“法律服務（律師服務）如何更好的實現互聯網化？”

這個命題經過全社會的長期探索，至今尚無標準答案。

但是，老百姓的客觀需求、律師行業的傳統特征等因素，已經決定了，簡單的模仿“淘寶”、“滴滴”、“美團”等互聯網服務平臺，把線下的服務搬到線上，進行簡單的撮合成交，無法打破律師和當事人之間的信任障礙，是得不到市場廣泛認可的；簡單的套用“人工智能”、“大數據”等新潮的互聯網技術概念，事實上做法律概念的“語音檢索”，更加無法滿足用戶復雜的、迫切的法律服務需求。

法律服務（律師服務）行業的傳統特征是基于雙方信任而展開的專業服務。簡言之，“沒有信任，一切免談”。因此，要想實現法律服務（律師服務）的互聯網化，起點是“打破專業鴻溝、建立彼此信任”，過程是“提供標準化、專業化的法律服務（律師服務）”，結果才能取得品牌口碑、建立商業閉環。滿足以上條件，是法律服務（律師服務）實現互聯網化的必經之路。

北京“律師到了”平臺，經過10年積累、3年探索、2年打造，完成了線上線下全融合的互聯網法律服務平臺建設。通過五大支撐，構建了完整的商業閉環。用最優化的方案解決了法律服務（律師服務）實現互聯網化的行業難題。這是迄今為止，國內同行業中最貼近老百姓、最接近“標準答案”的探索和創新——

第一大支撐：北京律師行業的一面旗幟：北京律眾律師事務所

傳統法律服務（律師服務）在互聯網化的過程中所面臨的諸多困難，其中最關鍵的一點，就是律師服務不標準、律師水平參差不齊。這將本就脆弱的互聯網信任關系、變得更加不堪一擊。

“律師到了”平臺構建的APP（線上）、“云律所”（線下）統一由北京律眾律師事務所提供法律服務支撐。實現了對律師的統一選拔、統一管理、統一指導，辦案思路經過專家組論證指導，辦案過程實行嚴格的監督管理，辦案結果由專家組統一評審。進而實現了最大程度的律師服務專業化。

北京律眾律師事務所，由國內知名的專家律師領銜，中國政法大學著名法學專家擔當顧問，從司法工作一線退休的專業人員共同組成專家組，與中國行為法學會開展深度的學術研究合作，為全國大量的政府單位、央企國企、金融機構提供法律顧問服務。憑借多年的市場經驗積累和大量經典的實操案例，成為北京律師行業的一面旗幟。用專心、專業、專注，贏得了市場的一致好評。

第二大支撐：遍布全國的“云律所”服務網點

“支撐互聯網服務信任的最佳方式，就是你真誠的站在用戶面前，至真至誠，無可替代。”——

“云律所”，是“律師到了”平臺在全國打造的法律服務運行端，遍及全國各地，用戶服務就近觸達。所有的互聯網用戶，只要到了就近的“云律所”，既可以和服務人員進行溝通，又可以通過遠程設備，和北京律眾律師事務所的專家律師進行遠程咨詢、法律問題“診斷”，還可以現場簽訂《委托代理協議》，立刻進入服務流程，北京律師12小時內抵達當地，展開取證、開庭、執行等相關法律服務工作。

“云律所”是“律師到了”平臺全網服務的觸達點，平臺所有線上線下的法律服務，在“云律所”實現了無縫接駁，達到了用戶體驗的最優化。

第三大支撐：“云律師”——遠程法律服務系統

疫情期間，鐘南山院士坐鎮廣州，通過遠程醫療系統，為全國其他地區的新冠肺炎危重癥患者進行遠程診療，挽救了無數生命。

北京的專家律師，能否坐鎮北京進行遠程法律服務呢？答案當然是肯定的。“律師到了”平臺傾力打造的“云律師”遠程法律服務系統，將服務端——北京律眾律師事務所的專家律師，與市場端——遍及全國各地的“云律所”，通過互聯網技術進行連接，實現了有效的互聯互通。

