11月19日，一年一度的電信·三星合作旗艦機型W20 5G終于在武漢·漢秀劇場正式現身。作為5G正式商用后的首款W系列手機，三星W20 5G相比此前的W系列在形態上有了很大變化，采用折疊屏設計，其售價在發布會上暫未公布，預計將在12月正式登陸市場。
三星W20 5G在外觀上和此前的Galaxy Fold基本一致，不同的是這款手機的細節上做了一些改進，加入了更棱角分明的邊框設計及背后的心系天下Logo。在硬件層面三星W20 5G配備了更強悍的驍龍855 Plus處理器，12GB+512GB(UFS 3.0)頂級存儲配置，并提供了5G的支持，內置雙芯4235mAh電池，整體體驗是目前手機中最奢華的。
發布會上，中國電信天翼終端公司總經理李華率先發言。他表示：從2008年的W699至今，心系天下W系列已經推出了12代產品，一代代的傳承經典成就了目前的W20 5G，這是對創新的精確詮釋，也是對科技的致敬，更是對用戶的莊嚴承諾。李華同時表示：目前中國5G網絡已經正式商用，而三星W20 5G是國內首款5G內折疊機型，它將承載12年的工匠精神，必將滿足更多用戶期待。
三星電子大中華區移動通訊部總裁嚴在勛表示：三星不僅在5G技術上有著相當深厚的積累，還擁有豐富的5G商用經驗。在今年，三星以折疊屏新形態推動者行業的革新，不僅為行業打開新的局面，也必將引領未來終端設備的發展方向。本次中國電信、三星電子再度攜手合作將全新的折疊屏形態同5G完美融合，打造出了W20 5G這樣一款匠心之作，把心系天下系列帶到了一個全新的領域，可以讓用戶享受到新時代的移動互聯生活，必將成為超高端市場的典范之作。
心系天下W系列是三星手機重最特殊的存在，至今已經推出10年以上。雖然從整體的受眾人群看，W系列并不像S系列、Note系列那樣普及，但無論從定位還是翻蓋設計特色，三星W系列都是近年來手機市場中不多見的存在。今年的W20 5G形態相比以往的上翻蓋有了很大的改變，成為折疊屏的形態，這對于用戶來說其實也并不奇怪，畢竟W系列和Flod在價格定位上就有近似，而且同樣是非直板手機的形態，而相比以往翻蓋形態，折疊屏無疑更前衛、更具科技屬性。
