2019-11-21 19:23:43 作者：陳占偉

2019年11月21日，“新消費 新模式 新生態”2019 ZOL營銷峰會在京舉行（北京站），ZOL集團副總裁、智慧營銷事業群總經理蔡小鵬表發表《連接新生態 觸達4億科技用戶》主題演講，指出ZOL擁有20年對專業內容的理解力，未來會通過百度生態的代運營能力以及大流量平臺的影響力來賦能內容，形成全方位的科技媒體傳播能力。蔡小鵬表示，未來一年ZOL將聚焦5000萬發燒用戶，同時通過百度搜索信息精準覆蓋2.1億科技用戶，并且ZOL有能力觸達全網4億科技用戶。

ZOL集團副總裁、智慧營銷事業群總經理蔡小鵬

20年深耕專業能力 攜手伙伴突顯價值

峰會現場，蔡小鵬首先分享了一組數據：2019年ZOL站內及客戶端深度服務將近7000萬的專業科技用戶。7000萬，這個數字對于ZOL是非常有意義的數字，過去二十年，ZOL一直致力于連接生態，跟客戶溝通，提供完整的科技資訊類的服務。這一年來，專業科技用戶同比增長達到2.4%。

ZOL在2019年提供8.7萬篇原創專業內容，原創專業內容同比增長11.2%，這些內容帶來4.7億的閱讀量，閱讀量同比增長6.6%同時向電商和渠道輸出超過3300萬條銷售線索，間接推動520億GMV成交量。這些數據生動的說明ZOL的媒體價值正在不斷提升。

除了ZOL自己在站內持續的內容耕耘之外，更重要的是在整個的新的互聯網的內容的體系里，新的互聯網生態體系里，ZOL持續輸出自己的內容：今日頭條總閱讀量1.69億，同比增長23.2%；今日頭條點展比7.9%，同比增長11.2%；百度百家閱讀量1.33億，同比增長915%；百度百家點展比12%，同比增長7.6%；抖音播放量617萬，同比增長3887%，抖音點贊量30.6萬，同比增長133%。

2019年ZOL在產品庫里關注度增長最快的前10的產品線的第一位是交換機，同時前10條產品線有8條是來自to B領域。ZOL目前67%的渠道經銷商在做to B業務，包括服務器，投影機，復印機，防火墻，視頻會議。這兩個數字相比2018年都是有明顯的大幅度的增長。

擁有這樣的成績來自于ZOL在外部運營，生態平臺內容的建設上不斷的進步。ZOL SaaS渠道供應鏈的建設取得豐碩成果，12653家經銷商通過我們的SaaS和營銷工具更好的獲客。

在2019年ZOL與諸多品牌密切合作，取得了不俗的成績。蔡小鵬指出，這些品牌之所以取得成功，主要原因有三點：第一，抓住智能大趨勢，產品線快速迭代，切入5G&智能產品市場；第二聚焦爆款新品打造，從產品研發到營銷傳播，打造爆款迅速擴張；第三用戶分層營銷，針對互聯網每一層級科技用戶定制營銷。ZOL也是沿著這個路徑不斷深入服務用戶，幫助品牌打造精準、廣泛以及快速的影響力。

為不同層級科技用戶提供服務

隨后蔡小鵬對目前中國互聯網科技內容受眾群體的構成進行了分析：5000萬發燒用戶更希望深度了解科技產品，而通過百度搜索信息的精準科技用戶有2.1億，此外8.54億網民中有4億泛科技用戶通過不同途徑接觸信息。三種不同層次的科技用戶，了解科技內容的途徑不同。ZOL擁有對專業內容的理解力，如今更通過百度生態的代運營能力以及大流量平臺的影響力來賦能內容，形成全方位的科技媒體傳播能力。

ZOL 2020年將深度連接各大生態平臺，為不同層級科技用戶提供服務。在專業內容上ZOL將緊跟內容變化，持續迭代專業滿足用戶需求；而在百度生態的運行上ZOL將深度代運營百度產品，服務百度用戶精準需求；在大流量平臺，ZOL通過感知大流量平臺喜好，使用用戶喜歡的方式溝通。

ZOL通過深度服務不同層級科技用戶，幫助合作伙伴解決三大營銷問題：

如何獲得5000萬發燒用戶認可？

ZOL擁有20年的專業建設能力，而在如今互聯網變化下，ZOL通過專業內容全新理解，洞察新品關注度漲幅規律，百人編輯團隊不僅擁有20年的專業經驗，其更是深度理解互聯網對專業的需求變化，因此可以快速形成戰斗力，緊跟熱點的變化而輸出“火力”。

