Hey Google，我還可不可以加一份爆米花。

在 2018 年 Google I/O 上，官方展示 Google Duplex AI 代替人工打電話預(yù)訂餐廳、理發(fā)店的功能，因十分接近人類語氣以及靈活的應(yīng)變能力一炮而紅。

近日，Google Assistant 更新了 Duplex AI 的新功能，允許用戶通過全語音交互的方式在 Chrome 上購(gòu)買電影票。將以往繁瑣的步驟化作動(dòng)動(dòng)嘴皮的事情。

現(xiàn)在，只要你手上有一臺(tái) Android 手機(jī)（這里指 Android 原生系統(tǒng)的手機(jī)），就可以嘗試這項(xiàng)新功能。使用這一功能的前提條件是同意 Chrome 中的 Google Assistant 相關(guān)條款以及 cookie 政策。

「Hey Google」喚醒之后，用戶無需觸碰手機(jī)，全程與語音助手交互，按照提示一步一步語音輸入、確認(rèn)電影名稱、影院、場(chǎng)次、座位信息，最后「確認(rèn)您的詳細(xì)信息」即進(jìn)入付款步驟。

信息獲得確認(rèn)后，語音助手便自動(dòng)填充個(gè)人信息、付款下單，并將付款明細(xì)保存到 Chrome 中。

△ 圖源：9to5google

實(shí)際上，在今年 I/O，Google 就公開展示了 Duplex AI 在手機(jī) web 端的新應(yīng)用，包括網(wǎng)上租車、買電影票、或餐廳訂位等。從另一個(gè)層面來說，Duplex AI 是一個(gè)能在任何交互界面上扮演助理的角色。

在去年，Google 就與美國(guó)電影票房網(wǎng)站 Fandango 合作，基于 Duplex AI 的能力，讓 Google Assistant 幫助用戶做購(gòu)買電影票的決策。包括根據(jù)查找近期影片、查詢演員表、觀看預(yù)告片、附近電影院場(chǎng)次，以及下單購(gòu)買電影票。

不同的是，這一次，Google 將 Duplex AI 購(gòu)買電影票的功能拓寬到更多平臺(tái)，共支持美、英 70 多家電影院的票務(wù)服務(wù)，包括美國(guó)的 AMC、Fandango、MJR 和 Movietickets，以及英國(guó)的 Odeon 等。

據(jù)去年更早的消息，Google 在美國(guó)部分地區(qū)與商鋪合作，對(duì) Duplex AI 咨詢店鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間、訂餐、預(yù)約剪發(fā)等功能進(jìn)行測(cè)試。盡管因輿論質(zhì)疑而受阻，Google 也在一直推進(jìn)它的應(yīng)用。■

主筆、編輯：Bigger / 深圳灣

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