2019天貓雙11開場1小時04分,銷售額突破1000億元。視覺中國 圖
今年雙11,熱鬧依舊。
11月11日凌晨,一年一度的雙11購物節開幕。阿里巴巴(NYSE:BABA)未經審計的數據顯示,截至當天16時31分,天貓雙11的成交額已達2135億元,超過去年全天。
京東平臺的購買力同樣不俗,截至11月11日下午14時37分,京東全球好物節累計下單金額(11月1日-11日)突破1794億元。
蘇寧發布的12小時半程戰報顯示,12小時蘇寧易購線上訂單量同比增長86%。
走到了第11個年頭,雙11的很多玩法和看點已經改變。比如,強大的后臺系統,已經能夠支撐起這一天的超級峰值。而直播帶貨、下沉市場、綠色物流,已成今年雙11的新標簽。今年雙11,幾大電商平臺還貢獻了多場“二選一”口水仗。
下面是澎湃新聞記者梳理的今年雙11的八大看點。
“二選一”風波
關于“二選一”的江湖恩怨由來已久,已持續數年,今年尤其猛烈。
在雙11之前,三大電商京東、拼多多、唯品會聯手,就“二選一”爭議在司法層面上“圍攻”天貓。格蘭仕則站出來,就天貓涉嫌濫用市場支配地位等相關事宜提起訴訟,獲得法院受理。
國家市場監管總局則在雙11前“鐵腕”出手,公開點名“二選一”違法,指出互聯網領域 “二選一”、“獨家交易”行為是《電子商務法》明確規定禁止的行為,同時也違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律法規規定。國家市場監管總局網絡交易監督管理司司長梁艾福表示,國家市場監管總局將對各方反映強烈的“二選一”依法開展反壟斷調查。
95后托起盲盒市場,茅臺也是搶手貨
鞋、盲盒、Lo(Lolita)裙,是時下最熱的三大“炒”貨。以95后為主力消費群體的盲盒市場,在今年雙11迎來了自己的高光時刻。
天貓雙11的剁手黨們只用了9秒就把55000個泡泡瑪特盲盒公仔搶空。
此外,作為市面上的“硬通貨”,53度飛天茅臺一向是市場上的稀缺品。在天貓平臺上,兩萬瓶飛天茅臺秒無,天貓下午緊急再加六萬瓶。
在蘇寧平臺上,前10小時內,1499元的平價飛天茅臺酒就已售罄,共計35噸。
系統沒“顫抖”,挺過交易峰值
零點一過意味著流量暴漲,交易峰值是電商們的練兵場。
11月11日凌晨2點,阿里巴巴正式宣布,其核心系統已100%跑在阿里云公共云上。飛天云操作系統平穩度過了天貓雙11的流量峰值,這也是全球最大規模的流量洪峰。
11月11日1分36秒,天貓雙11成交總額突破100億元,訂單創建峰值也創下了新的世界紀錄,達到 54.4萬筆/秒,是2009年第一次雙11的1360倍。而支付寶自主研發的分布式數據庫Oceanbase每秒處理峰值達到6100萬次,已是世界級的數字金融運算能力。
據阿里方面透露,兩個月前,阿里巴巴就已悄悄然完成這一浩大的遷徙工程,將數以十萬計的物理服務器從線下數據中心遷移到了云上。由此,阿里巴巴成為全球首個將核心交易系統100%運行在公共云上的大型互聯網公司。
網紅直播帶貨強
“網紅帶貨”已經成為電商平臺的標配,相較于復雜燒腦的平臺優惠信息,人們更喜歡直接到直播間領取主播優惠券。11月11日凌晨3點, “淘寶第一主播”薇婭的直播間觀看人次定格在4310萬,而早一個小時下播的李佳琦定格在3680萬。
截至8時55分,淘寶直播成交破百億元,超過一半的天貓商家通過直播取得新增長。另外,在天貓雙11,有1.5萬名村播走進田間地頭開播,20多位縣長排隊進直播間吆喝當地特產。單是在預售的十天之內,農民主播們就賣出了超過3萬噸農貨。
買5G手機還是買iPhone?