通過數據的分析，ZOL把用戶從開始了解產品信息、關注產品發布會到上市購買的過程進行整理，提出21天的全平臺立體深度解讀新品流程：10天預熱，發布當天的內容宣發以及隨后2天產品解讀和8天延續熱度組個四個有機的部分。ZOL通過多種形式的內容精細部署不同節點，利用21天全平臺立體深度打造新品爆款傳播。有了這樣的傳播，ZOL的專業內容可以深達5000萬發燒用戶。

如何在百度生態中更好獲客？

百度正在改變，搜索+信息流雙流量引擎的概念讓檢索出來的結果是用戶想看的內容。百度把流量獲取到的用戶輸出給百度的百家號和百度的智能小程序，讓用戶獲得更好的信息內容和應用體驗，這是百度做出的最大的變化。

ZOL有了新的角色，除了為百度輸出更優質的內容，用戶的產品的代運營的服務是ZOL在2020年努力和百度一起打造的新的產品。ZOL可以幫助品牌在百度建立品牌自主決策經營主陣地。

ZOL從媒體傳播到代運營角色的轉變已經完成，通過百家號+智能小程序雙生態立體化布局，ZOL可以將內容直達百度百科、知道、以及文庫多個平臺，從而達成全路徑百度用戶的代運營能力。

2019年百度致力于將后端把用戶的關注和對產品的好奇理解最終轉化成最終的交易購買和達成，這套路徑是在小程序體系里更好的打通。通過ZOL代運營的服務，品牌只需要有一個團隊或者一個人跟ZOL做對接，后端的其他完整的服務都是一站式的托管，簡化流程，減少支出。

百度將陸續開放80種入口，為小程序獲客引流。ZOL在2020年將幫助品牌建立自主決策經營陣地，開啟一站式科技消費服務新能力。ZOL主站百萬DAU小程序可以輔助品牌快速獲客，ZOL主站小程序每天近百萬優質科技消費者獲取能力，通過內容+工具小程序輔助消費者快速完成決策，并且ZOL提供多店鋪比價+購買路徑直通的方式幫助用戶快速達成購買。

此外品牌可以在重要節點強化運營，諸如6.18以及11.11品牌都可以在活動小程序開啟品牌促銷第三陣地；ZOL無縫對接小程序官方旗艦店/零售店，完成關注到購買的快速轉化。通過和ZOL的合作，品牌在百度生態中可以快速完成獲取優質信息，獲取品牌好感，助力決策轉化，完成購買消費四大環節。目前已經入住百度小程序的品牌已經達到28個，零售商數量290個。

如何在大流量平臺中更高效傳播？

大流量平臺如今擁有流量優勢，但是自媒體能力有限，無法真正幫助品牌打造全類型內容。ZOL深度理解大流量平臺喜好，因此可以產出爆款內容，這樣的內容穿透力更強。同時現在個體賬號推薦量遇瓶頸，而高專注度賬號被追捧，這正是ZOL內容平臺的優勢。

此外ZOL具有多平臺的穿透能力，不僅傳統的圖文在專業程度以及數量上占據優勢，ZOL在頭條/百家新聞平臺擁有強大的引流能力：ZOL今日頭條大號閱讀量第一的文章具有400萬以上閱讀量，2019年ZOL抖音大號播放量第一名的內容擁有70萬以上的播放量，而ZOL京東/淘寶大號播放量第一名為6萬以上的播放量，而ZOL B站大號播放量第一名的內容為10萬以上的播放量。

ZOL大號擁有超過300萬粉絲，每年產出超過3萬篇原創科技內容，ZOL矩陣號持續孵化垂直行業專屬賬號，定向影響需求人群，滿足大流量資訊平臺賬號專一內容輸出喜好。ZOL還具有數十家MCN機構超過200席科技、泛科技自媒體合作進一步擴大傳播輻射半徑，覆蓋今日頭條/百度百家/騰訊新聞/鳳凰新聞/網易新聞等主流資訊平臺。

連接新生態 觸達4億科技用戶

ZOL正在從媒體型公司向產業互聯網公司快速迭代，相信2020年ZOL一定可以實現服務能力全面升級，從而幫助客戶實現品銷合一。ZOL致力于為不同層級科技用戶提供服務，通過專業覆蓋，百度生態代理以及大流量平臺覆蓋的全方位服務能力，相信可以連接互聯網新生態 ，觸達全網4億科技用戶。