會讓房東通過客人的個人信息去挑客人。另外，當時客戶確實身體沒有問題，他們每天量兩次體溫，對自己的健康狀況也十分謹慎。如果我們不讓他們住，他們臨時去找住處也很困難。得到溝通后，房東也放心了。
日本希望在2020年實現入境外國人4000萬的目標。但今年上半年我估計并不樂觀。主要日本國內也出現了很多確診病例。我覺得對日本旅游業影響比較大的可能在3月和4月，因為這兩個月是櫻花最旺的時候，今年可能沒有辦法像往年一樣那么熱鬧了。但如果櫻花季能夠把一些客人重新帶回到日本，我想之后民宿業可能會好過一些，另外就看日本的防控能做到什么程度。
但是如果3月的櫻花信號沒有出現的話，我估計恢復得拖到6月到7月。 如果日本防控沒做好的話，我覺得奧運會都不一定能開了。
陳涵認為3月開始的櫻花季是判斷日本旅游業是否能恢復的“信號燈” 澎湃新聞記者 王昱 圖
日本和泰國的旅游業對中國市場的依賴非常大，因為從地理上來說都靠得近。旅游業不是日本唯一的支柱產業，但泰國就不一樣。泰國旅游業約占GDP的19%。所以我覺得這次疫情之下，泰國比日本受到的影響更多。
雖然疫情對我的個人計劃沒造成什么影響，但是影響了我們公司今年的計劃，所有銷售額指標，拿房的指標都要重新做一個調整。不過我跟員工們說，這樣的事情在有生之年可能碰不到第二次了，因此對所有從業者來說也是一場磨練。
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