“云律所”+“云律師”，讓全國的用戶都可以和北京專家律師“面對面”，包括咨詢、委托、辦案等在內的綜合法律服務，包括一審、二審、再審、抗訴等不同階段的疑難法律問題，全部由北京專家律師一站直達、服務到底。用戶無論身處何地，再也不用為“找律師”而發愁，為“找好律師”而犯難。

第四大支撐：“律師到了”APP——手機端免費法律咨詢

有了“云律所”、“云律師”還不夠，因為用戶不僅僅在面對突發的、緊急的法律問題時需要律師服務，更多的是需要律師提供日常的法律咨詢，幫助用戶規避日常性的法律風險，最大程度的減少因法律風險帶來的經濟損失。

“律師到了”APP，是“律師到了”平臺打造的一款依托于手機端，為廣大用戶提供綜合法律服務的工具。該APP應用了云計算、大數據等互聯網先進技術，滿足用戶在手機端進行“7×24”小時免費法律咨詢、法律知識學習、法律新聞閱覽、法律文書下載等綜合法律服務需求。

同時，用戶如果需要解決個性化的法律難題，還可以通過APP進行電話撥號咨詢，與律師助理進行即時通話，獲得更為專業的法律問題咨詢解答。

“律師到了”APP目前擁有近10萬活躍用戶，月訪問量達數百萬次。無論是普通居民，還是中小企業主、個體工商戶、企事業單位工作人員，都可以通過手機在線咨詢獲得專業的法律問題解答，最大程度的規避以訴訟風險為主的法律風險，自身合法權益以最便捷的方式得以維護。

第五大支撐：“涉眾案”——涉眾型非法集資案件受害人公益法律服務

近年來，隨著P2P暴雷、傳銷案頻發，因非法集資類案件遭受經濟損失的受害人數不勝數，廣大受害人普遍得不到專業的律師服務，這既無法保障受害人的合法權益，也給社會增加了許多的不穩定因素。

“律師到了”平臺、北京律眾律師事務所，長期接受“涉眾案”當事人的依法委托，是國內唯一一家開放此類案件法律服務的律師事務所。基于厚重的社會責任感和時代擔當，2019年，北京律眾律師事務所正式宣布，對所有“涉眾案”受害人實行免費代理、公益服務。

至今，平臺已經接受了包括“太平洋直購網傳銷案”等在內的近10萬受害人的委托，專家律師累計奔走近20萬公里，接受受害人的委托，與司法機關進行溝通，爭取用最優化的方式、妥善解決受害人的法律困難。

“涉眾案”的背后，是北京律眾律師事務所專家律師的常年奔波勞苦，長期不計回報的付出。“涉眾案”，為“律師到了”平臺和北京律眾律師贏得了全社會的廣泛贊譽，獲得了各級政府機關、各地司法機關的高度評價。這贊譽和評價，是北京律眾律師團隊，用一滴滴辛勞的汗水換來的。“涉眾案”，完成了對“律師到了”平臺、北京律眾律師團隊的精神、理念、愿景的集中詮釋。

北京律眾律師事務所+“云律所”+“云律師”+“律師到了”APP+“涉眾案”，共同構成了線上線下全融合的互聯網法律服務平臺。

在這里，我們用10年積累、3年探索、2年打造，完成了互聯網法律服務龐大的、完整的、成熟的商業閉環——

在這里，我們極大地推動了法律服務（律師服務）互聯網化商業模式的創新與探索——

在這里，“讓老百姓沒有請不起的法律顧問”的目標和愿景，正在一步步的變成現實——

在這里，我們最貼近老百姓——

疫情就是命令，防疫就是責任

共戰疫情、共克時艱

“律師到了”，讓法律的公平正義永不遲到！

編輯：“律師到了”平臺CEO 喬政