驗證不通過的三個原因：

1、不是本人【當然這個只有你自己知道】。

2、手機配置低【拍照的像素很低，系統識別不出，換(借)個手機】。

3、網速問題【自己測試一下上傳速度，有可能你拉的是100M網絡，但是上行速度供應商只給你幾十kb/s，上傳的時候還斷斷續續。換個網絡試試。

淘寶開店人臉驗證，沒有認證通過的原因及解決方案包含但不僅限以下幾種情況：

提示：人臉驗證:驗證不通過。即建議您按照提示重新進行認證，認證過程中不要遮擋臉部。

提示：人臉驗證:非本人認證。即建議請認證人本人進行認證，按照相關提示進行后續操作。

提示：人臉驗證:與公安部門信息不符。是由于核實到您的身份認證信息與公安部門信息不符，違反了身份認證真實性的規定，故您本次認證不通過。

1、照片正件模糊;即手持正件照中的正件上面的信息模糊，要求是看清每個字。

2、正件信息不完整;即手持正件照中的正件信息不完整，可能是一部分未拍攝進照片，也可能是被手指等遮擋住了。

3、照片有修改痕跡;照片的內容有修改痕跡，或者照片拍攝角度詭異，被誤認為有修改痕跡。

4、頭像與身份正照片不符;即持身份正人與身份正中頭像不符，也就是非本人。

5、無效照片，請手持身份正正件與本人頭部合影;即不符合示例圖的姿勢，或者照片中無法判定是否為本人手持，建議拍攝的時候身份正比例不要超過照片的1/2，直接上傳示例圖也屬于無效。

6、頭像模糊;即手持正件照中，本人頭像模糊，可能是照片整體模糊，也可能是因為對焦問題導致模糊。

7、照片無法顯示，建議更換瀏覽器重新上傳;即由于某些原因(主要是瀏覽器原因)造成提交認正之后，認正后臺無法查看親們提交的照片，所以需要親們更換瀏覽器(建議使用IE)再次上傳照片。

在開淘寶店鋪的時候，如果遇到人臉認證不通過的話，要找出是因為什么原因，再找出應對的方法。人臉驗證失敗這是比較常見的事情，也無須太過慌張。