繼全面屏之后，折疊屏成為手機廠商們的新寵，頗有對前者取而代之的趨勢。目前，三星、華為、摩托羅拉、微軟等均已經發布了可折疊屏手機，而小米、OPPO等折疊屏也都在前來的路上。

對于折疊屏這一全新的硬件形態，廣大的消費者們自然都是報以想要嘗鮮的心態，但是動輒上萬的門檻則將大部分消費者拒之門外。而在這一情況下，有的消費者則打起了電商平臺的無理由退貨政策的主意。

今日，三星可折疊手機Galaxy Flod在電商平臺的一條用戶差評在網上爆火。這名用戶的差評原因并非是基于產品本身，而是給了三星的退換規則。

評價顯示，其在Galaxy Flod到貨之后，拆封開機感受一下之后便打算以七天無理由退貨名義進行退貨。但最終被售后告知開機使用即算注冊，不予退還。于是就有了這一條差評出現。

需要注意的是，對于Galaxy Flod這樣一款設計激進的產品，三星官方在官網給出了顯眼的溫馨提示：Galaxy Fold手機出廠自帶手機貼膜，請確認需求后在激活使用，如手機激活或者前屏、內屏、后蓋貼膜撕掉及劃傷或者揭起重貼導致異物和氣泡現象，都無法進行受理7天無理由退換貨。

而經查詢，另外一家已經開售的折疊手機華為Mate X的退換規則更為嚴苛，官方規定“已經拆封的Mate X產品不支持7天無理由退貨”。

諷刺的是，廠商們愈發嚴苛的退換規則很大程度是因為國人過度的“鉆營”，自認為聰明的為一點蠅頭小利去肆意破壞規則。

在上述用戶差評中其透露在最初搶購Galaxy Flod失敗之后，還入手了一部三星Galaxy Note 10+；而在入手新機3天之后，該用戶才搶到了折疊手機并想利用7天規則將已經使用3天的手機進行退換。看來該用戶從一開始就有利用平臺規則進行無理由退貨的想法。

這意味著這場差評風波實際上就是一起典型的試圖利用平臺政策漏洞進行“白嫖”的行為。而正是因為國人的“小聰明”，導致原本許多寬松的售后服務變成如今的一板一眼。這一情況也反應在本次事件發生的京東平臺之中。

大家都知道京東早在七天無理由退貨政策被國家強制執行之前就已經提供了這一項服務，但這原本是為了消費者提供便利的退貨政策，卻被那些別有用心的人肆無忌憚的利用，甚至導致京東在消費者群體中獲得了“二手東”的名稱。

對此，京東開始不斷縮小七天無理由退貨商品范圍，而到現在還開始縮短退貨時長。

今年7月份，京東再度更新《京東自營供應商售后服務規則》，宣布從7月5日開始，電腦數碼類、家電類、通訊類、日百非食品類、服飾家居類、鐘表奢侈品、消費品、生鮮、居家生活醫藥，退貨時間均為3天。

最后，在這一次Galaxy Fold 差評事件中，國人對于這類“純蹭用”的行為大多數都報以了否定與評判的態度，態度轉變的也反映出國人的契約精神正在不斷崛起。

這意味著盡管重建買家與賣家之間的信任關系十分艱難，但是我們還是希望買賣雙方在平等守信的契約精神作用下，能夠回到昔日無條件的“以修代換”與“真正的無理由退貨”。