北京商報訊（記者 錢瑜 濮振宇）3月20日，中國電信首次在月度運營數據中披露5G用戶數。截至今年2月底，中國電信移動用戶數累計3.304億戶，5G套餐用戶數累計1073萬戶，中國電信有線寬帶累計用戶數1.5188億戶，固定電話累計用戶數1.1047億戶。

根據官方介紹，為配合公司移動業務發展戰略，進一步提升披露信息的精要度，中國電信推出5G服務后，將僅披露5G套餐用戶數和移動用戶數，不再披露4G用戶數據。

雖然5G用戶超過千萬，但中國電信的用戶總量卻在流失。今年2月，中國電信移動用戶數凈減少560萬戶，有線寬帶用戶數凈減少81萬戶，固定電話用戶數凈減少30萬戶。針對中國電信用戶流失的原因，北京商報記者采訪聯系了中國電信相關負責人，但截至發稿，尚未獲得回復。

2019年以來，隨著市場逐漸飽和，三大運營商開始從增量競爭轉向存量競爭。工信部公布的數據顯示，2020年1－2月，電信業務收入累計完成2242億元，同比增長1.5%，增速同比回落0.4個百分點；截至2月底，國內移動電話用戶合計15.79億戶，與2019年末凈減少2142萬戶。

對于包括中國電信在內的各家運營商而言，推動用戶由4G向5G遷移，將有望提升存量用戶的價值。以中國移動為例，截至今年2月底，中國移動5G套餐客戶已達到1540 萬戶。中國移動5G用戶的戶均流量相比4G用戶增加16.8%，拉動戶均貢獻增長6.5%。

值得注意的是，在5G時代的存量用戶競爭中，三大運營商都已經表態要避免惡性“價格戰”。3月6日，在工信部召開的加快5G發展專題會上，中國電信董事長柯瑞文表示，中國電信堅決不打價格戰，希望全行業共同推進共建共享，共同維護行業生態，共同繁榮5G產業。

對于5G建設目標，柯瑞文表示：“中國電信在前期工作的基礎上，調整了5G建設計劃。上半年，要追回受疫情影響的建設進度，9月底，和中國聯通共同完成25萬個5G基站的建設，力爭在年底前完成30萬個5G基站建設的目標。”

中國信息通信研究院預測，2020年是5G網絡建設關鍵期，預計年底全國范圍將累計開通5G基站超過55萬個，實現地級市室外連續覆蓋、縣城及鄉鎮重點覆蓋、重點場景室內覆蓋。

2019年10月底，隨著三大運營商推出5G套餐，國內5G商用正式落地。三大運營商同等價位的5G套餐在內容、網速等方面均差異不大。不過，有消息傳出，近期部分省市的運營商開始推出低價的5G升級包，展開價格競爭。

在資深通信專家馬繼華看來，在中國的通信市場上，由于網絡覆蓋率都很好，用戶選擇運營商幾乎只從價格考慮，致使運營商一直忽略了品牌建設。因此，通信市場要想徹底避免“價格戰”，難度不小，需要運營商做出更多努力。