神舟電腦狀告京東拖欠3億多貨款，京東回應稱對方違反購銷協議，喊話間，有消息稱前者“返修率、售后申請率均高出同類產品50%”。

本文由無冕財經（wumiancaijing）原創首發

作者：葛瑞

編輯：程昱

?，F于娛樂圈的“明天見”，驚現于數碼圈。

2月20日疫情膠著時期，神舟電腦在其官方微博發布了一則宣布正式起訴京東的聲明，引來眾多吃瓜群眾圍觀。

根據聲明，深圳市神舟創新科技有限公司（以下簡稱“神舟”）因北京京東世紀貿易有限公司（以下簡稱“京東”）拖欠貸款一事，已經于2月18日向北京市第二中級人民法院提起訴訟，訴訟標的額為3.383億元。

與此同時，神舟電腦董事長吳海軍轉發上述微博并評論稱： “欠賬還錢，天經地義。我們正式起訴京東！”同時還不忘@劉強東 。

京東方面迅速回擊稱“神舟違反雙方簽署的產品購銷協議條款”，由此拉開一場微博“互剛”大戲。

“京東五大酷刑”

有網友猜測，此次神舟“手撕”京東或許早有準備。

2月13日，吳海軍發布微博，公開提及當前中小微企業困境，“現在能生存的中小企業，一般是有盈利能力的，為什么沒錢，主要是因為處于優勢地位的大企業，故意拖欠貨款，同時又很難從銀行貸到款，從而導致資金鏈斷裂?！?/p>

5日后，吳海軍再發微博稱，受這次疫情影響，中小企業面臨的最大問題是因現金流斷裂而倒閉，并呼吁 “不僅央企要大力支持中小企業，大型民企也應大力支持中小企業，及時結算貨款，不要繞中小企業因你們拖欠貨款而陷入困境”。

兩天后，神舟電腦選擇在微博上公開其起訴京東的聲明。

對此，@京東電腦數碼 在微博進行回應，“因神舟違反雙方簽署的產品購銷協議條款，導致其未結算貨款被暫緩支付”，并表示，自2月10日以來，一直就爭議問題與神舟進行溝通。

▲京東電腦數碼發布聲明。

神舟電腦反應迅速。

2小時后，就京東方面的回應，神舟電腦再發微博稱，京東的聲明是其拖欠神舟款項的“實錘”。其表示，神舟沒有違反雙方簽署的產品銷售協議的任何條款，在神舟再三追款而京東拒不支付的情況下，向法院起訴完全是合理合法的解決途徑。

吳海軍則再次轉發神舟電腦的最新回應，表示“明天見！”

2月21日，神舟發布最新微博，列舉京東對其“犯下的罪狀”，其中包括2019年雙十一強迫神舟在京東和天貓平臺二選一；以京東雙十一有“百億補貼”為由，未經神舟許可，強行將神舟產品降價銷售；在結算時，要求神舟支付1599萬元返利，神舟不同意此部分返利，京東便扣下神舟全部貨款。

基于上述緣由，神舟在微博上稱京東為逼迫其同意支付此部分降價損失，對神舟采用了五大酷刑： 產品搜索降價、不讓參加任何活動活動，缺貨產品不予訂貨、全線產品下架，不予結算貨款。

▲神舟電腦列舉“京東五大酷刑”。

公開資料顯示，神舟電腦成立于2001年1月，注冊資本為7.38億元，總資產超30億元，2015年時產值超過60億元，每年納稅可達3億元-5億元。

“返修率、售后申請率均高出同類產品50%”

雙方鬧上臺面，不過有趣的是，2月21日，神舟電腦京東旗艦店商品仍處于正常銷售購買狀態。

事實上， 神舟電腦是京東電腦數碼類目中的重要商家。就在2019年的“618”時，在京東披露的一次“618電腦數碼排行榜單”中，在筆記本總榜排名中，排在第一位的是神舟電腦，而惠普、聯想、戴爾等仍在其后。

根據神舟電腦代理律師——廣東君逸律師事務所李日彪律師——向公眾號“炣燃科技”透露，神舟與京東合作多年且一直在給京東銷售返點，雙方從未發生過分歧，直至此次事件的發生導致關系破裂。

昔日親密無間的合作伙伴，為何如今“兵戎相見”？

或許一切還要從京東平臺的銷售返點說起。

京東的返利規則，主要分為正向激勵（京東向商家返點）和逆向激勵（商家向京東返點）兩種，此次神舟宣稱京東逼迫其支付的1599萬元，屬于后者。

根據神舟貼出的公函以及“炣燃科技”報道，京東方面扣押了神舟電腦從2019年11月起近4個月的貨款，涉及金額近1億元，但實際上京東索要的銷售返點近為1599萬元。

李日彪稱，如果京東想要返點，可以把1月和2月的貨款扣掉，足夠抵掉所要求的返點，但不應把11月和12月的貨款也扣下。

而根據神舟此前發布的公函，對于雙方所爭議的1599萬元銷售返點，并不予以認可。

▲神舟電腦發布的公函。

據神舟電腦稱，2019年雙十一期間，京東業務等要求神舟返利搞活動，但由于神舟產品已無利潤并拒絕。與此同時，京東在雙十一期間強行將神舟產品殺價銷售，擾亂神舟的市場。在神舟抗議之下，京東相關工作人員聲稱京東雙十一有百億補貼，此部分的損失無需神舟承擔。

同時神舟還在公函中提到一點，對于索要的1599萬返利，京東也從未告知過神舟上述金額形成的計算依據及計算明細。

返利規則的籠統和模糊，或許是雙方此次爭議的重要導火索。

值得注意的是，據《經濟日報》從京東電腦數碼相關人士處了解到， 神舟筆記本在差評率、返修率、售后申請率三個主要方面的表現已經連續兩年（2018年-2019年）在京東自營筆記本、游戲本品類排名墊底。

其中，神舟筆記本的產品返修率、售后申請率均高于京東同品類平均值的50%。

瀏覽神舟電腦在京東、天貓等網購平臺的頁面發現，大量用戶在購買神舟筆記本電腦后的追加評論中，都吐槽產品質量不過關。此外，售后服務較差也是神舟讓消費者寒心的原因之一。

而截至發稿，京東尚未就雙方的爭議做出進一步的聲明和回復。

版權聲明

?本文由無冕財經原創首發，版權歸無冕財經所有，未經授權，轉載必究！商務、內容合作，請聯系 小冕（微信號：xiaomian0504)。