京東方面在11月11日零時披露的數據稱,11月1日至10日,5G手機銷量是10月全月的20倍;3000元+價位段手機銷量同比增長200%。
不過,更多消費者對5G仍處于觀望態度,在4G手機的銷量上,部分品牌依舊有比較大幅度的提升。其中,蘋果、華為表現強勢。在京東平臺,截至11月10日,iPhone XS系列銷量同比增長150%,華為成交額同比增長117%,vivo成交額同比增長43%,OPPO成交額同比增長80%。
在蘇寧平臺上,截至11月11日中午12時,蘋果、榮耀、華為位列手機銷售額排行榜前三。
在天貓平臺上,僅用時10分鐘蘋果官方旗艦店天貓雙11成交就超去年全天7倍。iPhone11、華為Mate 30 Pro等熱門產品有超過一半訂單來自下沉市場。
廣東人最能剁手,低線城市消費更多奢侈品
截至11月11日下午2時左右,京東公布的購買力最強省份及直轄市是:廣東、北京、江蘇、四川和上海,細分到購買力最強城市,則是北京、上海、廣州、深圳及成都。購買力最強縣是重慶市忠縣、安徽省黃山市黟縣、江蘇省宿遷市沭陽縣、江西省新余市分宜縣以及四川省成都市雙流縣。
截至11月11日上午9時,在天貓平臺上,中國各省購買金額榜單排行:廣東、浙江、江蘇依然是前三名,上海、山東、北京、四川、河南、湖北、福建位列前十。
值得關注的是,低線城市正買下更多奢侈品,京東披露的數據顯示,低線市場的用戶買的空調匹數、冰箱容積、電視尺寸,都比都市用戶買的要更大。在低線市場,奢侈品銷量同比增長了230.12%,運動服飾成交額同比增長了309.9%,智能馬桶成交額增長了132.79%,卷發棒成交額增長了96.67%。
空調市場競爭激烈
雙11前夕,格力電器拋出讓利30億元的價格戰,隨后美的、海爾連夜調價,奧克斯也在11月10日上午跟進降價,價格比美的、海爾低100元,定頻1匹機打到了1199元。
格力官微的雙11戰報顯示,格力電器用時21分36秒,銷售額破10億元。
在京東平臺上,截至11月11日中午12時,與去年11月11日當天相比,空調整體成交額達2倍,格力和美的空調成交額也均超2倍。
在蘇寧平臺上,1分鐘,蘇寧家電3C破10億元,蘋果、小米、華為、海爾、美的、格力六大品牌破億元。
10年物流訂單漲了4000倍,快遞變“綠”
今年,物流新紀錄誕生。菜鳥網絡最新數據顯示,僅用16小時33分鐘,2019天貓雙11物流訂單量破10億,比去年提前了6小時45分鐘。
從2009年第一年天貓雙11的26萬件到2018年的10.42億件,過去10年天貓雙11物流訂單增長4000倍。2013年,送達1億個包裹需要9天,到2018年只用2.6天,菜鳥聯合行業一起,讓快遞大提速6天半。2019年,快遞很可能繼續提速。
京東方面披露,全球好物節京東物流B2B業務貨量同比增長超270%,冷鏈業務單量同比增長215%,個人快遞業務同比增長近8倍,11月11日當天云倉業務接收單量同比增長超過5倍。
今年雙11的包裹強調“綠色”。全國4萬多個菜鳥驛站、各大快遞公司有3.5萬多個快遞網點,都設立了“回箱計劃”點,全面接受紙箱和包裝物的回收。
京東除了在無紙化作業、電子面單、循環包裝袋等綠色物流動作外,在雙11前對物流保障做了十大升級,涵蓋城市群半日達、千縣萬鎮24小時達、高鐵物流、跨境物流等。


