【文/觀察者網(wǎng) 郭肖】
天氣越來越冷,對于不少人來說,點(diǎn)外賣的次數(shù)也日漸增多。可是,如果惡劣天氣出現(xiàn),考慮到外賣員可能會很辛苦這樣的問題,我們還應(yīng)不應(yīng)該點(diǎn)外賣呢?
今天,這樣一個(gè)話題就引發(fā)了網(wǎng)友熱烈討論,并迅速躥上熱搜。有網(wǎng)友認(rèn)為惡劣天氣不應(yīng)該點(diǎn)外賣,因?yàn)橥赓u員的安全最重要;也有網(wǎng)友認(rèn)為,惡劣天氣中消費(fèi)者點(diǎn)餐也多付了錢,如果還一直被各種妄加指責(zé)的話,就屬于嚴(yán)重的道德綁架了。
該話題首先來自這樣一段視頻,大風(fēng)中,一個(gè)外賣員推著小電瓶車,狂風(fēng)肆虐,他被吹向路邊,而旁邊一名外賣員包裹的非常嚴(yán)實(shí),同樣寸步難行。
據(jù)悉,這段視頻的發(fā)生地是在昨天的北京,當(dāng)時(shí)的天氣是:北京大部分地區(qū)有6級左右偏北風(fēng),陣風(fēng)可達(dá)9級左右,局地有揚(yáng)沙。
這段視頻在網(wǎng)上走紅后,不少網(wǎng)友表示對外賣小哥非常心疼,“生活不易,大風(fēng)天盡量少點(diǎn)外賣”;
不過,觀察者網(wǎng)注意到,除了這些內(nèi)容外,不少網(wǎng)友認(rèn)為消費(fèi)者太冤,莫名其妙背上了不理解外賣員的鍋:
惡劣天氣里,消費(fèi)者也付了翻倍運(yùn)費(fèi),而且外賣配送時(shí)間也會被延長,怎么反倒變成了“不關(guān)心外賣小哥的人”?
遇到壞天氣,有些商家不愿意送餐的話,會直接關(guān)掉外送服務(wù);
商家愿意給消費(fèi)者送餐,平臺沒關(guān)店,外賣員也自己接單了,消費(fèi)者付了錢,并沒有什么問題;
還有網(wǎng)友認(rèn)為,更何況,難道惡劣天氣就應(yīng)該所有人集體不訂外賣,讓外賣小哥沒錢賺?
而對于外賣員很辛苦的說法,有網(wǎng)友認(rèn)為,每一個(gè)人工作都很辛苦,如果“惡劣天氣該不該點(diǎn)外賣”可以成為話題的話,那么,我們是不是也可以去問公司“惡劣天氣應(yīng)該不應(yīng)該上班”?
外賣員這樣一份風(fēng)吹雨淋的工作,辛苦必定是不爭的事實(shí)。但如果細(xì)究其因,或許正如網(wǎng)友所說,未必主要是消費(fèi)者的問題。
比如,今年8月,上超強(qiáng)臺風(fēng)“利奇馬”席卷上海,一名40多歲的外賣送餐員不慎觸電,到醫(yī)院搶救室時(shí),已沒有了生命體征。
據(jù)齊魯晚報(bào)報(bào)道,后來,記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),外賣平臺在不少站點(diǎn)都存在強(qiáng)制配送行為,外賣小哥沒有選擇,若請假或者不接單,將被予以重罰。
記者聯(lián)系到意外死亡的外賣小哥的同事,他證實(shí),臺風(fēng)天站長要求大家必須上班。
一位外賣小哥稱:如果拒絕派單就是(要罰)1000塊錢。另一位表示:我們是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)必須上班,不上班曠工罰300元。
因此,有網(wǎng)友指出,或許“惡劣天氣該不該點(diǎn)外賣”這個(gè)話題的焦點(diǎn),應(yīng)該放在如何提升他們的薪資待遇以及安全保障。
而對于消費(fèi)者來說,應(yīng)該思考的不是不點(diǎn)外賣,而是如若外賣員因?yàn)樘鞖庠蜻t到的話,應(yīng)當(dāng)給予他們最大的寬容,并且盡可能給好評。
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